1
您的位置: 线上活动  >  在线答题  >  答题题库

第二届全国巾帼职业技能大赛-家务服务员

2026-06-29 11:02:43.226.0.73297

第二届全国巾帼职业技能大赛-家务服务员 在线考试 答题题目
1、 陶瓷工艺摆件、装饰瓷瓶防尘防刮、无损清洁的专用工具是()。
  • A、 湿抹布
  • B、 超细纤维软布
  • C、 干纸巾
  • D、 毛刷


  • 2、 真皮抱枕、车载真皮靠垫保湿去污、防老化养护的常规周期为()。
  • A、 每周一次
  • B、 每月一次
  • C、 季度一次
  • D、 半年一次


  • 3、 长期收纳贵重羊绒、羊毛制品,必须避开()存放环境,防止霉变虫蛀。
  • A、 干燥通风
  • B、 潮湿密闭
  • C、 阴凉避光
  • D、 恒温干燥


  • 4、 家庭室内日常通风换气、净化空气、降低细菌密度的单次最佳时长为()。
  • A、 10分钟
  • B、 20分钟
  • C、 30分钟
  • D、 60分钟


  • 5、 针织面料衣物、毛衣防勾丝、防磨损洗涤必须使用()防护。
  • A、 清水浸泡
  • B、 洗衣网袋
  • C、 柔顺剂
  • D、 专用洗液


  • 6、 亚麻床品、亚麻衣物防缩水变形洗涤的核心水温要求是()。
  • A、 不超过30℃
  • B、 不超过40℃
  • C、 不超过50℃
  • D、 不超过60℃


  • 7、 去除衣物、家具表面圆珠笔、中性笔笔迹的高效辅料是()。
  • A、 清水
  • B、 酒精
  • C、 白醋
  • D、 小苏打水


  • 8、 亚麻窗帘、亚麻布艺软装轻微褶皱除皱的最佳方式是()。
  • A、 高温干烫
  • B、 蒸汽微调
  • C、 重物压制
  • D、 清水浸泡


  • 9、 清理马赛克瓷砖细小缝隙顽固黑垢污渍,适配的小型专用工具是()。
  • A、 大毛刷
  • B、 牙缝刷
  • C、 抹布
  • D、 钢丝球


  • 10、 实木厨房砧板深度除菌、除味、防发霉的最佳养护方法是()。
  • A、 清水冲洗
  • B、 盐渍暴晒
  • C、 洗洁精清洗
  • D、 酒精擦拭


  • 11、 厨房不锈钢沥水篮长期积水易滋生细菌,彻底除垢消杀的周期为()。
  • A、 每日一次
  • B、 每周一次
  • C、 每月一次
  • D、 季度一次


  • 12、 布艺衣物、换季被褥密闭收纳防潮防发霉的最优辅助耗材是()。
  • A、 香薰包
  • B、 除湿干燥包
  • C、 樟脑丸
  • D、 纸巾


  • 13、 纯棉被褥、棉被阳光暴晒杀菌除螨的最佳单次时长为()。
  • A、 1小时
  • B、 2-3小时
  • C、 4-5小时
  • D、 全天暴晒


  • 14、 家用加湿器水箱深度除垢、抑菌清洁的规范周期为()。
  • A、 每日一次
  • B、 每周一次
  • C、 每月一次
  • D、 季度一次


  • 15、 处理衣物、布艺表面新鲜红酒渍,应急去渍的最优天然辅料是()。
  • A、 清水
  • B、 食盐
  • C、 洗衣液
  • D、 酒精


  • 16、 家用消毒柜内胆除味、除水垢、除菌清洁的周期为()。
  • A、 每周一次
  • B、 每月一次
  • C、 季度一次
  • D、 半年一次


  • 17、 清洁衣物新鲜血渍、蛋白污渍,必须使用()防止污渍凝固残留。
  • A、 热水
  • B、 冷水
  • C、 温水
  • D、 沸水


  • 18、 家用落地扇、循环扇网罩表面除尘清洁的常规频次为()。
  • A、 每日一次
  • B、 每周一次
  • C、 每月一次
  • D、 季度一次


  • 19、 高级家务服务中换季衣物分类收纳的核心标准是依据()科学划分。
  • A、 衣物大小
  • B、 材质、季节、穿着频率
  • C、 颜色深浅
  • D、 价格高低


  • 20、 清洁全屋玻璃门窗、镜面无扬尘、无水印的最佳天气是()。
  • A、 晴天大风
  • B、 阴天无风
  • C、 雨天潮湿
  • D、 高温暴晒


  • 21、 家庭玄关、鞋柜、换鞋区整套深度清洁整理的周期为()。
  • A、 每日一次
  • B、 每周一次
  • C、 每月一次
  • D、 季度一次


  • 22、 清除厨房瓷砖缝隙、灶台缝隙黑垢霉菌的最优工具组合是()。
  • A、 抹布+清水
  • B、 除霉啫喱+小毛刷
  • C、 钢丝球+清洁剂
  • D、 砂纸+消毒液


  • 23、 换季衣物收纳前,必须严格执行的核心标准化流程是()。
  • A、 直接折叠收纳
  • B、 清洗、干燥、消杀
  • C、 简单拍打
  • D、 通风即可


  • 24、 羊毛、羊绒衣物熨烫定型,必须采用()方式,彻底避免缩水、变形、起球。
  • A、 高温干烫
  • B、 垫布低温蒸汽熨烫
  • C、 直接湿烫
  • D、 高压熨烫


  • 25、 家用床头灯、壁灯、装饰灯表面除尘保洁的常规频次为()。
  • A、 每日一次
  • B、 每周一次
  • C、 每月一次
  • D、 季度一次


  • 26、 家庭绿植叶面除尘、清洁养护,避免损伤叶片的工具是()。
  • A、 硬质毛刷
  • B、 柔软湿棉布
  • C、 干纸巾
  • D、 抹布


  • 27、 家用窗帘轨道、滑轮槽除尘除垢、保障滑动顺畅的清洁频次为()。
  • A、 每周一次
  • B、 每月一次
  • C、 季度一次
  • D、 半年一次


  • 28、 高档织锦、提花、刺绣布艺软装,深度清洁必须采用()方式防损伤。
  • A、 水洗浸泡
  • B、 干式清洁
  • C、 高压冲洗
  • D、 高温蒸煮


  • 29、 清洁乳胶漆墙面轻微污渍、手印,无损墙面漆面的方式是()。
  • A、 砂纸打磨
  • B、 中性清洁液稀释擦拭
  • C、 消毒液擦拭
  • D、 开水擦拭


  • 30、 家用空调出风口、导风板除尘清洁的常规频次为()。
  • A、 每日一次
  • B、 每周一次
  • C、 每月一次
  • D、 季度一次


  • 31、 软化厨房灶台、墙面陈年厚重油垢,最经济高效的清洁辅料是()。
  • A、 冷水
  • B、 热碱水
  • C、 白醋水
  • D、 酒精水


  • 32、 家庭室内异味综合治理、净化空气的最基础有效方式是()。
  • A、 喷洒香薰
  • B、 定时通风换气
  • C、 放置活性炭
  • D、 空气净化


  • 33、 高级家务服务入户沟通、对接客户的基础礼仪规范是()。
  • A、 简洁直白
  • B、 礼貌用语、耐心倾听
  • C、 主动主导
  • D、 简单应答


  • 34、 清洁家用破壁机、榨汁机刀头水垢污渍,必须避开()操作,保障安全。
  • A、 清水冲洗
  • B、 通电状态
  • C、 拆卸状态
  • D、 浸泡状态


  • 35、 清除乳胶漆墙面轻微铅笔、彩笔涂鸦痕迹,无损墙面的最优工具是()。
  • A、 湿抹布
  • B、 无痕清洁橡皮
  • C、 砂纸打磨
  • D、 清洁剂擦拭


  • 36、 高档西装、毛料正装收纳定型、防肩角变形的最佳工具是()。
  • A、 细肩塑料衣架
  • B、 宽肩实木衣架
  • C、 铁丝衣架
  • D、 折叠收纳


  • 37、 高级家务服务产生客户纠纷、意见分歧时,首要处理原则是()。
  • A、 强硬辩解
  • B、 礼貌沟通、理性解决
  • C、 消极应对
  • D、 忽视问题


  • 38、 家具五金拉手、柜门合页、金属配件抛光提亮、防锈养护的周期为()。
  • A、 每月一次
  • B、 季度一次
  • C、 半年一次
  • D、 一年一次


  • 39、 婴儿专用爬行垫保障婴幼儿健康,日常清洁消毒的标准频次为()。
  • A、 隔日一次
  • B、 每日一次
  • C、 每周一次
  • D、 每月一次


  • 40、 处理衣物表面新鲜火锅油渍、食用油渍,最优预处理方式是()。
  • A、 清水浸泡
  • B、 干涂洗洁精静置
  • C、 洗衣液揉搓
  • D、 热水冲洗


  • 41、 高级家务服务员处理客户临时突发服务需求,首要遵循()原则。
  • A、 自行决定
  • B、 主动沟通、合规服务
  • C、 拖延处理
  • D、 拒绝服务


  • 42、 高级家务服务完工后质量自查的核心标准是()。
  • A、 表面干净即可
  • B、 细节全覆盖、无遗漏
  • C、 客户满意即可
  • D、 快速完工


  • 43、 家用饮水机内胆、管路深度除垢除菌、去除异味的标准周期为()。
  • A、 每月一次
  • B、 三个月一次
  • C、 半年一次
  • D、 一年一次


  • 44、 洗涤混纺面料高档服饰,兼顾护色、护型、去污的首选洗涤剂是()。
  • A、 碱性洗衣粉
  • B、 中性专用洗衣液
  • C、 肥皂
  • D、 强力去污剂


  • 45、 家庭全屋墙角、家具缝隙、家电死角深度除尘的标准周期为()。
  • A、 每日一次
  • B、 每周一次
  • C、 每月一次
  • D、 季度一次


  • 46、 高档涤纶礼服、舞台服饰清洗完成后,规范养护方式为(),防止褶皱变形。
  • A、 堆叠存放
  • B、 悬挂阴干
  • C、 高温烘干
  • D、 暴晒晾干


  • 47、 去除水杯、茶具内部陈旧厚重茶垢,安全高效的清洁方式是()。
  • A、 清水冲洗
  • B、 小苏打温水浸泡
  • C、 酒精擦拭
  • D、 干布摩擦


  • 48、 衣物洗护过程中,添加柔顺剂护理衣物的最佳操作节点是()。
  • A、 洗涤初期
  • B、 漂洗最后一步
  • C、 脱水阶段
  • D、 晾晒前


  • 49、 布艺沙发局部定点去污清洁,必须遵循()专业原则,避免污渍扩散。
  • A、 由内到外
  • B、 由外到内、轻柔擦拭
  • C、 大力揉搓
  • D、 直接浸泡


  • 50、 清洁家庭阳台玻璃围栏、落地窗无水印残留的最优工具组合是()。
  • A、 拖把+抹布
  • B、 玻璃刮+超细纤维布
  • C、 纸巾+毛刷
  • D、 海绵+清水


  • 51、(多选题) 混纺高档衣物合规洗护要点包含()。
  • A、 适配中性洗护产品
  • B、 低温轻柔模式洗涤
  • C、 高温煮沸消毒杀菌
  • D、 轻柔低速脱水定型
  • E、 暴力揉搓去除污渍


  • 52、(多选题) 高端床品精细化洗护养护要点包含()。
  • A、 深浅颜色分开洗涤
  • B、 低温轻柔洗护模式
  • C、 定期更换消杀除螨
  • D、 平整收纳避免重压
  • E、 强光暴晒老化面料


  • 53、(多选题) 家用全屋小家电通用安全清洁养护规范包含()。
  • A、 清洁前彻底切断电源
  • B、 干式除尘优先作业
  • C、 杜绝整机浸水冲洗
  • D、 缝隙精细清垢除灰
  • E、 定期检修线路隐患


  • 54、(多选题) 实木茶台日常标准化养护规范包含()。
  • A、 使用后及时清理茶渍
  • B、 擦干积水防止渗透
  • C、 定期专用油养护抛光
  • D、 保持台面干燥洁净
  • E、 茶渍堆积集中清理


  • 55、(多选题) 换季全屋衣物精细化收纳整理服务包含()。
  • A、 全部衣物清洗消杀
  • B、 分类分区规整分类
  • C、 防潮防虫防护处理
  • D、 定型摆放美观收纳
  • E、 废旧衣物筛选整理


  • 56、(多选题) 卫生间排气扇长效养护内容包含()。
  • A、 拆卸外壳清理积灰
  • B、 扇叶油污除垢清洁
  • C、 整机浸水冲洗养护
  • D、 异响卡顿及时检修
  • E、 长期积灰带病运行


  • 57、(多选题) 雪纺轻薄衣物洗护防护要点包含()。
  • A、 轻柔手洗为主洗护
  • B、 平铺晾晒防止拉伸
  • C、 杜绝硬物勾挂面料
  • D、 低温蒸汽除皱定型
  • E、 高速脱水暴力机洗


  • 58、(多选题) 餐具长效保洁抑菌的规范存放要求包含()。
  • A、 彻底沥干残留水分
  • B、 密闭保洁柜存放
  • C、 隔绝灰尘蚊虫接触
  • D、 定期消毒柜深度消杀
  • E、 潮湿台面随意堆放


  • 59、(多选题) 衣物铁锈污渍安全去除操作要点包含()。
  • A、 稀释草酸溶液点涂
  • B、 局部处理避免浸泡
  • C、 处理后彻底清水漂洗
  • D、 杜绝原液腐蚀面料
  • E、 高温热水辅助去污


  • 60、(多选题) 玻璃镜面去除水垢的安全辅料是()。
  • A、 浓盐酸原液
  • B、 柠檬酸稀释液
  • C、 工业清洁剂
  • D、 白醋稀释水溶液
  • E、 强碱溶液


  • 61、(判断题) 真丝衣物可以阳光直射暴晒,杀菌且固色。
  • A、正确
  • B、错误


  • 62、(判断题) 加湿器可以长期存水不更换,水质不会影响空气卫生。
  • A、正确
  • B、错误


  • 63、(判断题) 不锈钢水槽日常擦干养护,可有效预防水垢、水斑堆积。
  • A、正确
  • B、错误


  • 64、(判断题) 家用风扇轴承定期微量润滑,可减少异响、延长设备寿命。
  • A、正确
  • B、错误


  • 65、(判断题) 棉被高温晾晒后立即收纳,保暖效果更好。
  • A、正确
  • B、错误


  • 66、(判断题) 家务服务人员在岗作业必须着装整洁、无夸张配饰,符合职业规范。
  • A、正确
  • B、错误


  • 67、(判断题) 岩板台面产生细微划痕后,可直接用砂纸打磨抛光修复。
  • A、正确
  • B、错误


  • 68、(判断题) 高端真丝服饰可以采用高温煮沸方式彻底杀菌消毒。
  • A、正确
  • B、错误


  • 69、(判断题) 木质茶盘茶渍长期堆积渗透,会造成板材发黑、色差、难以修复。
  • A、正确
  • B、错误


  • 70、(判断题) 红木家具可以摆放高温热锅、开水壶,耐高温不易损伤。
  • A、正确
  • B、错误


  • 71、(判断题) 淋浴房玻璃胶定期检查补打,可杜绝墙体渗水、霉菌滋生。
  • A、正确
  • B、错误


  • 72、(判断题) 雪纺轻薄衣物适合高速脱水机洗,平整无褶皱。
  • A、正确
  • B、错误


  • 73、(判断题) 残留胶体痕迹可使用风油精轻柔擦拭去除,不会损伤家具漆面材质。
  • A、正确
  • B、错误


  • 74、(判断题) 纯棉被褥潮湿状态收纳,可保持面料柔软温润。
  • A、正确
  • B、错误


  • 75、(判断题) 实木地板可以使用强碱清洁剂深度去污翻新。
  • A、正确
  • B、错误


  • 76、(判断题) 纯棉衣物固色可采用低温盐水浸泡,安全无损伤、防掉色。
  • A、正确
  • B、错误


  • 77、(判断题) 家用风扇可以整机浸水清洗,去除内部积灰油污。
  • A、正确
  • B、错误


  • 78、(判断题) 家用装饰灯具可以直接水洗外壳,清洁更彻底。
  • A、正确
  • B、错误


  • 79、(判断题) 衣柜除湿包受潮变色后及时更换,可持续保持衣柜干燥防霉。
  • A、正确
  • B、错误


  • 80、(判断题) 厨房灶台熄火后需冷却再清洁,高温状态清洁易造成烫伤及漆面损伤。
  • A、正确
  • B、错误


  • 81、(判断题) 衣物口香糖污渍可用热水浸泡揉搓,快速去除。
  • A、正确
  • B、错误


  • 82、(判断题) 墙面渗水后可用高温吹风机烘烤,快速烘干墙面。
  • A、正确
  • B、错误


  • 83、(判断题) 树脂工艺饰品仅需清水软布擦拭,化学试剂会腐蚀饰品表层光泽。
  • A、正确
  • B、错误


  • 84、(判断题) 真丝饰品收纳需单独存放,避免与粗糙衣物接触勾丝磨损。
  • A、正确
  • B、错误


  • 85、(判断题) 衣物碘伏污渍可用高温热水烫洗去除。
  • A、正确
  • B、错误


  • 86、(判断题) 清洁玻璃水垢可使用浓盐酸原液,去污速度更快。
  • A、正确
  • B、错误


  • 87、(判断题) 不粘烹饪锅具清洁禁止使用钢丝球,防止破坏不粘涂层导致失效。
  • A、正确
  • B、错误


  • 88、(判断题) 储物间堆放潮湿物品,可平衡室内湿度保护家具。
  • A、正确
  • B、错误


  • 89、(判断题) 布艺软装频繁水洗浸泡,可保持洁净不易沾灰。
  • A、正确
  • B、错误


  • 90、(判断题) 室内异味仅靠香薰掩盖无法根治,必须清理污染源、加强通风消杀。
  • A、正确
  • B、错误


  • 微信扫一扫 在线答题 在线出卷 随机出题小程序 闯关答题软件 出题答题小程序