1、（判断题） 老人办理爱心陪护，可以提前联系航空公司申请，或者可以直接在现场去值机主任柜台申请。

2、（判断题） 旅客可以乘坐穿梭巴士从A区到达到B区到达。

3、（填空题） 长荣航空二字代码

4、（多选题） 旅客可以通过以下哪些方式离开机场（ ）

5、（判断题） 婴儿：①14天—2周岁，使用成人普通票价10%的客票乘机，无免费行李额；不单独提供座位。

6、（判断题） T1航站楼三楼13号门出门直走过马路可以去往铂尔曼酒店。

7、（判断题） T1航站楼顺丰快递的服务时间为07:50-21:00，T2国际安检前为24小时

8、 T1航站楼出发厅三楼共多少个门？（ ）

9、（判断题） 国航头等舱旅客可在D柜台7-8号，或2号门国航休息室进行办理。

10、 144小时过境免签能待留多少天？

11、（判断题） 乘坐东方航空的航班如果证件消磁也可以使用“一证通关”。

12、（判断题） 外籍旅客乘坐国内航班可以用护照购票。

13、 以下哪个电话是白云机场“特殊旅客爱心服务”专线？

14、 航延柜台在（ ）号门

15、（判断题） 男生发型要求：前不遮眉后不遮领。

16、（多选题） 三声服务是

17、 中国国航的头等舱、公务舱柜台在（）柜台。

18、（多选题） “三个敬畏”指的是（ ）

19、（简答题） 遇到行李开包检查单的解决办法:

20、（判断题） Which airline do you take？翻译：你坐的哪个航空公司的航班？

21、（判断题） 自发热火锅不能随身携带也不能托运。

22、（多选题） 以下属于应急处置流程的是

23、（判断题） T1航站楼银行卡的贵宾可以前往16号门龙腾出行去休息。

24、（多选题） 遇到旅客抱怨、建议、投诉，客服代表需要（ ）

25、（简答题） 海关扣留的物品在哪里提取？

26、 T1航延柜台在（ ）号门

27、 T1航站楼E3到达出口行李转盘（ ）

28、（多选题） 检验检疫是有哪“三检”

29、（多选题） T1航站楼货币兑换位置在（ ）附近

30、（多选题） 【发现可疑人员】上报附近消防安保人员时需要上报什么内容？