1、（判断题） 国际航班： 起飞前3h开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

2、（判断题） T2航站楼有计时酒店。

3、（填空题） 旅客随身携带和托运的物品标准 头等舱旅客随身可携带（ ）件行李，重量不超过（ ）kg

4、（判断题） 国际隔离里面是有乐高的

5、 液体运输规定： 容量 < 100 ml 的可以手提，但需放在密封的 （ ）的透明胶袋中

6、（多选题） 宠物托运运输规定需要什么证明

7、 TOC电话是多少？

8、（判断题） WiFi租赁在国际安检口右手边

9、 旅客随身携带和托运的物品标准，头等舱旅客随身可携带（）件行李，重量不超过（）kg

10、（多选题） 以下属于【发现火情火灾】“三二 一”处置流程的是

11、（多选题） 航司票务柜台职能有

12、（判断题） 值班主任柜台职能可以办理各国内航司加机组包含春秋、九元。

13、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带( )块

14、（多选题） AED具体点位：

15、（判断题） 退税可以搜索联合货币微信小程序按指引操作，无需到现场

16、（判断题） 国内行李转盘为31-41，国际行李转盘为42-50，取消航班行李提取转盘为41号，国内行李查询靠近34号行李转盘，国际行李查询靠近50号行李转盘

17、（判断题） 国内安检只有南航明珠休息室，晚上22:00关门

18、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

19、（多选题） 行李运输事故单，开包检查单，安检暂扣单需要

20、（判断题） 144小时过境免签超过停留时间，建议旅客拨打边防检查客服热线020-12367或登录国家移民管理局微信公众号小程序，以边防检查人员告知为准。

21、（判断题） 联合货币:国际侯检大厅内（6:00-23:00）,国际安检后边防集中商业区（24小时）

22、（简答题） 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程中第一个“二”是指

23、（判断题） 没有携带身份证，只能去J区正后方警务室（24小时）办理纸质版临时乘机证明

24、（判断题） 航站楼6号贵宾厅的电话号码是020-86132888。

25、（判断题） 行李遗失在出租车上：有发票时,可直接拔打发票上客服电话（具体位置）（哪个出租公司），无发票时,96122/96900（转9切换英语）（出租车什么颜色，掉到什么位置）

26、 含有酒精的消毒剂，酒精度数在50度，单瓶不超过（ ）ml可以适量托运。

27、 起飞前（ ）开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

28、（判断题） 安检里面是没有充电宝可以租借的

29、 二号航站楼国际值机流程是：

30、 货物或宠物提货：（3）经其他航空公司空运过来的货物是在机场国内货站（北区货运站）提货，电话：020-86128946，地址：