1、（判断题） T2航站楼的国内隔离区到达和出发是互通的

2、（判断题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：岗位上的酒精浓度为75%，酒精含量为300Ml/L

3、（判断题） 联合货币:国际侯检大厅内（6:00-23:00）,国际安检后边防集中商业区（24小时）

4、（判断题） 投诉处理可以随便称呼旅客。

5、 T2航站楼机场通会员休息室在哪个位置？

6、（多选题） 如果第一-段航线延误了，导致第二段航班没赶上，怎么处理

7、（判断题） 机场城际列车是不可以到香港的，可以选择乘坐飞机或者高铁前往

8、（判断题） 骨灰盒运输规则中妥善包装 没有水和泥土的鲜花或盆栽是可以随身携带上飞机的，有水或者泥土的植物请办理托运手续。可提醒旅客若是送人的鲜花需注意尺寸，需符合航空公司要求的随身携带行李物品尺寸规定（20*30*55cm）。

9、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

10、（判断题） 安检里面是没有充电宝可以租借的

11、 航站楼内有（ ）ATM机

12、（判断题） 南航国内航班办理行李托运可在E区 F区人工柜台办理；也可在G区 H区自助托运区办理

13、（多选题） 行李打包在哪几号门？

14、（多选题） 值班主任柜台职能

15、（判断题） 无陪儿童国内的在E20-E22，国际的在P20-P22

16、 起飞前（ ）开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

17、 投诉与建议的服务电话？

18、（判断题） 水果托运：如椰子，一般里面的液体已经超过150毫升不能带，建议办理托运。

19、 T2国内自助一体机的位置是？

20、（判断题） 机场通休息室不可以花钱休息

21、（判断题） 12岁的儿童可以在值机主任柜台办理爱心陪护。

22、（判断题） 国际隔离里面是有乐高的

23、（判断题） 海关相应的联系方式为020-81135800

24、（判断题） 男生坐姿：标准式：双腿正放，双脚分开与肩同宽，小腿与大腿成 90°直角，两臂自然弯曲，双手五指并拢放在大腿上。

25、（判断题） 【航延处置措施】启动大面积航班延误通知后，各岗位下班时间延长，员工及时通过电脑、电话、对讲机获取航班信息，协助航空公司做好旅客的安抚解释工作，有任何突发状况应及时上报值班。如旅客滞留时间较长，则调动休息人员在最短时间内赶赴现场支援。

26、 值班主任柜台职能有多少种职能？

27、（判断题） T2航站楼没有清真餐

28、（多选题） 发生火灾火情时需要上报什么内容？

29、（判断题） WiFi租赁在国际安检口右手边

30、（判断题） 人体器官运输：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知边检，机场会优先旅客走绿色通道。