1、 以下哪种情形不属于经营者需承担民事责任的范畴？

2、 保险公司需在确定参与项目前多少个工作日向金融监管总局派出机构报送方案？

3、 在加强消费者权益保护方面，《中国银保监会办公厅关于深化银行业保险业“放管服”改革 优化营商环境的通知》中提到的措施不包括：

4、 某企业因环保问题被村民联名信访，涉及区生态环境局和区市场监管局职责交叉。两局对受理权存在争议，根据《信访工作条例》，应如何处理？

5、 商业银行在免收一个账户管理费和年费基础上，对（ ）免收全部单位结算账户管理费和年费。

6、 根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》，银行保险机构可以要求投诉人提供的材料或者信息不包括：

7、 2023年某市实行不动产统一登记后，甲企业将2015年购买的非住宅（原登记费2000元）重新办理转移登记，现登记费应为多少元？

8、 某银行与互联网平台合作开展贷款业务，平台向客户收取年化1%的"技术服务费"，该银行应如何应对？

9、 根据《互联网保险业务监管办法》，保险机构因突发事件导致互联网业务中断，需在多长时间内发布公告？

10、 《云南银保监局 云南省公安厅 云南省地方金融监督管理局 云南省市场监督管理局关于防范金融领域不良代理投诉举报风险优化营商环境的通告》指出，消费者发现个人信息被非法利用时，应首先采取的措施是？