1、 T2航站楼机场通会员休息室在哪个位置？

2、（判断题） 没有预约的大巴车可以停在出发厅外车道，但即停即走，会有超过3分钟违停抓拍，如果需要提前预约可以去东客运站，旅游大巴缴费处进行预约

3、 值班主任柜台职能有多少种职能？

4、（判断题） 南航头等舱和商务舱只能在D办理

5、（判断题） 国际航班： 起飞前3h开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

6、（判断题） 宠物托运运输规定：托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，不需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去北区货站）

7、（判断题） 国内安检只有南航明珠休息室，晚上22:00关门

8、 货物或宠物提货：经南方航空公司空运到达的货物，是在南航货运部提货，电话为（）

9、（多选题） AED具体点位：

10、（判断题） 144小时过境免签超过停留时间，建议旅客拨打边防检查客服热线020-12367或登录国家移民管理局微信公众号小程序，以边防检查人员告知为准。

11、（判断题） 退税可以搜索联合货币微信小程序按指引操作，无需到现场

12、（简答题） 行李/物品遗失遗失在航站楼内怎么办？

13、（判断题） “人体器官”运送小知识：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知安检，机场会优先旅客走绿色通道。

14、（判断题） 行李托运正常柜台最大不能超过40×60×100cm，超过了的需去超大超规柜台

15、（判断题） T2航站楼的国内隔离区到达和出发是互通的

16、（判断题） WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi

17、 二号航站楼国际值机流程是：

18、（判断题） 南航国内航班办理行李托运可在E区 F区人工柜台办理；也可在G区 H区自助托运区办理

19、（判断题） 【航延处置措施】启动大面积航班延误通知后，各岗位下班时间延长，员工及时通过电脑、电话、对讲机获取航班信息，协助航空公司做好旅客的安抚解释工作，有任何突发状况应及时上报值班。如旅客滞留时间较长，则调动休息人员在最短时间内赶赴现场支援。

20、（多选题） 微笑服务包含

21、（简答题） 写出社会主义核心价值观

22、（判断题） 药店在一楼50号门对面，晚上22:00就关门了

23、 144小时过境免签客服热线是？

24、（多选题） 以下属于爱心便利箱内物品的是

25、（判断题） 无陪儿童国内的在E20-E22，国际的在P20-P22

26、（判断题） 值班主任柜台职能可以办理各国内航司加机组包含春秋、九元。

27、（判断题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：岗位上的酒精浓度为75%，酒精含量为300Ml/L

28、（多选题） 岗位一键式报警器适用范围：

29、 水果托运：如椰子，一般里面的液体已经超过（ ）毫升不能带，建议办理托运。

30、（判断题） 笔记本电脑不能办理托运，只能随身携带