1、（简答题） 马斯洛需要层次理论

2、（简答题） 整体产品的概念？

3、（简答题） 市场调查的步骤？

4、（简答题） 4p指那4p？

5、（简答题） SWAT代表什么意思？

6、（简答题） 消费者购买角色？

7、（简答题） 宏观经济？微观经济？

8、（简答题） 服务的特性？

9、（简答题） 主要促销手段？

10、（简答题） 消费者购买决策过程？

11、（简答题） 心理理定价策略包括？

12、（简答题） 产品生命周期的阶段？

13、（简答题） 5W2H？

14、（简答题） 人员推销的形式？