1、（判断题） 144小时过境免签超过停留时间，建议旅客拨打边防检查客服热线020-12367或登录国家移民管理局微信公众号小程序，以边防检查人员告知为准。

2、（多选题） AED具体点位：

3、（多选题） 以下属于【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程的是

4、（多选题） 婴儿没有带出生证明怎么办

5、（判断题） 国内行李转盘为31-41，国际行李转盘为42-50，取消航班行李提取转盘为41号，国内行李查询靠近34号行李转盘，国际行李查询靠近50号行李转盘

6、（判断题） 航站楼42号门外有吸烟区

7、（判断题） 南航无成人陪伴儿童需前往E20特殊旅客柜台进行办理

8、 T2航站楼前往T1航站楼出发厅的穿梭巴士在几号门外搭乘？

9、（判断题） 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（52号门旁）广州过境免签旅游柜台咨询。

10、（判断题） 无陪儿童国内的在E20-E22，国际的在P20-P22

11、（判断题） 国际行程单有什么作用？国际:一种出行的乘机证明

12、 国际乘机流程： 国际出发： ①值机②海关③边检④登机⑤检验检疫⑥安检 正确顺序是

13、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项：微信小程序办理：有效期15天（免费）

14、（多选题） 航司票务柜台职能有

15、 144小时过境免签最多留多少天？

16、 停车场（ ）离T2航站楼最近

17、（判断题） 航站楼H区的正后方有母婴室。

18、（简答题） 行李/物品遗失遗失在航站楼内怎么办？

19、 投诉与建议的服务电话？

20、（判断题） 行李遗失在出租车上：有发票时,可直接拔打发票上客服电话（具体位置）（哪个出租公司），无发票时,96122/96900（转9切换英语）（出租车什么颜色，掉到什么位置）

21、（判断题） 机场行李打包没有24h的

22、（判断题） 男生坐姿：标准式：双腿正放，双脚分开与肩同宽，小腿与大腿成 90°直角，两臂自然弯曲，双手五指并拢放在大腿上。

23、 144小时过境免签能待留多少天？

24、（判断题） 【航延处置措施】启动大面积航班延误通知后，各岗位下班时间延长，员工及时通过电脑、电话、对讲机获取航班信息，协助航空公司做好旅客的安抚解释工作，有任何突发状况应及时上报值班。如旅客滞留时间较长，则调动休息人员在最短时间内赶赴现场支援。

25、（多选题） 发生火灾火情时需要上报什么内容？

26、（判断题） “人体器官”旅客要持有医院出具的《医院证明》/《移植器官接收确认书》。

27、（多选题） 护照/证件丢失如何处理

28、（多选题） 岗位一键式报警器适用范围：

29、 以下哪个停车场是室内停车场?

30、 货物或宠物提货：经南方航空公司空运到达的货物，是在南航货运部提货，电话为（）