1、 积极客户之声来源不包括( )

2、 六西格玛代表每百万个缺陷机会中有（ ）个缺陷

3、（多选题） 六西格玛哲学的建立在三个基础分别是

4、 为简化输入数据，令1：小学（含）以下、2：初中、3：高中、4：大学、5：研究生，则此数据型态为

5、（多选题） 六西格玛项目控制阶段的主要工作内容有

6、 推行SS成功的最主要因素为

7、 精益六西格玛包括定义、测量、( )、改善和控制五个阶段。

8、（多选题） 特殊原因造成的差异(Variation)是指：

9、（多选题） 六西格玛管理方法

10、 关于长期和短期的数据，以下描述正确的是

11、（多选题） 项目改进流程包括

12、 确定项目的指标是六西格玛DMAIC哪一个阶段的任务

13、 在下列陈述中，不正确的是：

14、 对于正态分布,中位数,均值和众数(median, mean and mode)的关系为

15、 下面哪一个参数可用来测量二个变量是否有线性相关?

16、（多选题） 六西格玛管理方法

17、 某零件有2个关键特性，经检验在500个产品中有25个产品出现了缺陷，其中，有20个产品经返修消除了缺陷，则该生产过程的RTY是：

18、（多选题） 6σ的核心概念包括

19、 客户之声（VOC）是指客户对于你的( )的需求和看法

20、 六西格玛的总体方法是将实际问题转化成统计问题，再转化成统计解决方案，最终转化为

21、 对于数据的挖掘和处理，以下描述不正确的是

22、（多选题） 普遍原因造成的差异(Variation)是指：

23、 实施六西格玛项目改进时，下列工作开展的顺序应当是a.制定改进方案b.从众多影响因子中筛选关键因子c.运用因果图罗列出所有可能因子d.使用宏观流程图界定项目范围

24、 在六西格玛改进DMAIC过程中，确定当前水平基线是（ ）阶段的活动要点。

25、（多选题） 在下列陈述中，正确的是

26、 六西格玛项目立项原则应当符合具体的、可测量的、可实现的、相关的、时间限制的原则，简称为( )

27、 六西格玛的质量管理体系是想要减少流程的( )

28、 在公司推行SS的早期,选择的项目不应关注于

29、（多选题） 以下关于六西格玛的阐述，正确的有？

30、 在统计学中，σ主要描述一正态概率分布的

31、 六西格玛起源于以下哪家公司

32、 关于质量成本，下述描述错误的是

33、（多选题） 分析阶段的常用工具有

34、（多选题） 关于影响流程波动的普遍原因和特殊原因，以下论述正确的是：

35、 通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值（ ）偏移。

36、 哪种工具可以用于解决下述问题：

37、（多选题） 顾客需求包括:

38、（多选题） 相对于属性值类型的数据，计量型数据有很多优点，其主要优点是

39、（多选题） 西格玛水平的含义理解正确的有

40、 服从正态分布的流程，以产品特性的平均值为中心，包含2个标准偏差范围中，产品的比率大致为：

41、 六西格玛水平下的流程的合格率是( )

42、 比较变量数据和属性数据，以下哪个陈述不正确 ?

43、 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的 含义是

44、 以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当？

45、（多选题） 分析阶段的主要任务有

46、 六西格玛是为了实现对质量的控制，而精益生产是为了实现对( )的控制

47、 在实施六西格玛项目时，力场分析（Force Field Analysis）方法可用于：

48、（多选题） 下列关于DMAIC流程的描述中，正确的是

49、 6σ在统计上是一个流程或者产品在一百万次使用机会中只出现( )个缺陷，它也可以是愿景、目标、观念、方法、价值、标杆、工具、纪律

50、 黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。在下面的陈述中，哪些不是六西格玛黑带应承担的任务：

51、 朱兰的质量管理三部曲是指：

52、（多选题） 六西格玛管理所体现的企业文化包括：

53、 下面内容中，不适合成为六西格玛DMAIC改进项目的是

54、 加工某一零件，需经过三道工序，已知第一、二、三道工序的一次不合格品率分别是2%，3%，5%，且各道工序互不影响，则流通合格品率 RTY=

55、（多选题） 下列关于DMAIC流程的描述中，正确的是：

56、 项目选取的三种典型方式分别为战略之声、客户之声和( )

57、 容易看到，在一个城市中不同收入者的住房面积相差悬殊，分布一般会呈现出严重的右偏倾向。为了调查S市的住房状况，随机抽取了1000个住户，测量了他们的住房面积。在这种情况下，代表

58、（多选题） 六西格玛管理的核心特征是

59、 六西格玛项目筛选的过程要从( )维度来考虑

60、 确定客户需求时，对调查的作用的描述不正确的是( )

61、 下列哪一个不是测量数据分散程度的测量值？

62、 一批数据的描述性统计量计算结果显示，均值和中位数都是100。这时，在一般情况下可以得到的结论是：

63、 下列说法错误的是:

64、 在下列陈述中，不正确的是：

65、（多选题） 哪些类型适合确定为六西格玛项目

66、 在实施精益生产时，流程程序分析是非常重要的发现过程浪费的技术。有关流程程序分析的说法，不正确的是：

67、（多选题） 下列哪些工具可以应用于分析影响一个结果的可能原因？

68、（多选题） 推行六西格玛管理的目的就是要

69、 对于一组测量值,单值对均值的差异的平方和除以测量值的个数,结果为

70、 六西格玛哲学的建立在三个基础之上，以下哪一项不属于这三个基础？

71、（多选题） 利益相关方通常包括

72、 以下陈述正确的是

73、 实施六西格玛管理最重要的目的在于:

74、 六西格玛是：I业绩衡量指标II持续改善的文化III通过项目来实施的业务改善方法IV绩效指标

75、 根据KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：

76、 对精益六西格玛失败的潜在模式描述正确的是（ ）

77、 寻找问题的根本原因是六西格玛DMAIC哪一个阶段的任务？

78、 精益生产的核心理念是：

79、 六西格玛改进项目中，构筑监控系统、标准化、成果共享的阶段是

80、 下列陈述中，哪项不是六西格玛倡导者的主要职责

81、 在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：

82、 现在精益六西格玛的确切含义是

83、 关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的?

84、 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任

85、（多选题） 六西格玛黑带项目的选择应遵循下面哪些原则？

86、 在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是？

87、 劣质成本的构成是：

88、（多选题） 一个好的问题陈述不应该包含

89、 关于品质成本,哪一个陈述不正确?

90、（多选题） 在实施六西格玛管理的过程中，应用水平对比（Benchmarking）的主要目的是：

91、 正态分布的特征是：无论分布多分散其总几率为

92、 在下列陈述中，不正确的是：( )