1、（多选题） T1航站楼问询柜台爱心服务有哪些（ ）

2、（简答题） 海关扣留的物品在哪里提取？

3、（判断题） 岗位安全用电规定，在岗人员不得给除工作必要以外的设备接电。

4、 P3停车场位于T1航站楼一楼几号门附近？

5、（判断题） 如需运输160Wh的大规格或超过自用合理数量的锂电池应向航空公司申报咨询进行货运。

6、（多选题） 下列选项中哪些属于首问责任范围？

7、（判断题） W1W2W3里面的路是互通的。

8、（判断题） 23号门/28号门/35号门/33号门均为旅客过夜休息区。

9、（多选题） 三声服务是

10、 T1航站楼出发厅三楼共多少个门？（ ）

11、（判断题） 旅客可以乘坐穿梭巴士从A区到达到B区到达。

12、（判断题） 过安检后就不可以出来到出发厅了

13、（填空题） Sorry,the flight has been delayed

14、（判断题） 工号牌佩戴标准：工号牌扣于外套左边，女士从锁骨四指小拇指下方；男士扣于口袋上方中间位置且保持工号牌与口袋折线平行；微笑徽章则扣于工号牌上方位置。

15、 W2到达出口比较靠近（ ） 号门。

16、（判断题） 旅客乘机，随身携带物品：锂电池不可以带上飞机。

17、 广州多语种公共服务热线电话（ ）

18、 W3到达出口比较靠近（ ） 号门。

19、（多选题） CA、SC、ZH高端值机在哪几个柜台？

20、 海航高端值机在航站楼（ ）柜台

21、（判断题） 身份证掉了也可以使用本人驾驶证取票。

22、（判断题） 警务室电话是020-86137273/020-86131282。

23、（填空题） 长荣航空二字代码

24、 T1航站楼医务室在（ ）旁

25、（判断题） 国内超规行李在c岛背后，国际在6号门旁边。

26、（简答题） 【 发现可疑物品】二协助？

27、 儿童票价为普通成人票价的（）％，有免费行李额。

28、（填空题） 顺丰快递位置在（）号门，服务时间（ ）小时开放

29、（判断题） 航班延误后需要改签可联系航空公司。

30、 T1航站楼出发厅穿梭巴士上车点（ ）