1、（判断题） 树立职业理想、强化职业责任是民航客运员爱岗敬业的具体要求 。（ ）

2、（判断题） 职业技能包括技术技能、业务处理能力、实际操作能力与职业有关的理论知识的掌握水平。 （

3、（判断题） 职业道德调整行业外部人与人之间的关系。 ( )

4、（判断题） 诚实守信既是一种道德品质和道德准则，也是每个公民的道德责任，更是一种崇高的人格力量。 ( )

5、（判断题） 职业道德是道德准则、情操、和品质的总和。 （ ）

6、（判断题） 职业道德是本行业对社会所承担的道德责任和义务。 （ ）

7、（判断题） 要遵循团结友爱、协作配合的道德规范，必须做到平等尊重、集体主义、互相学习、加强协作。 ( )

8、（判断题） 对于每一个从业人员来说,民航客运员遵纪守法主要指的是要严格遵守本国的法律法规。 ( )

9、（判断题） 民航客运员应不断拓展自己的知识面，以提升服务的品质和增强应对特殊问题的能力。 （ ）

10、（判断题） 职业道德要求从业人员强制性遵守。 ( )

11、（判断题） 外交人员携带的机要文件或外交信袋，如占用一个座位，体积不得超过 50厘米×50 厘米×80 厘米。 （ ）

12、（判断题） 天合联盟主要占据着南美地区。 （ ）

13、（判断题） 陕西省属于民航西北地区管理局管辖范围。 （ ）

14、（判断题） 自行李到达的次日起，超过 180 天仍无人认领，承运人可按无法交付行李的有关规定处理。 （ ）

15、（判断题） 有时把邮件周转量、货物周转量之和称为货邮周转量。 （ ）

16、（判断题） 作为托运行李运输的外交信袋如发生延误、丢失等异常情况，承运人要承担随之引发的全部责任。 （ ）

17、（判断题） 旅客冒用他人领取行李，承运人凭行李牌识别联交付，由此造成的损失，承运人不承担责任。 （ ）

18、（判断题） 行李票是行李托运和运输合同条件的初步证据，也是最终证据。 （ ）

19、（判断题） 行李的外包装完好无损，除非旅客能提出证明是承运人的过失所造成者外，对行李的内包装的损坏，承运人不负责赔偿责任。 （ ）

20、（判断题） 国际航空运输协会的英文简写是 ICAO。 （ ）

21、（判断题） 反映航空器承运的旅客数量与可提供的座位数之比的指标是航班载运率。（ ）

22、（判断题） 表示航空器执行航班飞行任务时的实际业务载运量与可提供的最大业务载运能力之比，称为航班载运率。 （ ）

23、（判断题） 国际航空运输协会的总部是蒙特利尔。 （ ）

24、（判断题） WCHR、WCHC、WCHD 都表示轮椅旅客的电报简称。 （ ）

25、（判断题） 《海牙议定书》对每名旅客的责任限额由原来的 12.5 万金法郎提高到 25 万金法郎。 （ ）

26、（判断题） 英国航空公司的两字代码是 BK。 （ ）

27、（判断题） 构成国际运输的国内航段，行李赔偿按适用的国内运输赔偿规定办理。（ ）

28、（判断题） 外交信袋需要占用座位时，必须在定座时提出，并经承运人同意。 （ ）

29、（判断题） 团体旅客因病要求退票，按自愿退票规定处理。 （ ）

30、（判断题） 儿童免收我国机场的机场建设费。 （ ）

31、（判断题） 燃油附加费在客票票面上以 YQ 表示。 （ √）

32、（判断题） 燃油附加费与机场管理建设费是由旅客承担的被计入航空税费的一种费用，属于客票票价的一部分。 （ ）

33、（判断题） 航空运输总周转量是一个单一指标，它只是考虑运输量，与运输距离无关。（ ）

34、（判断题） 依据《中华人民共和国民用航空法》，行李在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任，但“损失”不包括因延误给旅客造成的损失。

35、（判断题） 托运行李发生损失的，至迟应当自收到托运行李之日起 14 日内提出。 （ ）

36、（判断题） 依据《中华人民共和国民用航空法》，使用汽车从机场仓库将货物运往停机坪装机的过程，属于“航空运输期间”。 （ ）

37、（判断题） 依据《中华人民共和国民用航空法》，因承运人或者其受雇人、代理人以外的人包装货物不良造成的货物的毁灭、遗失或者损坏，承运人不承担责任。（ ）

38、（判断题） 销售代理人有权对旅客的客票进行签转。 （ ）

39、（判断题） 印度人在服装方面觉得红色和黄色是最佳颜色。 （ ）

40、（判断题） 美国人见面一般行亲吻礼，长辈可以亲吻晚辈的额头。 （ ）

41、（判断题） 我国国内航班的免费行李额只采用计重制。 （ ）

42、（判断题） 江西九江庐山机场的三字代码是 JIU。 （ ）

43、（判断题） 于 25JUN 填开的非指定运输的旅费证，其退票有效期至次年 25Jun 止。（ ）

44、（判断题） 当已赔偿的旅客丢失行李找到后，承运人应尽快通知旅客领取，如发现旅客有明显的欺诈行为，承运人无法追回全部赔偿。 （ ）

45、（判断题） 旅客由厦门经停上海前往巴黎，由于承运人原因造成旅客的一件自理行李在厦门前往上海的飞机上遗失，承运人最高应赔偿旅客 3000 元人民币。（ ）

46、（判断题） 旅客办理行李遗失赔偿时，如已办理了行李声明价值，应按声明的价值赔偿，同时退还旅客已交的声明价值附加费。 （ ）

47、（判断题） 我国国内航班规定持公务舱机票的旅客有 30 公斤的免费行李额。 （）

48、（判断题） 经承运人同意携带的导盲犬、助听犬及其容器和食物可免费运输而不计算在免费行李额。 （ ）

49、（判断题） 在飞行的全过程中，任何小动物必须关在装载容器中。 （ ）

50、（判断题） 《芝加哥公约》的生效时间是 1947 年。 （ ）

51、（判断题） 狗、猫、鸟或者其他玩赏宠物及其容器的重量可以合并计重到免费托运行李额。 （ ）

52、（判断题） 不满 5 周岁的儿童乘机，必须由年满 18 周岁且无身体缺陷或精神障碍的成人陪同。 （ ）

53、（判断题） 凡是拴挂有免除责任行李牌的行李，承运人不承担任何责任。 ( )

54、（判断题） 因为人员短缺，保证安全就意味着降低服务质量。 ( )

55、（判断题） 在行李运输过程中，如发现行李中夹带有不得作为托运行李的物品，承运人可终止承运。 （ ）

56、（判断题） 航行管制是导致航班不正常的非航空公同原因。 （ ）

57、（判断题） 飞行区指标为 4D 以下(含 4D)的运输机场的总体规划，由所在地地区民用航空管理机构批准。 （ ）

58、（判断题） 飞行区指标为 4E 以上(含 4E)的运输机场的总体规划，由国务院民用航空主管部门批准。 （ ）

59、（判断题） 旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失，所能得到的赔偿金额每千克不超过人民币 120 元。 (

60、（判断题） 外交信袋占用每座位的重量限额不得超过 55kg，每件体积和重量的限制与行李相同。 ( )

61、（判断题） 旅客有小动物运输要求时，旅客必须在订座或购票时提出，并提供动物检疫证明，方可托运。 ( )

62、（判断题） 每一旅客的行李声明价值最高限额为人民币 8000 元。如承运人对声明价值有异议而旅客又拒绝接受检查时，承运人有权拒绝收运。 （ ）

63、（判断题） 自理行李的重量不能超过 10kg，体积每件不超过 20cm*40cm*55cm。（ ）

64、（判断题） 从航空公司代码共享合作的深度和广度来划分，代码共享可分为锁定包座代码共享和灵活包座代码共享。 （ ）

65、（判断题） 婴儿旅客均不可单独占座、乘机。 ( )

66、（判断题） 承运人是指包括填开客票的航空承运人和承运或约定承运该客票上所载明旅客及其行李的所有航空承运人。 （ ）

67、（判断题） 大韩航空公司代码是 EK。 ( )

68、（判断题） 航空探矿、航空摄影、新飞机试飞属于通用航空活动。 （ ）

69、（判断题） 飞机的最大落地重量只能在符合使用这个重量条件的情况下才能使用。 （ ）

70、（判断题） 《中华人民共和国民用航空法》自 1995 年 10 月 30 日起开始施行。（ ）

71、（判断题） 行鞠躬礼时不能边看对方边鞠躬。 （ ）

72、（判断题） 给意大利人倒酒切记要用反手倒。 （ ）

73、（判断题） 信仰基督教的人统称为“穆斯林” ( )

74、（判断题） 根据民航局规定，特殊票价的客票有效期均为三个月。 （ ）

75、（判断题） 国际儿童客票票价可根据航空承运人的实际要求购买，航空承运人提供其相应的座位。 （ ）

76、（判断题） 某航班于 2015 年 12 月 30 日 16 时由北京（GMT+8）飞往伦教，需飞行 13 小时，到达伦敦（0 时区）时当地时间是 2015 年 1 月 1 日 5 时。 ( )

77、（判断题） 客票有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。 （ ）

78、（判断题） 中国“国内航空运输”指根据航空运输合同，始发站、约定经停地和目的站均在中华人民共和国境内的航空运输。 （

79、（判断题） 伊斯兰教忌食牛肉和羊肉。 ( )

80、（判断题） 自理行李的大小要求能放入行李架内或座位底下，不妨碍客舱服务和旅客活动。 （ ）

81、（判断题） 航段是指航线点与点之间的距离。 ( )

82、（判断题） 班期飞行是指根据班期时刻表，按照规定的航线，定机型、定日期、定时刻的飞行。 （ ）

83、（判断题） 国际运输是根据航空运输合同，运输的出发地、约定经停地和目的地均不在同一国家领土内的航空运输。 ( )

84、（判断题） 基督教在饮食上没有太多禁忌，只是在节日时对饮食有一些规定。（ ）

85、（判断题） 如果客票全部未使用，从填开之日起，一年内运输有效。 （ ）

86、（判断题） TIM 不能提供有关移民、认领儿童、到海外就学或穿过陆地边界到国外从事盈利性工作类的旅客信息，这些旅客应该向有关国家的领事馆申报。（ ）

87、（判断题） 除护照、签证等证件有效外，每个国家都可以要求旅客持有足够的资金来维持他们的逗留和用于续程/回程旅行。 （ ）

88、（判断题） 发行 TIM 的主要目的是提供给航空公司、它们的代理人和从事旅游产业的社团有关乘机旅行到世界 200 多个国家的最新的、官方的旅行规定、程序和限制条件。 （ ）

89、（判断题） 中华人民共和国的公民在国内旅行不得使用护照，只能使用《居民身份证》，包括《临时身份证》。 （ ）

90、（判断题） 购买电子客票的旅客可以比购买纸票的旅客得到更高的票价折扣。（ ）

91、（判断题） 助残设备的运输优先于其他货物和行李，也可以不与具备乘机条件的残疾人同机到达。 （ ）

92、（判断题） 婴儿旅客是指年龄满 14 天、但不满两周岁的旅客。 （ ）

93、（判断题） 民航华东管理局得管辖范围是上海市、山东省、江苏省、安徽省、河南省、江西省、福建省。 （ ）

94、（判断题） 旅客因病未能在客票有效期内旅行，其有效期不得延长。 （ ）

95、（判断题） 电子客票是由承运人或代表承运人销售的，一种不通过纸票来实现客票销售、旅客运输、票证结算以及相关服务的有价凭证。 （ ）

96、（判断题） 民航从事运输飞行可以不按照规定的线路进行。 （ ）

97、（判断题） 国际航空电信协会（SITA）是一个专门承担国际航空公司通信和信息服务的合资性组织。 （ ）

98、（判断题） 中国不是国际民航组织的创始成员国之一。 （ ）

99、（判断题） 国际民航组织，是联合国系统中负责处理国际民航事务的专门机构。（ ）

100、（判断题） 国际航空运输协会，简称国际航协，是世界各航空运输企业之间最大和最主要的国际性民间组织。 （ ）

101、（判断题） 两架或两架以上飞机可以同时使用同一注册编号。 （ ）

102、（判断题） 在某架飞机退役、失事或报废后，其编号可以编制到其他飞机上，即注册编号可重复使用。 （ ）

103、（判断题） 注册编号是唯一的，即每个注册编号只对应一架飞机。 （ ）

104、（判断题） 免费行李额按旅行航线可分为计重制和计件制两类。 （ ）

105、（判断题） 在国内航空运输中，不占座婴儿一般无免费行李额。 （ ）