1、 144小时过境免签客服电话是？

2、 144小时过境免签能待留多少天？

3、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T1航站楼，需要在哪一站下车？

4、（多选题） 检验检疫是有哪“三检”

5、 龙腾出行会员接待中心在航站楼哪个位置（ ）

6、 航延分为（ ）个等级？

7、 T1航站楼顺丰快递位置（ ）

8、（判断题） 防毒面具及其使用方法:发生火灾时，立即沿包装盒开启标志方向打开盒盖，撕开包装袋取出呼吸装置，沿着提醒带绳拔掉前后两个红色密封塞，将呼吸装置套入头部，拉紧头带，迅速逃离火场。

9、 深航普通值机柜台（ ）

10、（多选题） 以下属于A区到达行李转盘的是

11、（填空题） 孟加拉优速航空二字代码

12、（多选题） 骨灰盒携带问题

13、（判断题） 【发现可疑人员】二协助: 协助警务人员或消防安保人员提供可疑人的信息； 协助警务人员或消防安保人员疏散周围旅客守护现场秩序。

14、 行李寄存位置

15、（多选题） CA、SC、ZH高端值机在哪几个柜台？

16、 海航高端值机在航站楼（ ）柜台

17、（多选题） 客服中心文化理念中的服务文化( )

18、（判断题） 前两个小时内：小型机动车每小时10元，大型机动车每小时15元。

19、（填空题） 写出以下位置 1号和4号贵宾休息室（政要及商务）合并：（ ） 2号贵宾休息室（政要）：（ ）

20、 P2停车场在航站楼哪个位置（ ）

21、（判断题） 爱心贴服务使用对象 ——爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人60岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

22、（判断题） 充电宝和锂电池可以办理托运。

23、（判断题） 春风服务二十四字: 爱岗敬业，诚信友善，苦练内功，精通技能，微笑服务，耐心细致

24、（判断题） 【发现可疑人员】处置流程是“二四二一“？

25、（多选题） 以下哪些旅客资料需要边防检查？

26、 T1航站楼计时休息室位置（ ）

27、 随身携带行李尺寸不超过（ ）体重不超过（ ），如航空公司有其它规定，以航空公司为准。

28、（判断题） 岗位信息安全规定，在岗人员不得私自将公共设备密码账号外传。

29、 机场失物招领服务时间?

30、（判断题） Hello, I am looking for the ticket service. 翻译：你好，我在找票务柜台。