1、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是不能携带的。

2、 T2国际超大柜台在？

3、（判断题） 笔记本电脑不能办理托运，只能随身携带

4、（判断题） 出国携带的现金量根据规定是可携带不超过20000元人民币，具体需与海关确认

5、（多选题） 如果第一-段航线延误了，导致第二段航班没赶上，怎么处理

6、（判断题） 航站楼42号门外有吸烟区

7、 货物或宠物提货：经南方航空公司空运到达的货物，是在南航货运部提货，电话为（）

8、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是可以携带的。

9、 144小时过境免签客服热线是？

10、（多选题） 岗位一键式报警器适用范围：

11、（简答题） 写出客户服务中心文化中的愿景。

12、（判断题） 酒精未开封的是可以随身携带的

13、（判断题） 南航无成人陪伴儿童需前往E20特殊旅客柜台进行办理

14、（判断题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：岗位上的酒精浓度为75%，酒精含量为300Ml/L

15、（判断题） 未满16周岁的孩子，用户口本是可以取票的

16、（判断题） 药店在一楼50号门对面，晚上22:00就关门了

17、（多选题） 宠物托运：（属于特殊物品范畴，需提前向航空公司提出有氧舱服务）出具什么证明？

18、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带（）块

19、（简答题） 写出社会主义核心价值观

20、（判断题） 安检里面是没有充电宝可以租借的

21、（简答题） 写出三声服务内容。

22、（多选题） 微笑服务包含

23、（判断题） 南航头等舱和商务舱只能在D办理

24、 控制区通行证上显示“4”代表（    ）区域。

25、（多选题） 护照/证件丢失如何处理

26、 航班大面积延误旅客会有不厌烦的情绪，首先要（  ）

27、 投诉与建议的服务电话？

28、（判断题） T2航站楼有计时酒店。

29、 南航中转住宿柜台位置（ ）

30、 南航航班延误服务区在哪个门旁？