1、（判断题） 货币兑换在T1航站楼三楼7号门。

2、（判断题） 【发现可疑人员】处置流程是“二四二一“？

3、（判断题） 外籍旅客乘坐国内航班可以用护照购票。

4、（多选题） 常用地铁线路：

5、（多选题） T1航站楼商旅综合服务中心位置，开放使用中的是（ ）

6、（判断题） 自助打印登机牌截止时间：起飞前50分钟。

7、（判断题） 关于打车问题：打车只能到到达区的停车场，P1、P2、P3、P5为T1航站楼的网约车停车场，旅客只能定位到这四个停车场，其中P4没开放，旅客只能定位到这四个停车场。

8、（填空题） 国泰航空的二字代码

9、 W1到达出口的行李转盘包括（ ）

10、 关于微笑的描述，不正确的是（ ）。

11、（简答题） 什么是144小时过境免签？

12、（判断题） Hello, I am looking for the ticket service. 翻译：你好，我在找票务柜台。

13、（判断题） T1航站楼三楼13号门出门直走过马路可以去往铂尔曼酒店。

14、（判断题） 灭火毯及其使用方法： 把灭火毯从包装中取出来，完全覆盖在火源上直至冷却，如果人身上起火，将灭火毯盖在其身上将火扑灭后，请拨打消防电话119。（可以用人不可以用物）

15、 每日（）开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（52号门旁）广州过境免签旅游柜台咨询。

16、 144小时过境免签最多可以留多少天？

17、（多选题） 以下属于值班主任柜台职能的是（ ）

18、（多选题） T1航站楼问询柜台爱心服务有哪些（ ）

19、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

20、（判断题） 如是机场原因，了解旅客的航班信息，再提供相应行查电话E1:86120849 E3: 86130229

21、（填空题） W5是哪家航空公司？

22、（判断题） 老人办理爱心陪护，可以提前联系航空公司申请，或者可以直接在现场去值机主任柜台申请。

23、（判断题） 男生发型要求：前不遮眉后不遮领。

24、（判断题） 国航头等舱旅客可在D柜台7-8号，或2号门国航休息室进行办理。

25、 144小时过境免签能待留多少天？

26、 以下哪个停车场最靠近T1航站楼？

27、（多选题） 航司票务柜台职能

28、 国航高端值机在航站楼（ ）柜台。

29、 T1航延柜台在（ ）号门

30、（填空题） 斯里兰卡航空二字代码（ ）