1、（多选题） E3出口的行李转盘分布：

2、 以下属于岗位灭火器日常检查的内容是

3、 以下哪一项不属于通行证的版面内容：

4、（判断题） 旅客要乘坐城轨，只能去T2航站楼乘坐。

5、（判断题） 自助打印登机牌截止时间：起飞前50分钟。

6、（判断题） 自助打印登机牌截止时间起飞前50分钟

7、（多选题） 遇到旅客抱怨、建议、投诉，客服代表需要（ ）

8、（判断题） 海航票务柜台时间05:00-航结

9、（简答题） 防爆钢叉摆放要求？

10、 深航普通值机柜台（ ）

11、（判断题） 国际航班可以办理自助托运。

12、 民航服务质量监督电话为（ ）。

13、（判断题） P1停车场靠近航站楼一楼W1出口。

14、（判断题） 岗位信息安全规定，在岗人员不得私自将公共设备密码账号外传。

15、（多选题） T1航站楼过夜旅客休息区在（ ）

16、 白云机场自助托运截止办理时间是航班起飞前（ ）分钟

17、（简答题） 航班延误响应等级分I、II、III、IV级，分别为什么颜色。

18、 国际机票有成人陪伴的儿童可享受成人普通票价的（ ）％，且免机建费。

19、（判断题） 首问责任制：目光交接应微笑，认真倾听勿急躁，答疑解惑要明了，无法解答勤引导。

20、 警务室电话是？

21、 白云机场的三字代码（ ）

22、 以下哪个停车场是室内停车场?

23、（判断题） 电子临时乘机证明的有效期是15天。

24、 T1航站楼出发厅三楼共多少个门？（ ）

25、（判断题） T1航站楼国际安检后有离境退税点，营业时间为24小时，需要拿单据在海关盖章后才可前去退税。

26、 市区大巴乘客下车点在哪里（ ）

27、（判断题） 货币兑换在T1航站楼三楼7号门。

28、（判断题） 国际航班可以在自助机器打印登机牌。

29、 急救电话：020-36062（ ）4

30、（多选题） 旅客自驾到航站楼1号，停放在哪个停车场比较方便？