1、（多选题） 如何咨询144小时过境免签有哪些国家？

2、（简答题） 写出客户服务中心文化中的愿景。

3、（判断题） 宠物托运运输规定：托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，不需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去北区货站）

4、 T2共有几个停车场？

5、（判断题） 国际隔离里面是有乐高的

6、（判断题） 男生坐姿：标准式：双腿正放，双脚分开与肩同宽，小腿与大腿成 90°直角，两臂自然弯曲，双手五指并拢放在大腿上。

7、（判断题） 经济舱旅客随身可携带1件行李，重量不超过5kg。尺寸均不超过20×40×50cm

8、（多选题） 以下属于【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程的是

9、（判断题） “人体器官”旅客要持有医院出具的《医院证明》/《移植器官接收确认书》。

10、（多选题） 岗位一键式报警器适用范围：

11、（判断题） 投诉处理可以随便称呼旅客。

12、（判断题） 没有预约的大巴车可以停在出发厅外车道，但即停即走，会有超过3分钟违停抓拍，如果需要提前预约可以去东客运站，旅游大巴缴费处进行预约

13、（判断题） 南航国内航班办理行李托运可在E区 F区人工柜台办理；也可在G区 H区自助托运区办理

14、（判断题） 出发厅42号门出门乘坐穿梭巴士前往T1航站楼；到达厅东客运站可以乘坐穿梭巴士前往T1

15、（多选题） 以下属于爱心便利箱内物品的是

16、（多选题） 行李打包在哪几号门？

17、 经济舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过（ ）

18、 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（）号门旁广州过境免签旅游柜台咨询。

19、（多选题） 客户服务中心文化中服务文化包含以下哪些内容：

20、（多选题） 护照/证件丢失如何处理

21、（判断题） WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi

22、（判断题） 机场行李打包没有24h的

23、 国际乘机流程： 国际出发： ①值机②海关③边检④登机⑤检验检疫⑥安检 正确顺序是

24、（判断题） 退税可以搜索联合货币微信小程序按指引操作，无需到现场

25、（判断题） 航站楼H区的正后方有母婴室。

26、（多选题） 骨灰盒运输规则:

27、（简答题） 写出社会主义核心价值观

28、（多选题） 航司票务柜台职能有

29、（判断题） T2航站楼没有麦当劳，只有肯德基

30、（判断题） 顺丰快递在国际侯检大厅内，不是24小时的