1、（判断题） 国际航班可以办理自助托运。

2、（判断题） 酒是不可以办理行李托运的。

3、（简答题） 遇到行李开包检查单的解决办法:

4、 儿童票价为普通成人票价的（）％，有免费行李额。

5、（判断题） 职业装要求：制服需保持合身，衬衣下摆要塞在裤腰内，系好纽扣和袖扣。

6、 T1警务室在出发厅几号门？

7、（判断题） 国际航班可以在自助机器打印登机牌。

8、（判断题） 在E和F中间，以及B区国内安检口前有行李称重机器。

9、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

10、 国内逾重行李收费柜台（ ）

11、（多选题） 客服中心文化理念中的服务文化( )

12、 T1航延柜台在（ ）号门

13、 以下哪个停车场最靠近T1航站楼？

14、 急救电话：020-36062（ ）4

15、（判断题） 关于打车问题：打车只能到到达区的停车场，P1、P2、P3、P5为T1航站楼的网约车停车场，旅客只能定位到这四个停车场，其中P4没开放，旅客只能定位到这四个停车场。

16、（填空题） I want to go to Terminal2（英译汉）

17、（判断题） 如是机场原因，了解旅客的航班信息，再提供相应行查电话E1:86120849 E3: 86130229

18、 机场通会员接待中心在航站楼哪个位置（ ）

19、（判断题） 岗位安全用电规定，在岗人员不得给除工作必要以外的设备接电。

20、（多选题） 骨灰盒携带问题

21、（填空题） 孟加拉优速航空二字代码

22、（判断题） 过安检时不能带饮料和水，但是可以办理托运。

23、（判断题） 男生发型要求：前不遮眉后不遮领。

24、（判断题） 旅客护照/证件丢失，先询问旅客最后一次是在哪儿见到的，到市内出入境管理局，领取挂失证明，携报失证明去大使馆，办理临时护照证明和临时签证。

25、（判断题） 货币兑换在T1航站楼三楼7号门。

26、 T1航站楼境外WIFI租借点（ ）

27、（多选题） T1航站楼过夜旅客休息区在（ ）

28、（判断题） A区行李转盘分布是单数。

29、 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程 中上报航站楼派出所，电话是

30、（填空题） 顺丰快递位置在（）号门，服务时间（ ）小时开放