1
您的位置: 线上活动  >  在线答题  >  答题题库

多新

2025-06-11 23:40:21.226.0.65498

多新 在线考试 答题题目
1、 中国邮政储蓄银行业内案件处置应急预案的领导小组主要职责有
  • A、负责统一指挥、协调、决策、部署案件处置应急工作,评定事件具体性质和类别
  • B、负责综合、协调有关部门之间处置工作、善后工作的联系和沟通,商讨处置方式,制定应对方案
  • C、负责向上级机构、有关政府部门、监管机构报告案件信息和处置情况
  • D、以上全是


  • 2、 以下哪种情况会使代理营业机构被纳入终止营业退出管理?( )
  • A、在第八轮银行业金融机构安全评估中得分82分的代理营业机构
  • B、取得安防合格证但存在一些小安全隐患的代理营业机构
  • C、发生安全生产责任事故,造成重伤12人、直接经济损失800万元的代理营业机构
  • D、因安全保卫问题被监管机构通报,在一年内完成整改的代理营业机构


  • 3、(判断题) 按照《中华人民共和国反洗钱法》规定,金融机构为个人客户开立存款账户、办理结算等业务时,不用核对并登记客户的身份证件信息。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 4、(多选题) 关键风险指标管理应遵循的原则有( )
  • A、重要性原则
  • B、敏感性原则
  • C、可操作性原则
  • D、动态性原则


  • 5、 中国人民银行及其分支机构进行现场检查时,检查人员不得少于()人。
  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、5


  • 6、(多选题) 商业银行贷款时需要遵守的资产负债比例管理规定有( )。
  • A、资本充足率不得低于百分之八
  • B、流动性资产余额与流动性负债余额的比例不得低于百分之二十五
  • C、对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过百分之十
  • D、遵守国务院银行业监督管理机构对资产负债比例管理的其他规定


  • 7、 在办理现金运营业务中,对于现金和贵金属的操作,以下说法正确的是( )。
  • A、收入现金时先登记后收入
  • B、付出现金时先付出后登记
  • C、办理业务可多笔合并操作
  • D、兑换现金先兑入后兑出


  • 8、(判断题) 个人信息处理者向境外提供个人信息时,无需向个人告知任何事项。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 9、(多选题) 录音录像内容应完整客观地记录()等重点销售环节。
  • A、营销推介
  • B、相关风险
  • C、关键信息提示
  • D、消费者确认和反馈


  • 10、(多选题) 以下关于凭证库保管重要单证的描述,正确的有( )。
  • A、重要单证必须坚持定期盘库轧账
  • B、盘库轧账时由重要单证运营人员双人盘库、交叉复核
  • C、盘库轧账频次不得低于每月一次
  • D、盘库轧账时应关注重要单证的在途情况


  • 11、(多选题) 检查组成员角色包括以下哪些?(ABC)
  • A、组长
  • B、副组长
  • C、组员
  • D、主任


  • 12、 如果一个网点需要进行一笔金额为 400 元的小额补偿,应该由()审批?
  • A、网点负责人
  • B、县级分公司负责人
  • C、地市级分公司负责人
  • D、省级分公司负责人


  • 13、 对于无民事行为能力或限制民事行为能力的成年人,若其配偶、父母、子女均无法担任监护人,下一顺位的监护人是()。
  • A、兄弟姐妹
  • B、朋友
  • C、其他近亲属
  • D、同事


  • 14、(判断题) 销售人员在销售理财与代销产品过程中,可以不按照标准话术介绍产品,只要能说清楚就行。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 15、(判断题) 以和解方式开展小额补偿,各省级分公司可以根据当地实际,综合考虑,增加、减少辖内分支机构审批笔数限制,但不得超过前述规定笔数的1.5倍(含)。
  • A、正确
  • B、错误


  • 16、(判断题) 处理敏感个人信息不需要告知个人任何信息,只要取得同意就行。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 17、 根据相关规定,对于营业机构办理各类货币业务,以下说法正确的是( )。
  • A、营业机构办理小面额人民币业务、残损币兑换业务、外币现钞业务,应严格落实“首兑负责制”,将“必须预约”作为前置条件,不得以任何理由拒绝、推诿、设置障碍
  • B、配置硬币自助服务机具的营业机构,应优先安排客户进行自助兑换
  • C、对于小面额人民币业务预约客户,若身份信息不符且无法出具预约人员身份信息,应预约办理兑换或引导客户就近办理
  • D、开办外币业务的营业机构,应建立应急预案,在外币现钞不足的情况下,向客户做好解释工作并提供有效解决方案


  • 18、(多选题) 商业银行在记录和报告业务活动与财务状况时,必须( )。
  • A、 按照国家有关规定进行
  • B、真实记录
  • C、全面反映
  • D、另立会计账册方便内部管理


  • 19、 ( )是在发生重大风险和外部事件时,银行保险机构具备的持续提供关键业务和服务的能力。
  • A、财务韧性
  • B、市场韧性
  • C、战略韧性
  • D、运营韧性


  • 20、(多选题) 战略风险可能涉及的内容包括( )。
  • A、收购和兼并决策;
  • B、针对新业务、产品、资产、市场和项目等的重要投资或业务决策;
  • C、重组/裁员;
  • D、设立/关闭分支机构。


  • 21、 煽动分裂国家、破坏国家统一的,处( )年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利;首要分子或者罪行重大的,处( )年以上有期徒刑
  • A、三,三
  • B、三,五
  • C、五,五
  • D、五,十


  • 22、 ( )原则是指操作风险管理应坚持风险为本的理念,充分重视风险苗头和潜在隐患,有效识别影响风险管理的不利因素,配置充足资源,及时采取措施,提升前瞻性。
  • A、审慎性
  • B、全面性
  • C、匹配性
  • D、有效性


  • 23、 邮政代理金融“日复盘”要根据开展方式充分做好查前准备,开展有针对性的“日复盘”检查,其中“行为导向法”是指( )。
  • A、建立风险数据“派单制”,提前筛选出可借助视频录像进行风险排查的数据,并根据风险线索或疑点问题有针对性地调阅监控
  • B、根据近期发生的事件对突出区域进行重点检查,如针对代理保险营销活动、基金理财专项营销活动等,调阅销售业绩靠前网点的监控录像进行检查
  • C、针对一段时间内同一区域发生多起类似违规行为,或多人协作达成的违规行为,要核查问题根源,对于集聚性违规行为应追究领导人员的责任
  • D、在“日复盘”过程中对行为异常的员工进行重点检查,如存在频繁将客户带至监控盲区、故意规避监控操作、带客户上柜指使柜员办理业务、单人同时持钥匙密码等行为


  • 24、(多选题) 有下列情形之一的,应从重或加重处理
  • A、为重大公共安全、重大环境安全、重大社会风险承担责任的客户提供金融服务便利造成严重后果的。
  • B、在监管机构部署的集中整治和集团公司、邮储银行开展的集中整治过程中,顶风违规,顶风作案,不收手、不收敛。
  • C、发生监管机构认定的重大案件或重大违法违规行为,或对一年内发生的两起以上案件负有责任。
  • D、管理严重失职,内部控制严重失效,或指使、授意、教唆或胁迫他人违法违规操作,导致案件发生。


  • 25、(判断题) 对于极低和较低风险等级的预警,由二级分行运营管理部制定监测措施和监测实施机构。
  • A、正确
  • B、错误


  • 26、(多选题) 客户通过代理人在营业机构柜面渠道办理数字人民币个人钱包单笔交易金额 5 万元以上(含 5 万元)的现金兑换业务时,需要进行的操作有()。
  • A、对代理人和被代理人进行客户身份识别
  • B、留存代理人和被代理人有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件
  • C、了解并登记资金的来源或者用途
  • D、核对代理人和被代理人的身份信息与系统记录是否一致


  • 27、(多选题) 投保人存在以下()情况的,保险合同不得通过系统自动核保现场出单,应当将保单材料转至保险公司,经核保人员核保后,由保险公司出单。
  • A、投保人填写的年收入低于当地省级统计部门公布的最近1年城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入
  • B、投保人年龄超过65周岁
  • C、投保人年龄超过60周岁
  • D、期缴产品投保人年龄超过60周岁


  • 28、(多选题) 当自助设备出现下列哪些情况时,必须立即轧账,清点现金或凭证( )
  • A、自助设备清机
  • B、机器发生故障(非网络故障)需要停机修理
  • C、设备升级
  • D、加装凭证


  • 29、 根据规定,代理保险业务中的重要凭证不包括以下哪一项?
  • A、保险单
  • B、批单
  • C、保险费收据
  • D、保险合同副本


  • 30、(判断题) 邮银各级机构按照监测风险信息核查管理办法的规定,开展监测风险信息核查工作
  • A、正确
  • B、错误


  • 31、(多选题) 以下选项中符合邮储银行代理营业机构拟任负责人基本条件的有( )。
  • A、拥有中国国籍,邮政企业劳务派遣工,熟悉银行业务知识
  • B、中华人民共和国公民,具有完全民事行为能力,邮政企业劳动合同用工,有3年银行业工作经验,且从业记录良好
  • C、外国国籍人士,具备硕士学位,通过邮储银行代理营业机构负责人任职资格考试,个人财务状况良好
  • D、中国公民,具有完全民事行为能力,具备邮储银行代理营业机构负责人任职资格证书,有2年银行业工作经验,家庭财务稳健


  • 32、(判断题) 账户所有人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人时,其法定监护人或指定监护人唯一且因特殊情况无法亲自办理业务时,可以授权委托他人办理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 33、(多选题) 下列关于机具设备配备及摆放标准,说法正确的是
  • A、原则上每个营业网点应配备一台排队叫号机或实现同等功能的设备或其他应用,满足营业网点客户排队的需要。
  • B、机具设备应按照“按需配置、规范使用、定期维护、物尽其用”的原则进行管理。
  • C、营业机构现金营业台席原则上至少应配备图形终端、柜外清、柜内清、高拍仪和存折打印机各一台。
  • D、非现金营业台席原则上至少应配备图形终端、柜外清、柜内清、存折打印机或具有打印功能的同类设备各一台。


  • 34、(多选题) 为保证关键风险指标及时反映邮储银行经营管理和风险变化情况,指标管理单位应定期或不定期对关键风险指标进行检视。在下列( )情况下,应及时重检关键风险指标。
  • A、关键风险指标数值超过阈值过于频繁或极少触及阈值
  • B、开发新业务、新产品
  • C、业务单位职责发生重大变化
  • D、总分行所处的外部环境发生重大变化


  • 35、(多选题) 各一级分行法律与合规部负责组织辖内关键风险指标管理的相关工作,主要职责包括( )
  • A、负责关键风险指标管理制度在本机构的落实
  • B、负责组织分行各单位对辖内关键风险指标的管理工作
  • C、定期汇总、分析辖内关键风险指标监测情况
  • D、接受辖内各单位关键风险指标管理相关的咨询,并提供指导


  • 36、(判断题) 在为特殊客户群体办理业务时,无需考虑账户所有人的民事行为能力情况,可直接办理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 37、 营业期间,营业机构柜员的重要单证应如何保管?( )
  • A、放置在柜台上
  • B、入柜(箱)保管
  • C、可交给其他柜员保管
  • D、放在营业机构公共区域


  • 38、(判断题) 在核查风险数据或问题线索过程中,检查人员可以根据自己的判断选择性地检查部分风险线索。
  • A、正确
  • B、错误


  • 39、 邮政代理金融“日复盘”检查中,以下关于确定复盘过程中的关键点说法错误的是( )。
  • A、针对发生时间点较为固定的违规行为,应确定关键时点
  • B、针对发生时间点较为随机的违规行为,应通过业务数据办理情况调取时段监控
  • C、针对发生在相对固定区域的违规行为,应调取相应区域监控
  • D、针对发生在特定岗位的违规行为,重点查看相应区域监控就行


  • 40、(多选题) 对重要单证监督检查管理应包括以下()
  • A、库存限额情况
  • B、订购和验收
  • C、调拨和使用
  • D、问题整改情况


  • 41、 在采用集约化方式开展现金运营业务中,直接调拨模式的特点是( )。
  • A、上级业务库代替被代理机构在系统中办理现金调拨业务
  • B、上级业务库库存现金余额不发生任何增减
  • C、上级业务库与所辖机构发生现金等实物调拨时,上级业务库库存现金余额发生相应增减
  • D、现金实物处理机构与库存现金余额变动机构非同一机构


  • 42、(判断题) 银行设定可能触发应急计划的情景包括信用评级大幅下调或出现重大声誉风险
  • A、正确
  • B、错误


  • 43、(判断题) 要及时监测业务与经营行为变化,以及账面资金等对日间流动性头寸的影响
  • A、正确
  • B、错误


  • 44、(判断题) 凡在中华人民共和国领域外犯罪,依照中华人民共和国刑法应当负刑事责任的,虽然经过外国审判,仍然可以依照本法追究,但是在外国已经受过刑罚处罚的,可以免除或者减轻处罚。
  • A、正确
  • B、错误


  • 45、(多选题) 在客户申请解除保险合同时,若涉及大额退保,销售人员需要完成哪些操作?
  • A、要求提供保险合同原件或保险凭证原件
  • B、核对退保申请人的有效身份证件
  • C、留存退保申请人的有效身份证件复印件或影印件
  • D、将复印件或影印件直接交给客户,无需通过保险公司


  • 46、(判断题) 营业场所营业期间应至少保证一名保安人员在岗,且任何单位或个人不能安排保安人员从事与营业场所安全保卫无关的工作事项。
  • A、正确
  • B、错误


  • 47、 在办理转账形式的保险业务时,对于外币等值多少美元以上的保险合同,销售人员需进行身份核对?
  • A、1万美元
  • B、2万美元
  • C、3万美元
  • D、5万美元


  • 48、(判断题) 本级备案人员查库时,须向被查凭证库重要单证运营人员出示经备案的有效身份证件(含照片)。
  • A、正确
  • B、错误


  • 49、(多选题) 商业银行用于同业拆借的拆出资金限于下列哪些情况以后的资金?( )
  • A、交足存款准备金
  • B、留足备付金
  • C、归还中国人民银行到期贷款之后的闲置资金
  • D、 留足当月到期的偿债资金


  • 50、(判断题) 根据有权机关冻结要求,冻结方式分为“账户冻结”和“金额冻结”。
  • A、正确
  • B、错误


  • 51、(多选题) 依据《中华人民共和国反洗钱法》,反洗钱行政主管部门和其他依法负有反洗钱监督管理职责的部门、机构履行反洗钱职责获得的客户身份资料和交易信息,只能用于( )。
  • A、反洗钱行政调查
  • B、金融机构内部审计
  • C、对洗钱犯罪的刑事诉讼
  • D、向公众披露以提高反洗钱意识


  • 52、(多选题) 关于《中国邮政储蓄银行合规管理系统实施细则(2023 年版)》,以下说法正确的是( )。
  • A、包含系统详细功能
  • B、包含管理要求
  • C、由总行内控合规部定期牵头组织更新
  • D、是系统功能唯一依据


  • 53、(判断题) 对现金运营业务的工作效率及质量进行分析,以便能及时发现工作流程及业务操作环节上的问题。
  • A、正确
  • B、错误


  • 54、(多选题) 商业银行应当按照规定向国务院银行业监督管理机构、中国人民银行报送哪些资料?( )
  • A、资产负债表
  • B、现金流量表
  • C、利润表
  • D、其他财务会计、统计报表和资料


  • 55、 哪些人员每年应接受不少于6个小时的反洗钱培训?
  • A、董事、监事、高级管理人员
  • B、各级管理人员
  • C、各级反洗钱岗位人员
  • D、各级业务条线人员、网点人员(含代理营业机构从业人员)


  • 56、(判断题) 同一次检查发现一个员工存在多个不同类型轻微违规行为的,不重复积分。
  • A、正确
  • B、错误


  • 57、 邮政代理金融“日复盘”场所设置要求省级办公场所实行封闭式管理,具备独立空间、独立门禁,未经许可不得进入。在办公场所出入口安装监控装置。所有门禁、视频监视录像系统的记录资料保存至少( )个月。
  • A、1
  • B、3
  • C、6
  • D、12


  • 58、(判断题) 数字人民币业务关系存续期间,只要客户行为或者交易情况未出现异常,就不需要审核客户身份信息。
  • A、正确
  • B、错误


  • 59、(判断题) 无防伪特征或仅银行内部使用/留存的单据,不作为重要空白凭证管理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 60、 流动性风险限额设定要综合考虑多种情况,以下哪项不是需要考虑的因素?()
  • A、监管要求
  • B、员工人数
  • C、业务规模
  • D、外部市场发展变化


  • 61、(判断题) 邮政储蓄机构应按照“了解你的客户”原则,采用科学、合理的方法对存款人开展客户尽职调查,审慎确定个人存款账户功能、支付渠道和支付限额,并进行分类管理和动态管理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 62、(多选题) “日复盘”检查班前准备情况主要关注的是( )。
  • A、营业前营业人员是否将私人物品带入现金区,是否有异常行为
  • B、款箱交接过程
  • C、现金、凭证盘点过程
  • D、自助设备、保险柜等相关钥匙保管情况


  • 63、(判断题) 需要延长冻结期限的,作出原冻结决定的有权机关应在冻结期限届满前办理续冻结手续,续冻结期限可以超过前款原冻结期限,续冻结没有次数限制。
  • A、正确
  • B、错误


  • 64、(多选题) 在日常流动性风险管理过程中,需要做的工作有( )。
  • A、坚持实时监控全行资金头寸
  • B、按日匡算预测资金头寸
  • C、及时向上级行报送资金头寸情况
  • D、按年开展应急演练


  • 65、(多选题) 工作形式中,关键风险指标的开发与设置主要采取讨论或会议的方式,在这个过程中涉及以下哪些环节?( )
  • A、集中讨论审阅操作风险特征信息资料
  • B、调查分析相关数据信息
  • C、筛选出关键风险指标
  • D、确定阈值


  • 66、(多选题) 协助查冻扣工作内容包括
  • A、业务办理
  • B、业务管理
  • C、业务档案管理
  • D、数据安全与信息保密管理


  • 67、 内部审计部门至少每( )年开展一次操作风险管理专项审计,覆盖第一道防线、第二道防线操作风险管理情况,审计评价操作风险管理体系运行情况,并向董事会报告。
  • A、一
  • B、二
  • C、三
  • D、四


  • 68、(多选题) 银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制,该机制包括()。
  • A、事前审查机制
  • B、事中管控机制
  • C、事后监督机制
  • D、全流程管控机制


  • 69、(多选题) 对于犯罪分子决定刑罚的时候,应当根据( ),依照本法的有关规定判处。
  • A、犯罪的事实
  • B、犯罪的性质
  • C、情节
  • D、对于社会的危害程度


  • 70、(多选题) 关于邮政代理金融视频监控“日复盘”制度,以下说法正确的有( )。
  • A、是一种新兴的金融业务拓展模式
  • B、通过规范化管理营造员工合规氛围
  • C、重点在于提升金融产品的市场占有率
  • D、有利于推进代理金融网点风控合规管理升级


  • 71、(多选题) 下列属于总行内控合规部主要职责的有( )。
  • A、负责牵头管理反洗钱工作
  • B、负责全行个人储蓄业务印章管理
  • C、负责统筹个人储蓄业务的检查工作
  • D、与总行内控合规部职能相应的其他职责


  • 72、(多选题) 银行业监督管理机构对银行业实施监督管理,应当遵循( )的原则。
  • A、依法
  • B、公开
  • C、公正
  • D、公正


  • 73、 飞行检查中对被检查网点金融业务、员工行为实施全面检查、排查,树立合规操作的典范,促进被检查网点各项业务稳定、有效、持续发展,体现的是( )原则。
  • A、风险导向原则
  • B、重点突出原则
  • C、客观独立原则
  • D、保障经营原则


  • 74、(判断题) 只要员工不与现金接触,就不会存在利用本行渠道进行违法活动的风险。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 75、(多选题) 关于加钞间出入管理说法正确的是
  • A、加钞人员需要进出加钞间的,应使用出入口控制装置、钥匙双人开启加钞间门。
  • B、加钞人员需要进出加钞间的,应使用出入口控制装置、钥匙三人开启加钞间门。
  • C、非加钞人员因工作需要进出加钞间的,须出示有效身份证件,经营业场所负责人或加钞间管理人员核验身份、登记后方可进入,并应有自助设备管理人员或营业人员全程陪同。
  • D、非加钞人员严谨进出加钞间


  • 76、(判断题) 同一代理营业机构可同时指定两名代为履职人员,以免出现机构负责人临时缺位时,邮政企业可指定相关人员代为履职。
  • A、正确
  • B、错误


  • 77、 ( )区域代表警戒区域,当指标值落在此区域内,应加强关注并根据指标的特征确定是否需采取应对措施,降低操作风险暴露或提升控制措施的有效性。
  • A、绿色
  • B、黄色
  • C、橙色
  • D、红色


  • 78、(判断题) 金融机构应当按照反洗钱预防、监控制度的要求,开展反洗钱培训和宣传工作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 79、 自助设备尾箱原则上超过( )无法正常对外提供服务时,应将其停用。
  • A、20 天
  • B、30 天
  • C、45 天
  • D、60 天


  • 80、 数字人民币商户收款业务,商户管理机构在进行相关操作时,对于以下哪类材料需要留档保存?()
  • A、商户与其他合作方签订的意向合同
  • B、商户及个人身份资料影印件或复印件、商户身份识别记录、授权委托书原件等材料
  • C、商户日常经营流水记录(未盖章版本)
  • D、商户员工内部培训资料


  • 81、 以下关于代理金融飞行检查入驻进场,说法正确的是( )。
  • A、工作组进入检查场地前需先召开进场座谈会
  • B、被查机构可根据自身情况决定是否组织网点人员签订《代理金融飞行检查网点人员承诺书》
  • C、开展网点接管式检查时,依据《代理金融飞行检查进场通知书》进行工作交接
  • D、工作组应在检查当日向被查网点所属分公司金融业务部负责人递交《代理金融飞行检查通知书》


  • 82、(判断题) 因违规积分减发绩效收入后,员工每月薪酬不得低于当地最低工资标准。
  • A、正确
  • B、错误


  • 83、(判断题) 账户群账户换折/卡、挂失补发新折/卡后,新折/卡账户群归属关系保持不变。
  • A、正确
  • B、错误


  • 84、(多选题) 违反代理营业机构管理规定,有下列情形之一的,给予违规员工降级至撤职处分,情节严重或后果严重的,给予开除处分,或解除劳动合同
  • A、未经邮储银行、监管机构批准同意擅自终止营业的。
  • B、在新设规划外批设代理营业机构的。
  • C、转让、出租、出借金融许可证的。
  • D、涂改、出租、出借、转让代理营业机构营业执照的。


  • 85、(判断题) 合规管理系统终端可以连接互联网进行资料查询。
  • A、正确
  • B、错误


  • 86、(多选题) 反洗钱培训的组织实施可以由哪些部门负责?
  • A、各级反洗钱牵头管理部门
  • B、各级人力资源部门
  • C、所属业务管理部门
  • D、支撑保障条线


  • 87、(多选题) 通常将网点分为联动门内和联动门外两个区域。以下属于联动门内区的是( )。
  • A、现金区
  • B、VIP室
  • C、加钞间
  • D、自助服务区


  • 88、(判断题) 账户所有人本人为完全民事行为能力人时,其授权委托不可再转委托。
  • A、正确
  • B、错误


  • 89、(多选题) 以下关于积分规则,说法正确的有( )。
  • A、两人或两人以上共同违规的,可因其中一人积分而免除其他人的积分。
  • B、一个员工的同一个轻微违规行为,积一次分,不重复积分。
  • C、一个违规行为同时违反本办法中两个及以上问题词条的,依照处理较重的问题词条积分。
  • D、同一次检查发现一个员工存在多个同质同类轻微违规行为的,只积一次分,不重复积分(如对应分值为积分区间的,在区间内从重积分)。


  • 90、(多选题) 有下列情形之一的,可从轻或减轻处理
  • A、主动交代本人违规问题,如实说明本人违规事实。
  • B、检举他人违规问题,经查证属实。
  • C、积极配合调查,主动采取有效措施,且消除或减轻危害后果。
  • D、在调查事实、减少损失、挽回影响等方面发挥重要作用或有重大立功表现。


  • 91、(多选题) 当存在以下哪些重大变更情形的,邮储银行应遵循行内相关管理办法的统一规定,开展操作风险的事前识别、评估等工作。( )
  • A、开发新业务、新产品。
  • B、新设境内外分支机构、附属机构。
  • C、拓展新业务范围、形成新商业模式。
  • D、业务流程、信息科技系统等发生重大变更。


  • 92、(多选题) 系统终端应遵守的安全管理规定包括( )。
  • A、不得连接互联网
  • B、不得用于游戏娱乐及擅自安装、运行岗位职责要求以外的各类应用软件
  • C、不得擅自删除统一安装的防病毒软件
  • D、PC机的IP地址等网络参数,由技术部门统一规划和实施,严禁盗用、换用、挪用IP地址


  • 93、(多选题) 代理保险产品根据各类产品自身特点进行风险等级评定,投资连结型人身保险和投资型财产保险根据代销产品的()等因素进行风险评级。
  • A、投资范围
  • B、投资资产
  • C、投资比例
  • D、风险状况


  • 94、(多选题) 销售人员在理财与代销业务录音录像过程中,应( )
  • A、按照标准话术介绍产品
  • B、清晰告知客户产品风险
  • C、确保客户理解相关内容
  • D、随意回答客户问题


  • 95、 董事、监事、各级高级管理人员每年应接受的反洗钱培训时长不少于多少小时?
  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、5


  • 96、(判断题) 商业银行贷款时,借款人可以不提供担保。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 97、(多选题) 银行从业人员需要遵守销售业务规定,具体包括以下哪几项内容()。
  • A、不得在任何场所开展未经监管机构或所在机构批准的金融业务
  • B、不得销售或推介未经所在机构审批的产品
  • C、不得代销未持有金融牌照机构发行的产品
  • D、不得针对特定客户非公开销售优于其他同类客户的存款产品、贷款产品、基金产品、信托产品、理财产品等。


  • 98、 常规风险信息按照风险等级划分为( )级。
  • A、三
  • B、四
  • C、五
  • D、六


  • 99、(判断题) 内部欺诈是指故意骗取、盗用财产或违反监管规章、法律或公司政策导致的损失,此类事件至少涉及内部一方,但不包括歧视及差别待遇事件。
  • A、正确
  • B、错误


  • 100、 客户提出理由暂时无法更新证件时,以下哪项是正确的处理方式()
  • A、直接不采取业务限制措施
  • B、无需核实理由,直接暂不采取业务限制措施
  • C、核实判断理由是否合理合规,对确属合理理由的,提供证明材料,可暂不采取业务限制措施
  • D、直接拒绝客户的理由并采取业务限制措施


  • 101、(判断题) 紧急避险超过必要限度造成不应有的损害的,应当负刑事责任,但是应当减轻或者免除处罚。
  • A、正确
  • B、错误


  • 102、 本行流动性风险管理坚持的原则不包括以下哪项?( )
  • A、开放性原则
  • B、审慎性原则
  • C、独立性原则
  • D、前瞻性原则


  • 103、(判断题) 邮政金融员工只能进行实名举报。
  • A、正确
  • B、错误


  • 104、 《中国邮政储蓄银行现金运营管理办法》(2023年修订版)中规定,原封新票币发现长、短款,在写明情况报告并经相关人员签章、审核后,应连同原封签、腰条等送( )审查处理。
  • A、上级行运营管理部门
  • B、当地银监局
  • C、当地人民银行
  • D、公安机关


  • 105、 ( )是指在没有考虑控制、缓释措施或者在其付诸实施之前就已经存在的风险。( )是指现有的风险控制、缓释措施不能消除的风险。
  • A、固有风险; 剩余风险
  • B、剩余风险; 固有风险;
  • C、控制风险;剩余风险
  • D、固有风险,控制风险


  • 106、 ( )是指根据已完成的测试执行情况,生成测试方案报告的功能。
  • A、压力测试
  • B、测试方案
  • C、测试执行
  • D、测试报告


  • 107、 退网后需报废的自助设备,对储存信息的硬盘和设备外壳的处理方式,以下说法正确的是( )
  • A、设备由原设备生产厂商负责物理粉碎即可
  • B、硬盘必须消磁处理,设备外壳可随意处置
  • C、硬盘必须消磁处理,设备外壳必须进行物理粉碎
  • D、硬盘必须消磁处理,设备外壳由任意厂商负责物理粉碎


  • 108、 网点在办理涉及难以提供监护证明的业务时,必须留存的资料不包括()。
  • A、代理人手写说明
  • B、客户本人和代理人有效身份证件原件
  • C、联网核查结果
  • D、上门核实现场拍摄的照片打印件


  • 109、 当自助设备因故障等原因需厂家维保人员现场检修时,( )
  • A、必要时需要行内人员陪同
  • B、行内人员应全程陪同
  • C、只需要告知厂家维保人员设备故障情况
  • D、视业务繁忙具体情况而定


  • 110、 银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起()日内答复投诉人。情况复杂的,经本机构投诉处理工作负责人批准,可以延长处理期限,并告知投诉人延长处理期限的理由,但最长处理期限不得超过()日。
  • A、15,30
  • B、15,60
  • C、30,15
  • D、30,30


  • 111、(判断题) 履行个人信息保护职责的部门在履行职责中,发现个人信息处理活动存在较大风险或者发生个人信息安全事件的,可以直接责令个人信息处理者停业整顿。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 112、(判断题) 某一级分行所在地区监管部门未明确人民币大额现金支付预约起点金额,该分行自行确定为3万元,此做法正确。
  • A、正确
  • B、错误


  • 113、(多选题) 全面性原则在本行流动性风险管理中的体现包括( )。
  • A、覆盖各业务条线
  • B、涵盖所有本外币业务
  • C、贯穿决策、执行等各个环节
  • D、只针对表内业务


  • 114、 有权机关要求现场协助办理冻结,原则上应由( )名(含)以上工作人员持工作证件和协助冻结财产相关法律文书赴经办机构办理。法律文书原则上应由有权机关工作人员依法送达。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、5


  • 115、(多选题) 核查结果处理包括对监测风险信息核查和风险数据协查发现的问题进行()等后续处理。
  • A、录入
  • B、整改
  • C、问责
  • D、评级


  • 116、(判断题) 邮政代理金融员工利用小额补偿进行内部欺诈的,依照员工违规行为处理有关规定追究责任,涉嫌犯罪的,应移交司法机关。
  • A、正确
  • B、错误


  • 117、(多选题) 有下列情形之一的,处五年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利,并处罚金;情节严重的,处五年以上有期徒刑,并处罚金或者没收财产:
  • A、为实施恐怖活动准备凶器、危险物品或者其他工具的
  • B、组织恐怖活动培训或者积极参加恐怖活动培训的
  • C、为实施恐怖活动与境外恐怖活动组织或者人员联络的
  • D、为实施恐怖活动进行策划或者其他准备的


  • 118、(判断题) 操作风险识别评估与管理资源分配没有关系。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 119、(多选题) “业务管理员”在合规管理系统中履行以下职责( )
  • A、开展尽职检查、举报调查工作
  • B、整改管理、违规问责、责任认定工作
  • C、案件管理、处罚信息报送工作工作
  • D、组织录入问题整改及问责建议情况


  • 120、(多选题) 有下列情形之一,以非法占有为目的,诈骗银行或者其他金融机构的贷款,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
  • A、编造引进资金、项目等虚假理由的
  • B、使用虚假的经济合同的
  • C、使用虚假的证明文件的
  • D、使用虚假的产权证明作担保或者超出抵押物价值重复担保的


  • 121、(判断题) 权限认证管理是指在原有的直接输入柜员号和密码认证的基础上增加其它认证方式,以增强业务人员登录系统、业务授权时身份认证的安全性。权限认证可采用动态口令(包括智能令牌等)、人体生物特征(包括指纹等)等方式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 122、(判断题) 声誉风险是指由本行机构行为、从业人员行为或外部事件等,导致利益相关方、社会公众、媒体等对本行形成负面评价,从而损害品牌价值,不利正常经营,甚至影响到市场稳定和社会稳定的风险。
  • A、正确
  • B、错误


  • 123、(判断题) 邮储银行的案件风险排查只针对内部员工的违法违规行为进行检查。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 124、 派出机构组织现场检查时,检查人员至少需要( )人。
  • A、一
  • B、二
  • C、三
  • D、四


  • 125、 以下关于《中国邮政储蓄银行合规管理系统应用管理办法》适用范围说法正确的是( )
  • A、只适用于中国邮政储蓄银行总行
  • B、适用于中国邮政储蓄银行各级机构及邮政代理机构,控股子公司可参照执行
  • C、只适用于邮政代理机构
  • D、适用于所有金融机构


  • 126、(多选题) 有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
  • A、以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的
  • B、以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的
  • C、没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的
  • D、收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的


  • 127、(判断题) 销售人身保险新型产品的,销售人员可不用向投保人提示保单利益的不确定性。
  • A、正确
  • B、错误


  • 128、(多选题) 数字业务人民币业务存续期间,客户提出理由暂时无法更新证件,经核实判断确属合理理由的,需满足哪些条件可暂不采取业务限制措施?
  • A、提供证明材料
  • B、按月对客户开展重新识别
  • C、客户承诺尽快更新
  • D、客户有良好的信用记录


  • 129、(判断题) 报警系统布撤防应通过布撤防控制键盘密码进行操作,也可以使用遥控器等方式进行布撤防操作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 130、(判断题) 代理营业机构临时停业,指连续停止营业2天以上、6个月以下。
  • A、正确
  • B、错误


  • 131、(判断题) 自助设备在办理需要识别客户身份信息的交易时,对于命中我行制裁和洗钱风险监控名单的客户,应采取相应风险管控措施。
  • A、正确
  • B、错误


  • 132、(多选题) 小额补偿发起单位为县级分公司、地市级分公司代理营业机构管理部门的,由本级分公司( )审核后,提交分管代理金融业务的分公司领导审批。
  • A、法律事务部门
  • B、财务部门
  • C、业务部门
  • D、安保部门


  • 133、 责任人所在机构收到积分处理意见后,应及时通知责任人本人,并于收到积分处理结果之日起( )个工作日内将员工积分情况录入合规管理系统。
  • A、3
  • B、5
  • C、7
  • D、10


  • 134、 纸质台账管理规范统一,分类存放,保存时间不少于( )年.
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、5


  • 135、(多选题) 全面风险管理应遵循哪些基本原则?( )
  • A、匹配性原则
  • B、全覆盖原则
  • C、独立性原则
  • D、有效性原则


  • 136、(多选题) 经办机构办理协助冻结业务时,应当( )
  • A、首先通过相关系统查询被冻结账户的可用余额、账户状态、轮候冻结情况等账户基本信息。
  • B、对于账户可用余额不满足有权机关冻结要求、账户已被其他有权机关冻结等情况应及时告知有权机关。
  • C、应向有权机关声明,在冻结生效之前,若被冻结账户开通了电子银行业务,账户存在资金流失的可能性,且账户有可能在冻结生效前被其他有权机关通过“总对总”网络查控平台冻结。
  • D、打电话联系客户


  • 137、 为满足客户对现金实物在面额、新旧、币种、金额等方面的特殊需求,营业机构在引导客户办理特殊现金预约登记时,不能将( )作为办理业务的前置条件。
  • A、必须预约
  • B、提前1个工作日
  • C、提前2个工作日
  • D、通过柜面办理


  • 138、(多选题) 金融机构在客户身份资料保存方面,需要做到( )。
  • A、在业务关系存续期间,客户身份资料发生变更的,及时更新客户身份资料
  • B、业务关系结束后,客户身份资料至少保存五年
  • C、金融机构破产时,将客户身份资料移交国务院有关部门指定的机构
  • D、金融机构解散时,客户身份资料自行销毁


  • 139、 邮政代理金融“日复盘”要根据开展方式充分做好查前准备,开展有针对性的“日复盘”检查,其中“数据派单法”是指( )。
  • A、根据近期发生的事件对突出区域进行重点检查,如针对代理保险营销活动、基金理财专项营销活动等,调阅销售业绩靠前网点的监控录像进行检查
  • B、针对一段时间内同一区域发生多起类似违规行为,或多人协作达成的违规行为,要核查问题根源,对于集聚性违规行为应追究领导人员的责任
  • C、建立风险数据“派单制”,提前筛选出可借助视频录像进行风险排查的数据,并根据风险线索或疑点问题有针对性地调阅监控
  • D、在“日复盘”过程中对行为异常的员工进行重点检查,如存在频繁将客户带至监控盲区、故意规避监控操作、带客户上柜指使柜员办理业务、单人同时持钥匙密码等行为


  • 140、 数字人民币商户收款业务,商户管理机构在完成商户信息核实后,接下来要做的是()。
  • A、直接对商户开展营销活动,推广其他金融产品
  • B、将商户信息和相关参数录入系统,确保信息完整、准确并与实际等情况一致
  • C、只确定商户风险等级,不用考虑其他因素
  • D、按照统一标准对所有商户采取相同的风险管控措施


  • 141、(判断题) 关键风险指标阈值是指将关键风险指标的数据变动范围切分为绿色区域、橙色区域、红色区域不同监控区间的临界值,用以区分关键风险指标所指示的不同风险水平。
  • A、正确
  • B、错误


  • 142、 以下哪项不属于邮政金融业务部门在系统工作中的职责?( )
  • A、参与系统的建设和功能优化工作
  • B、负责系统的硬件采购
  • C、指导邮政代理机构的系统应用工作
  • D、维护系统中本级机构的部门和人员信息


  • 143、 在生产、作业中违反有关安全管理的规定,有下列情形之一,具有发生重大伤亡事故或者其他严重后果的现实危险的,处一年以下有期徒刑、拘役或者管制:
  • A、一)关闭、破坏直接关系生产安全的监控、报警、防护、救生设备、设施,或者篡改、隐瞒、销毁其相关数据、信息的;
  • B、因存在重大事故隐患被依法责令停产停业、停止施工、停止使用有关设备、设施、场所或者立即采取排除危险的整改措施,而拒不执行的;
  • C、涉及安全生产的事项未经依法批准或者许可,擅自从事矿山开采、金属冶炼、建筑施工,以及危险物品生产、经营、储存等高度危险的生产作业活动的。
  • D、以上全是


  • 144、(多选题) 通过格式条款取得消费者个人信息收集、使用同意的,应当在格式条款中明确收集消费者个人信息的()。
  • A、目的
  • B、方式
  • C、内容
  • D、适用范围


  • 145、 以下关于网点突击检查说法正确的是( )。
  • A、在事先不通知被查单位情况下,要求被查网点所有岗位员工全部离岗或关键岗位员工部分离岗,由飞行接管人员接管离岗人员全部工作
  • B、由飞行接管检查人员对接管前被查网点办理的金融业务开展的检查
  • C、根据非现场数据分析结果,提前通知被查单位,对存在风险隐患或内控管理较薄弱的机构实施的现场检查
  • D、根据非现场数据分析结果,在事先不通知被查单位情况下,对存在风险隐患或内控管理较薄弱的机构实施的现场检查


  • 146、(判断题) 不得挪用所在机构资金和客户资金,不得利用本人消费贷款进行违规投资。
  • A、正确
  • B、错误


  • 147、(判断题) 金融机构质押给中国人民银行的债券、股票、贷款不得冻结、扣划。
  • A、正确
  • B、错误


  • 148、 客户连续累计输错账户密码达( )次,密码自动锁定,需客户本人持有效身份证件和存款凭证,在全国任一网点办理密码重置,不允许代办。
  • A、3
  • B、5
  • C、7
  • D、10


  • 149、(判断题) 个人所负数额较小的债务到期未清偿,也不可以担任商业银行的董事、高级管理人员。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 150、(多选题) 关于营业机构残损币的处理,以下说法正确的是( )。
  • A、每月至少清理一次结余残损币
  • B、一般残损币要及时上缴上级机构业务库
  • C、特殊残损币应在收到之日起七个工作日内上缴
  • D、上缴残损币的频次由总行统一规定


  • 151、(多选题) 项目质量管理工作应遵循以下原则( )
  • A、全程管控
  • B、重点突出
  • C、职责明确
  • D、统筹评估


  • 152、(多选题) 以下哪些情况会导致代理营业机构被纳入终止营业退出管理?( )
  • A、在第八轮及以后银行业金融机构安全评估中得分70分
  • B、监管机构检查发现安全防范重大隐患,勒令终止营业
  • C、未取得安防合格证(明)
  • D、发生外部暴力侵害责任案件,造成重伤8人、直接经济损失800万元


  • 153、(判断题) 网点营业机构应按照“能线上不线下、能自助不人工、能远程不现场”原则,合理安排客户业务办理渠道,做好客户引导分流和业务预处理,减少网点现场柜面业务处理压力。
  • A、正确
  • B、错误


  • 154、(判断题) 各级管理人员在收到自助设备预警信息后,应立即通过询问、查看录像等方式进行风险排查,及时消除风险隐患。
  • A、正确
  • B、错误


  • 155、(多选题) 营业终了,关于重要单证的处理,以下正确的是( )
  • A、营业机构重要单证实物必须清点,与系统记录核对,办理正式轧账
  • B、系统故障时,做好手工轧账
  • C、柜员将尾箱超限额重要单证上缴营业机构
  • D、营业机构当日营业终了超过备付限额部分的重要单证应上缴上级机构


  • 156、(判断题) 刑罚分为主刑和附加刑,附加刑不可以独立适用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 157、 自营营业机构履行凭证库业务管理职责的凭证库本级查库时,自营营业机构负责人查库的频次是( )
  • A、每周查库一次
  • B、每月查库一次
  • C、每季度查库一次
  • D、每年查库一次


  • 158、(多选题) 个人储蓄业务的准入管理应遵循哪些原则?( )
  • A、风险管理先行性
  • B、效益性
  • C、整体性
  • D、随意性


  • 159、 合规三道防线中,第一道防线的核心职责是( )。
  • A、风险防控的统筹
  • B、直接经办业务并执行规章制度
  • C、对整体合规情况进行审计监督
  • D、制定合规政策与标准


  • 160、(判断题) 一级支行无实物作废的重要单证(含在途)重新找回实物时,不可继续使用的应进行作废处理,同时,经有权人授权 / 复核,在系统内及时操作找回或有实物作废。
  • A、正确
  • B、错误


  • 161、 操作风险事件及损失数据管理应遵循及时性、统一性、谨慎性、保密性的原则。其中,( )原则是指严禁将操作风险事件及损失数据情况外露。
  • A、及时性
  • B、统一性
  • C、谨慎性
  • D、保密性


  • 162、 以下关于中国邮政储蓄银行数字人民币业务洗钱风险评估的说法,正确的是( )
  • A、总行负责对所有数字人民币业务开展洗钱风险评估初评
  • B、一级分行及以下机构无需对本机构研发的数字人民币特色产品开展洗钱风险评估
  • C、分行及以下机构特色产品风险评估结果应在 20 个工作日内逐级报备至总行内控合规部和数字人民币部
  • D、各级机构只需根据自评估结果调整优化原有控制措施,无需配合监管洗钱风险评估评价工作


  • 163、(多选题) 高风险客户在业务存续期间,系统每日日终自动对已开立钱包进行名单持续监测匹配,可能会出现的情况有()
  • A、对命中有权机构发布的名单或制裁类名单的,限制钱包交易
  • B、对命中其他类高风险名单的,自动降低已开立钱包的单笔及日累计交易限额
  • C、对所有高风险客户,限制钱包额度
  • D、对命中涉恐名单和公安部 / 中纪委名单的,向公安机关报案


  • 164、(多选题) 商业银行在账户管理方面需要做到( )。
  • A、监督企业事业单位基本账户的开立,确保符合规定
  • B、防止单位资金以个人名义存储
  • C、可以随意为企业事业单位开立多个基本账户
  • D、对单位和个人的账户信息严格保密


  • 165、(多选题) 反洗钱宣传的主要内容有哪些?
  • A、国家颁布的反洗钱法律法规
  • B、反洗钱监管部门制订的反洗钱部门规章
  • C、反洗钱基本知识及公民的反洗钱义务
  • D、银行的内部规章制度


  • 166、 广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处( )以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
  • A、一年
  • B、两年
  • C、三年
  • D、五年


  • 167、(多选题) 处理个人信息应当遵循的原则包括( )。
  • A、合法、正当、必要和诚信原则
  • B、具有明确、合理的目的,并与处理目的直接相关
  • C、采取对个人权益影响最小的方式
  • D、遵循公开、透明原则,公开个人信息处理规则


  • 168、 自助设备保险柜采用机械锁模式时,以下关于密码和钥匙管理说法错误的是( )
  • A、密码和钥匙必须严格做到双人分管、互不泄露
  • B、密码交接后需更改密码
  • C、钥匙丢失应立即更换锁具,并登记备案
  • D、密码应至少每半年更换一次


  • 169、(判断题) 中国邮政储蓄银行合规管理系统只是一个简单的数据分析工具。
  • A、正确
  • B、错误


  • 170、(多选题) 根据《中华人民共和国个人信息保护法》,个人信息处理者在处理个人信息前,应当进行个人信息保护影响评估,重点评估的内容包括( )。
  • A、个人信息的处理目的、方式等的合法性、正当性、必要性
  • B、对个人权益的影响及安全风险
  • C、所采取的保护措施是否合法、有效
  • D、个人信息处理者的商业信誉和社会声誉


  • 171、 邮政企业和消费者在代理金融业务方面产生纠纷,双方沟通多次无法就解决方案达成一致,消费者诉求合理真实,以下()适用小额补偿
  • A、消费者诉求可以通过补偿形式解决争议
  • B、纠纷属于已投保相关保险赔付范围内,且保险公司完全可以赔付
  • C、消费者是恶意利用邮政企业系统漏洞提出不合理诉求
  • D、纠纷是由重复发生、普遍存在的违规行为引发的投诉


  • 172、(判断题) 银行业监督管理机构工作人员,应当忠于职守,依法办事,公正廉洁,不得利用职务便利牟取不正当的利益,可以在金融机构等企业中兼任职务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 173、(多选题) 以下关于积分规则,说法错误的有( )。
  • A、两人或两人以上共同违规的,可因其中一人积分而免除其他人的积分。
  • B、一个员工的同一个轻微违规行为,积一次分,不重复积分。
  • C、一个违规行为同时违反本办法中两个及以上问题词条的,依照处理较重的问题词条积分。
  • D、员工轮岗、调动的,积分随岗位变动而重新起算。


  • 174、(判断题) 第二道防线对第一道防线的监督和指导是为了确保第一道防线内部控制的有效性。
  • A、正确
  • B、错误


  • 175、(多选题) 个人信息处理者为确保个人信息处理活动符合规定,防止信息泄露等,应当采取的措施包括( )。
  • A、制定内部管理制度和操作规程
  • B、对个人信息实行分类管理
  • C、采取相应的加密、去标识化等安全技术措施
  • D、合理确定个人信息处理的操作权限,并定期对从业人员进行安全教育和培训


  • 176、 监测风险信息是根据( )设置的既定规则获取的风险数据。
  • A、人工
  • B、系统
  • C、客户
  • D、外部机构


  • 177、(多选题) 《邮政代理金融视频监控“日复盘”操作手册(试行版)》明确和规范了以下哪些方面?( )
  • A、人员配备
  • B、“日复盘”检查频次
  • C、金融产品销售技巧培训
  • D、整改问责流程


  • 178、(多选题) 处理消费者个人信息前,应当以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向消费者告知下列事项()。
  • A、处理者的名称或者姓名和联系方式
  • B、消费者个人信息的处理目的、处理方式,处理的个人信息种类、保存期限
  • C、消费者行使法律规定权利的方式和程序
  • D、法律、行政法规规定应当告知的其他事项


  • 179、(判断题) 操作风险事件包括财务损失事件和非财务影响事件。其中,财务损失事件是指未造成财务损失但造成了一定程度非财务影响的操作风险事件,包括客户服务影响、声誉影响及法律监管影响。
  • A、正确
  • B、错误


  • 180、(多选题) 业务库现金运营人员清分整点现金时,需要满足的要求有( )。
  • A、缴存人民银行现金要符合相关标准
  • B、下拨营业机构现金要达到人民银行规定的流通标准
  • C、自助设备用钞要达到相应标准
  • D、外币现钞整点要符合外币开户行的要求


  • 181、(判断题) 在历史分析方法中,简单的统计分析是以关键风险指标历史数据样本的最大值作为基础,上下浮动一定范围得到阈值。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 182、 采用集约化方式开展现金运营业务时,若现金实物处理机构与库存现金余额变动机构为同一机构,这种模式是( )。
  • A、代理调拨模式
  • B、自管模式
  • C、代管模式
  • D、间接调拨模式


  • 183、(多选题) 以下关于业务库出入管理说法正确的是( )。
  • A、除管库的现金运营或四类业务库所在营业机构柜员外,其他人员无特殊需要,不得出入业务库库房
  • B、现金清分作业期间,除业务库负责人、现金运营管理、现金运营外,其他人员无特殊需要,不得出入业务库清分整点间(区)
  • C、运营管理部门应与业务库产权单位安全保卫部门共同协商确定业务库日常出入检查内容及规范,业务库值守人员有权拒绝不符合检查规范的人员出入业务库并立即报告运营管理部门负责人
  • D、主管行长、运营管理部门负责人、业务库负责人、营业机构负责人、现金运营管理、运营尽职检查人员因查库等工作需要,可凭经备案的有效身份证件(含照片)出入业务库


  • 184、(判断题) 个人信息处理者无需对个人信息处理活动的安全负责。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 185、 邮储银行代理保险业务中,当保险费金额达到或超过人民币多少万元时,销售人员需要核对投保人和相关人员的有效身份证件?
  • A、10万
  • B、20万
  • C、30万
  • D、50万


  • 186、(判断题) 本级及下辖凭证库查库,查库形式优先选择现场实地查库,在风险可控的情况下,可采取远程监控查库或交叉查库。
  • A、正确
  • B、错误


  • 187、(判断题) 十六周岁以上的未成年人,即使不能辨认自己行为,也可以视为完全民事行为能力人。
  • A、正确
  • B、错误


  • 188、 中国邮政储蓄银行合规管理系统构建的 “六位一体” 信息化平台不包括以下( )项?
  • A、检查有统筹
  • B、培训有体系
  • C、违规有问责
  • D、信息有共享


  • 189、(多选题) 违规积分应遵循的原则有( )。
  • A、全面覆盖
  • B、实事求是
  • C、客观公正
  • D、惩教结合


  • 190、(判断题) 我行数字人民币客户的洗钱风险等级分为高风险、中高风险、中风险、中低风险、低风险五类。
  • A、正确
  • B、错误


  • 191、(判断题) 在数字人民币业务关系存续期间,各级机构无需对客户身份状况及交易情况进行持续的尽职调查。
  • A、正确
  • B、错误


  • 192、 《中国邮政储蓄银行现金运营管理办法》(2023年修订版)中规定,行内机构间调拨现金,不能确定调出机构差错时,由( )操作现金长短挂账处理。
  • A、调出机构
  • B、调入机构
  • C、双方共同
  • D、上级机构


  • 193、(多选题) 当检查对象为营业机构或理财经理时,以下哪些内容是检查的重点?
  • A、人员持证情况
  • B、合规销售情况
  • C、信息保密情况
  • D、理财经理的家庭背景


  • 194、(判断题) 超过合同约定利率给客户计付高息的员工,给予告诫、通报批评或调离金融岗位处理,情节严重或后果严重的,给予警告至降级处分。
  • A、正确
  • B、错误


  • 195、(判断题) 因设备低效、网点变更或物业等原因需要迁址的自助设备,如迁址后更换所属机构的自助设备,应按照“移机入网”的流程进行处理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 196、(判断题) 各级金融业务部业务管理条线、运营管理条线和代理金融网点是代理金融风控合规案防管理工作的第一道防线。
  • A、正确
  • B、错误


  • 197、(多选题) 核实网络商户的相关信息时,需要做的工作有()。
  • A、核实网络商户的网络内容服务商(ICP)许可证书、网站或 APP 的 ICP 备案信息及域名证书或域名权利证明材料
  • B、登陆工业和信息化部 ICP/IP 地址 / 域名信息备案管理系统、工业和信息化部电信业务市场综合管理信息系统查询相关信息
  • C、核对商户提供的 ICP 许可证书登记域名与实际经营网址一致性,ICP 备案信息中的注册单位与营业执照名称一致性,证书及备案信息是否在有效期内
  • D、若域名证书或域名权利证明材料所属机构名称与商户入网主体名称不一致,应核实相关授权材料及所属机构主体资格相关材料


  • 198、(判断题) 各级机构只需要对新入职员工开展案件风险防控培训教育。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 199、(判断题) 检查结束后,检查组应先填写相关台账附表,然后汇总检查发现问题。
  • A、正确
  • B、错误


  • 200、(多选题) 保险代收代付业务包括但不限于()等。
  • A、保险金的赔偿或给付
  • B、红利和投资收益的给付
  • C、保险费的扣收
  • D、佣金的支付


  • 201、 登录密码和账户查询密码属于哪一类信息?
  • A、个人身份信息
  • B、账户信息
  • C、鉴别信息
  • D、其他信息


  • 202、(多选题) 根据管理意图及风险管控重点的不同,关键风险指标主要包括( )
  • A、预测性指标
  • B、滞后性指标
  • C、风险指标
  • D、控制指标


  • 203、(多选题) 合规检查项目组员需要完成的工作有( )。
  • A、搜集、整理检查相关资料
  • B、运行、优化或创建风险模型,开展数据分析工作
  • C、编制检查工作底稿、事实确认单,填写台账等检查材料
  • D、将检查发现问题和问责建议等信息录入合规管理系统


  • 204、 员工对积分处理有异议的,可自收到《轻微违规行为积分处理意见单》之日起( )个工作日内向作出处理决定的机构(部门)提交《轻微违规行为积分复查申请书》(附件4)及相关证明材料。逾期不提交的,视同认可处理决定。
  • A、3
  • B、5
  • C、7
  • D、10


  • 205、(多选题) 客户需要代理人代办业务时,代理人手工书写的说明中应包含的要素有()。
  • A、客户本人情况
  • B、代理人情况
  • C、本人与代理人的关系
  • D、代办业务的具体操作流程


  • 206、 个人信息保护影响评估报告中需要评估的内容不包括以下哪一项?
  • A、个人信息的处理目的是否合法
  • B、个人信息的处理方式是否必要
  • C、个人信息的处理成本是否高昂
  • D、所采取的保护措施是否有效


  • 207、(判断题) 营业开始前,营业主管组织柜员领用实物尾箱时,必须清点尾箱中的现金等实物后操作领用系统尾箱,与系统尾箱记录核对,确保系统登记与实物相符。
  • A、正确
  • B、错误


  • 208、 《中国邮政储蓄银行现金运营管理办法》(2023年修订版)中规定,中和高风险等级的预警,一级分行运营中心在收到预警信息后,应在多长时间内完成原因核实?( )
  • A、2个小时内
  • B、4个小时内
  • C、6个小时内
  • D、8个小时内


  • 209、(多选题) 根据规定,邮储银行应撤销已作出的任职资格核准决定的情形包括( )。
  • A、工作人员因滥用职权对不具备任职资格条件的人员核准其任职资格
  • B、代理营业机构负责人在申请任职资格时隐瞒了曾有违规经营行为的情况,在核准后被发现
  • C、不符合任职资格基本条件的人员通过贿赂手段取得代理营业机构负责人任职资格
  • D、工作人员因玩忽职守、违反程序对不具备任职资格条件的人员核准其任职资格


  • 210、(多选题) 国务院银行业监督管理机构依照法律、行政法规规定的条件和程序,审查批准银行业金融机构的( )。
  • A、设立
  • B、变更
  • C、终止
  • D、业务范围


  • 211、(多选题) 关于临时冻结措施,以下说法正确的是( )。
  • A、客户要求将调查所涉及的账户资金转往境外的,经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准,可以采取临时冻结措施
  • B、侦查机关接到报案后,对已临时冻结的资金,应当及时决定是否继续冻结
  • C、侦查机关认为需要继续冻结的,依照刑事诉讼法的规定采取冻结措施
  • D、金融机构在按照要求采取临时冻结措施后四十八小时内,未接到侦查机关继续冻结通知的,应当立即解除冻结


  • 212、(判断题) 营业场所负责人是本机构安全管理第一责任人。
  • A、正确
  • B、错误


  • 213、(多选题) 国务院有关金融监督管理机构在反洗钱工作中的职责有( )。
  • A、参与制定所监督管理的金融机构反洗钱规章
  • B、对所监督管理的金融机构提出建立健全反洗钱内部控制制度的要求
  • C、履行法律和国务院规定的有关反洗钱的其他职责
  • D、直接负责金融机构的反洗钱资金监测


  • 214、 重要单证库存重点检查内容不包括( )
  • A、库存种类是否账实相符
  • B、数量是否账实相符
  • C、按号管理重要单证起止号段是否账实相符
  • D、在途重要单证是否及时接收


  • 215、(多选题) 合规管理系统积分问责管理是包括( )等功能。
  • A、积分问责录入
  • B、积分问责审核
  • C、积分问责变更
  • D、积分问责查询


  • 216、(判断题) 操作风险损失数据收集统计起点为“零起点”,即只要发生操作风险事件,无论造成直接财务损失、间接损失;无论财务损失金额大小,均需进行收集统计。
  • A、正确
  • B、错误


  • 217、 对于网络商户现场尽职调查,以下哪项不是必须要做的?()
  • A、核查商户固定驻地和经营场所
  • B、核查商户商品销售行为或提供的服务内容是否真实
  • C、对商户经营网页及移动应用进行拍照(如果有)
  • D、核查商户员工家庭背景情况


  • 218、 营业机构负责人必须按频次开展账实核对履职,账实核对时,营业机构负责人必须本人盘点,且账实核对应体现( )。
  • A、固定性
  • B、突击性
  • C、随意性
  • D、滞后性


  • 219、(多选题) 合规管理系统功能包括( )子模块。
  • A、非现场数据分析
  • B、合规管理
  • C、系统管理
  • D、权限管理


  • 220、(判断题) 商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股权,可以长期持有,无需处分。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 221、(判断题) 消费者在交易过程中产生的支付记录属于账户信息。
  • A、正确
  • B、错误


  • 222、(判断题) 当单位与金融机构建立业务关系时,可以不用提供真实有效的身份证件或者其他身份证明文件。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 223、 各分行对老旧自助设备至少多长时间开展一次使用情况分析?( )
  • A、每月
  • B、每季度
  • C、每半年
  • D、每年


  • 224、(多选题) 有下列情形之一的,可免予追究责任
  • A、违法违规情节显著轻微并及时纠正,且未造成损失及不良后果。
  • B、在集体决策的违法违规行为中,有证据表明明确表达了反对意见。
  • C、执行政府、监管机构等统一行动安排或部署,并按规定报告得到授权或经批准的。
  • D、法律法规、监管机构规定可免责的情形。


  • 225、 办理个人储蓄业务的营业机构,从业人员应按监管要求进行配置,保证权限落实到位。从业人员接受不少于1个月的上岗前培训,其中至少跟岗学习15天,且考试合格。
  • A、10
  • B、15
  • C、20
  • D、25


  • 226、 在冻结期限届满前办理续冻结手续,每次续冻结期限最长不得超过( )。
  • A、三个月
  • B、六个月
  • C、一年
  • D、两年


  • 227、 首要分子,是指在犯罪集团或者聚众犯罪中起( )作用的犯罪分子。
  • A、组织
  • B、策划
  • C、指挥
  • D、以上全选


  • 228、 理财经理应与()建立紧密客户服务关系。
  • A、金桂客户
  • B、财富客户
  • C、富嘉客户
  • D、贵宾客户


  • 229、(判断题) 情景分析是指对假设情景进行识别、分析和计量。情景可以包括发生可能性(频率)低、影响程度(损失)高的事件。
  • A、正确
  • B、错误


  • 230、 银行业金融机构不按照规定提供报表、报告等文件、资料的,由银行业监督管理机构责令改正,逾期不改正的,处( )罚款。
  • A、十万元以上二十万元以下
  • B、十万元以上三十万元以下
  • C、十万元以上五十万元以下
  • D、二十万元以上五十万元以下


  • 231、 以下关于代理营业机构临时停业的说法正确的是( )。
  • A、代理营业机构连续停业2天属于临时停业
  • B、代理营业机构连续停业7个月属于临时停业
  • C、代理营业机构间歇停业5天,停业的5天属于临时停业
  • D、代理营业机构连续停业5个月属于临时停业


  • 232、 关于出入口控制设施设备管理,说法正确的有
  • A、管理制度中要求双人开启的门,在使用出入口控制系统时,必须满足双人认证方可开启的要求
  • B、现金业务区的防尾随互锁联动安全门通道内不得设置出入口控制系统
  • C、人员轮岗后,应及时将相应出入口控制系统的人员信息进行更新
  • D、以上全是


  • 233、 ( )原则是指操作风险管理应覆盖各业务条线、各分支机构,覆盖所有部门、岗位、员工和产品,贯穿决策、执行和监督全部过程,充分考量其他内外部风险的相关性和传染性。
  • A、审慎性
  • B、全面性
  • C、匹配性
  • D、有效性


  • 234、(多选题) 业务结构不同,系统中应用的功能模块根据实际业务情况开放权限。()
  • A、邮政各级代理机构
  • B、邮储银行总行
  • C、邮储银行各级机构
  • D、邮政网点


  • 235、(多选题) 有下列情形之一的,应当主动删除消费者个人信息()。
  • A、处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要
  • B、停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满
  • C、消费者撤回同意
  • D、违反法律、行政法规或者违反约定处理消费者个人信息


  • 236、(判断题) 移动展业平台作业时间受网点营业时间限制,无法设定正确PP作业时间。
  • A、正确
  • B、错误


  • 237、(判断题) 操作风险事件包括财务损失事件和非财务影响事件。其中,非财务影响事件是指未造成财务损失但造成了一定程度非财务影响的操作风险事件,包括客户服务影响、声誉影响及法律监管影响。
  • A、正确
  • B、错误


  • 238、(判断题) 各级业务条线人员的反洗钱培训可以与业务培训同步开展。
  • A、正确
  • B、错误


  • 239、(多选题) 以下属于“日复盘”检查自助设备区情况重点关注内容的是( )。
  • A、营业人员是否存在代客户操作自助设备的情况
  • B、营业人员是否代客户输入密码
  • C、自助设备的使用频率
  • D、自助设备的使用维护情况


  • 240、(多选题) 对于洗钱活动的举报,以下正确的是( )。
  • A、任何单位和个人都有权举报
  • B、只能向反洗钱行政主管部门举报
  • C、接受举报的机关要对举报人和内容保密
  • D、举报后举报人可要求反馈处理结果


  • 241、(多选题) 申请设立银行业金融机构,或者银行业金融机构变更持有资本总额或者股份总额达到规定比例以上的股东的,国务院银行业监督管理机构应当对股东的( )进行审查。
  • A、资金来源
  • B、财务状况
  • C、资本补充能力
  • D、诚信状况


  • 242、(判断题) 以和解方式开展小额补偿,各级机构超过年度审批笔数限制后,审批人为上一级单位有权审批人。
  • A、正确
  • B、错误


  • 243、 非财务影响事件是指未造成财务损失但造成了一定程度非财务影响的操作风险事件,包括客户服务影响、声誉影响及法律监管影响。其中非财务影响评级为( )的操作风险事件为必须收集的操作风险非财务影响事件。
  • A、“低”及以上
  • B、“中”
  • C、“中”及以上
  • D、“高”


  • 244、 客户通过邮储银行网点柜面开立或升级数字人民币个人钱包,当客户有效身份证件为可联网核查的身份证件时,工作人员应采取的操作是()。
  • A、仅留存客户有效身份证件的复印件或影印件
  • B、仅通过手机短信验证等多种方式核验客户是否为本人操作
  • C、通过联网核查身份信息系统核验客户身份
  • D、不再进行其他身份验证操作


  • 245、 邮政代理金融“日复盘”在复盘前做好调取关键环节数据来确定关键环节,其中关键环节数据不包含( )。
  • A、网点提供交接班时间
  • B、网点打印大额交易日志
  • C、网点加钞记录
  • D、网点安全登记记录


  • 246、(判断题) 积分周期为每年的1月1日至12月31日。每个积分周期开始从零分起算。
  • A、正确
  • B、错误


  • 247、 数据分析模型包括以下哪种业务种类?( )
  • A、个人保险
  • B、个人储蓄
  • C、个人投资
  • D、个人信托


  • 248、(多选题) 关于自定义模型,以下说法正确的是()。
  • A、生成特定的风险数据
  • B、运用于监督检查
  • C、由各级机构检查人员编制
  • D、只用于数据分析平台


  • 249、 个人信息保护影响评估报告和处理情况记录的保存期限是多久?
  • A、一年
  • B、两年
  • C、三年
  • D、五年


  • 250、 根据相关规定,以下关于反洗钱信息的说法正确的是( )
  • A、反洗钱信息仅指依法履行反洗钱义务获得的信息资料
  • B、反洗钱信息管理只需在存储和使用环节保密即可
  • C、可以向与反洗钱工作无关的第三方泄露客户风险等级信息
  • D、除向监管部门提供外,未经允许不得向任何外部机构和人员提供反洗钱信息


  • 251、(判断题) 以和解方式开展小额补偿的审批笔数,每个自然年度内网点负责人审批笔数限制为10笔(含)。
  • A、正确
  • B、错误


  • 252、(多选题) 商业银行贷款,应当与借款人订立书面合同,合同应当约定的事项包括哪些?( )
  • A、贷款种类
  • B、借款用途
  • C、金额、利率
  • D、还款方式


  • 253、(多选题) 以下哪些属于禁止的个人信息处理活动( )。
  • A、非法收集他人个人信息
  • B、危害国家安全的个人信息处理活动
  • C、危害公共利益的个人信息处理活动
  • D、非法公开他人个人信息


  • 254、(判断题) 处理个人信息时可以通过误导的方式,只要不造成严重后果就行。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 255、(判断题) 对于极其复杂或客户情况危急的特殊情况,网点可以直接拒绝办理业务,无需与相关部门沟通。
  • A、正确
  • B、错误


  • 256、(多选题) 商业银行工作人员不能有的行为包括哪些?( )
  • A、利用职务上的便利,索取、收受贿赂或者违反国家规定收受各种名义的回扣、手续费
  • B、利用职务上的便利,贪污、挪用、侵占本行或者客户的资金
  • C、违反规定徇私向亲属、朋友发放贷款或者提供担保
  • D、在其他经济组织兼职


  • 257、(判断题) 每个客户信息项均应符合相关法律法规或行业标准,其中证件号码应符合对应证件类型的法定编码规则,证件有效期应大于等于当前办理业务日期。
  • A、正确
  • B、错误


  • 258、 《中国邮政储蓄银行现金运营管理办法》(2023年修订版)中规定,各级机构人民币长短款单笔( )应及时逐级上报一级分行主管部门。
  • A、1
  • B、2
  • C、5
  • D、10


  • 259、(判断题) 对于查询单位或者个人交易日期、交易方式、交易对手账户及身份等信息、电子银行信息、网银登录日志等信息、POS机商户、自动机具等相关信息的,原则上应在十个工作日以内反馈。无法在规定时限内反馈的,经办机构应及时向有权机关说明原因,并采取有效措施尽快反馈。
  • A、正确
  • B、错误


  • 260、(多选题) 营业终了,以下哪些操作是正确的?( )
  • A、营业主管、柜员必须清点尾箱中的现金、贵金属等实物
  • B、上缴超限现金后,与系统尾箱记录核对,办理正式轧账
  • C、柜员尾箱中严禁留存外币现钞、贵金属产品,必须上缴至机构尾箱
  • D、有上缴款或寄库物品的,使用专用可密封的款箱(包),按上缴款、寄库物品分别装箱(包)


  • 261、 哪个部门负责根据资产质量情况在系统内发起不良资产责任认定申请?( )
  • A、人力资源部门
  • B、信贷资产及非信贷资产业务部门
  • C、信用卡管理部门
  • D、审计部门


  • 262、(判断题) 关键风险指标数据一经审核后原则上不能再进行修改。如确因操作失误或有特殊原因需要修改,指标管理单位应在系统中提交申请,经批准后方可进行修改。
  • A、正确
  • B、错误


  • 263、(判断题) 商业银行应当全面系统地分析、梳理业务流程和管理活动中所涉及的不相容岗位,实施相应的分离措施,形成相互制约的岗位安排。
  • A、正确
  • B、错误


  • 264、(判断题) 只要是在中华人民共和国境内处理自然人个人信息的活动,就一定适用本法。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 265、(多选题) 事实确认单内容应包括以下哪些?( )
  • A、业务办理情况
  • B、发现问题情况(包括问题发生时间、金额、笔数、机构等关键信息)
  • C、制度依据
  • D、检查人员个人评价


  • 266、(判断题) 内控合规部门无需参与系统相关制度的制定与修订工作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 267、(多选题) 关于款箱交接安全管理,下列说法正确的是( )
  • A、营业场所应指定运钞车停靠区域,确保运钞车在有效监控范围内安全位置停靠。
  • B、第二十八条营业场所工作人员应对交接款相关信息保密,不得泄漏运钞车路线、交接款时间、交接款数额、押运人数、防卫器械、车辆牌号等相关信息。
  • C、在等待交接款期间,现金业务区应有营业人员留守,遇紧急情况及时报警。营业结束后在运钞车未到之前,禁止将款箱(袋)提出现金业务区。
  • D、运钞车到达营业场所后,营业场所保安人员核实运钞车车型、牌照信息,交接款人员核实解款员身份信息,保证信息准确无误。


  • 268、 根据规定,以下哪种情形应当事前进行个人信息保护影响评估?
  • A、处理非敏感个人信息
  • B、利用个人信息进行人工审核
  • C、向其他个人信息处理者提供个人信息
  • D、公开非个人信息


  • 269、(判断题) 各级审计、纪检部门是代理金融风控合规案防管理工作的第三道防线。
  • A、正确
  • B、错误


  • 270、(多选题) 有权机关出具的县团级以上(含)机构签发的协助扣划财产相关法律文书主要包括
  • A、人民法院要求协助扣划的,应出具县级(含)以上人民法院签发的“协助扣划存款通知书”,并同时出具人民法院发生法律效力相关法律文书
  • B、海关要求协助扣划的,应出具直属海关或其授权的隶属海关批准扣划存款的书面通知
  • C、税务机关要求协助扣划的,应送达“扣缴税款通知书”并附送纳税人逾期未执行的“催缴税款通知书(留存联复印件)”
  • D、有权机关认定的其他具备法律效力的协助扣划相关法律文书


  • 271、(多选题) 邮政代理金融“日复盘”检查方式采取的是哪三种模式?( )
  • A、关键业务环节抽调模式
  • B、精细化数据分析模式
  • C、全流程业务轨迹模式
  • D、特定时段滚动复盘模式


  • 272、 合规管理系统详细功能与管理要求的依据文件由哪个部门负责定期更新?( )
  • A、总行风险管理部
  • B、总行内控合规部
  • C、总行财务部
  • D、总行审计部


  • 273、(判断题) 银行可以借助信息查询平台公开宣传私募产品。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 274、 经办机构须妥善保管协助查冻扣业务档案材料,下列说法错误的是
  • A、纸质版材料须及时做好整理、归档,严格限制接触人员范围。
  • B、对于无须留存、归档的相关材料,应及时销毁,不得随意放置、丢弃或作为废品销售。
  • C、经办人员岗位或职责变动时应做好交接,防止相关材料被私自留存或擅自带出。
  • D、电子版材料应加密保存,对于无须留存、归档的电子版材料应及时整理加密。


  • 275、(判断题) 各级管理人员每年应接受的反洗钱培训时长不少于2个小时。
  • A、正确
  • B、错误


  • 276、(判断题) 一级分行在运营中心进行重要单证实物作业的,可由运营中心负责人兼任。
  • A、正确
  • B、错误


  • 277、(多选题) 当发现客户疑似存在家庭纠纷或涉及账户金额较大时,经办机构应采取哪些措施?
  • A、直接拒绝办理业务
  • B、通过电话等方式与其他同一顺位监护人沟通确认
  • C、强制要求客户提供所有家庭成员的同意书
  • D、排除风险后受理业务


  • 278、(判断题) 办理个人储蓄业务的营业机构,从业人员应按监管要求进行配置,保证权限落实到位。从业人员接受不少于1个月的上岗前培训,其中至少跟岗学习15天,且考试合格。
  • A、正确
  • B、错误


  • 279、 纸质档案资料应按照什么规则进行分类、排列和归档?( )
  • A、报告在前、实施居中、准备最后
  • B、准备在前、实施居中、报告最后
  • C、实施在前、准备居中、报告最后
  • D、报告在前、准备居中、实施最后


  • 280、(判断题) 邮储银行代理营业机构拟任负责人需要从事银行业(含代理金融)工作3年及以上,并具有良好从业记录。
  • A、正确
  • B、错误


  • 281、(判断题) 二级分行不能修改岗位轮换期限,只能按照总行和一级分行的设定执行。
  • A、正确
  • B、错误


  • 282、(多选题) 上级机构对下级机构在员工行为管理工作中应履行哪些职责?( )
  • A、指导
  • B、监督
  • C、检查
  • D、考核


  • 283、(多选题) 鉴别信息用于验证什么?
  • A、主体身份
  • B、访问权限
  • C、使用权限
  • D、交易合法性


  • 284、(多选题) 按照《中华人民共和国反洗钱法》规定,金融机构应当履行的反洗钱义务包括( )。
  • A、建立健全反洗钱内部控制制度
  • B、客户身份识别
  • C、 客户身份资料和交易记录保存
  • D、大额交易和可疑交易报告


  • 285、(判断题) 现金运营从业人员应严格落实岗位轮换和强制休假工作要求,实施岗位轮换或强制休假需按要求进行交接,并做好离岗检查。
  • A、正确
  • B、错误


  • 286、 当客户申请解除保险合同时,若退还的保险费或保险单现金价值金额达到或超过人民币多少万元,销售人员需要求提供保险合同原件?
  • A、0.5万元
  • B、1万元
  • C、1.5万元
  • D、2万元


  • 287、 当合作机构出现下列哪种情况时,各级机构应停止与合作机构的数字人民币业务合作关系( )
  • A、合作机构反洗钱和反恐怖融资义务实际履行情况与其在反洗钱评估问卷等渠道的承诺不一致
  • B、合作机构未按我行要求及时配合提供信息,但未对业务造成重大影响
  • C、合作机构客户部分未配合开展受益所有人识别等尽职调查工作
  • D、我行监测到通过合作机构渠道准入的钱包客户存在较小洗钱或恐怖融资风险


  • 288、(多选题) 关于案件问责处理描述正确的是
  • A、“一案五问”,包括问当事人责任、机构管理责任、条线管理责任、监督检查责任和问责责任。
  • B、发生案件的,应对案件责任人员进行问责,责任人员范围应根据相关岗位和业务条线的职责内容、管理权限、履职情况等因素予以认定。
  • C、问监督检查责任是指追究因不履行或未有效履行监督、检查职责,应发现而未能及时发现、报告案件及风险人员的监督检查责任。
  • D、问问责责任是指追究违反问责管理制度规定,对与案件发生有直接或间接关联的违规行为或人员应予问责而未予调查、处理或擅自降低处理标准人员的责任。


  • 289、(判断题) 营业终了,大堂式自助设备现金余额必须为零。
  • A、正确
  • B、错误


  • 290、(多选题) 检查组成员的选择应符合以下哪些条件( )
  • A、符合我行检查工作回避的相关规定
  • B、必须是部门领导
  • C、优先选择符合条件的合规检查人才库成员
  • D、优先选择风险经理骨干人员


  • 291、 合规管理系统用户使用系统后应( )
  • A、可以不退出账号
  • B、及时退出个人账号
  • C、视情况过一段时间再退出账号
  • D、不用关注账号是否退出


  • 292、(多选题) 营业场所应建立安全管理台账。台账应至少包括( )等内容。
  • A、《外来人员出入登记簿》
  • B、《营业场所日常安全检查登记簿》
  • C、《应急预案及演练记录簿》
  • D、《安全学习会议记录簿》


  • 293、(多选题) 有下列情形之一的,可免予追究责任
  • A、因不可抗力造成违规。
  • B、因受到暴力或胁迫实施违法违规行为,且事后及时报告并积极采取补救措施,且未造成损害。
  • C、因紧急避险,被迫采取非常规手段处置突发事件,且造成的损害明显小于不采取紧急避险措施可能造成的损害。
  • D、对防范、发现、处置、化解案件风险人员可免于追究责任,即案发前已发现相关环节内部控制问题并及时提示风险、提出整改要求,或主动反映、举报违法违规或案件线索,或主动采取有效措施使案件风险得到控制,避免发生重大损失,但对案件直接责任人不能免除责任。


  • 294、(判断题) 反洗钱宣传活动的相关资料,如宣传资料、照片或影像资料等,无需长期保存。
  • A、正确
  • B、错误


  • 295、 省分行计划财务部不负责以下哪项工作?( )
  • A、识别、计量和监测流动性风险
  • B、制定辖内流动性风险管理政策和程序
  • C、牵头人民币资金头寸管理
  • D、配合总行建立完备的流动性风险管理信息系统


  • 296、(多选题) 邮储银行定期监测操作风险状况和重大损失情况,对风险持续扩大的情形建立预警机制,及时采取措施控制、缓释风险,监测内容主要包括( )。
  • A、监测关键风险指标数值水平,并对指标结果进行分析,了解关键风险指标的表现及其所反映的操作风险管理现状
  • B、监测关键风险指标变化趋势,对操作风险的异常变动情况及数据的准确性和稳定性进行分析
  • C、指标数值发生异常波动或突破预警值的,及时进行预警原因分析
  • D、监测辖内操作风险事件情况,及时报送真实、完整的操作风险信息


  • 297、(多选题) 客户尽职调查措施包括()。
  • A、别客户身份,并通过来源可靠、独立的证明材料、数据或者信息核实客户身份
  • B、解客户建立业务关系和交易的目的和性质,并根据风险状况获取相关信息
  • C、于洗钱或者恐怖融资风险较高的情形,了解客户的资金来源和用途,并根据风险状况采取强化的尽职调查措施
  • D、业务关系存续期间,对客户采取持续的尽职调查措施,审查客户状况及其交易情况


  • 298、(判断题) 银行在进行日间流动性风险管理时,要充分考虑非预期冲击对日间流动性的影响
  • A、正确
  • B、错误


  • 299、(多选题) 自助设备管理风险主要包括()等。
  • A、信用风险
  • B、操作风险
  • C、信息科技风险
  • D、声誉风险


  • 300、(判断题) 营业期间,营业机构中途停业的,营业主管、柜员应将现金、贵金属等现金实物入营业机构的四类业务库或保险柜保管。
  • A、正确
  • B、错误


  • 301、(判断题) 各级反洗钱岗位人员现场培训每年至少1次,且总时长不少于6个小时。
  • A、正确
  • B、错误


  • 302、 以下关于自助设备入网要求的说法,正确的是( )
  • A、自助设备入网无需申请,可直接接入自助银行系统
  • B、一级支行负责辖内自助设备的入网审批
  • C、对于全国统一终端软件版本的自助设备,可自行选择软件版本安装
  • D、自助设备入网操作完成后,要进行技术联通性测试和参数设置等工作


  • 303、 关于移动展业现场检查的说法,以下正确的是( )
  • A、总行对一级分行至少五年全覆盖
  • B、一级分行对本级、运营中心及各二级分行的检查频次及覆盖面可低于总行标准
  • C、二级分行每季度抽查网点比例不低于辖内自营网点的 3%
  • D、各业务条线需按照本条线检查频率和覆盖率要求进行检查


  • 304、(判断题) 反洗钱行政主管部门获得的客户身份资料和交易信息可以在经过上级部门批准后用于其他非反洗钱行政调查的用途。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 305、(多选题) ( )国家机关工作人员、武装部队人员、人民警察、民兵进行武装叛乱或者武装暴乱的,依照前款的规定从重处罚。
  • A、策动
  • B、胁迫
  • C、勾引
  • D、收买


  • 306、 关于重大操作风险事件报告主体和程序,事发机构应在知悉或者应当知悉重大操作风险事件( )个工作日,根据本行重大操作风险事件报告流程,按照监管职责归属向国家金融监督管理总局或其派出机构报告。
  • A、3
  • B、5
  • C、7
  • D、10


  • 307、 《邮政代理金融视频监控“日复盘”操作手册(试行版)》明确规范的内容不包括以下哪一项?( )
  • A、员工绩效评定标准
  • B、“日复盘” 检查频次
  • C、软硬件配置
  • D、整改问责措施


  • 308、(判断题) 代理保险业务的重要凭证,如保险单和批单,可以由任意机构直接与保险公司交接。
  • A、正确
  • B、错误


  • 309、(多选题) 以下哪些属于代理保险业务重要凭证的管理要求?
  • A、必须按照行内重要单证管理办法进行管理
  • B、丢失或被盗时需立即向主管领导报告
  • C、发生丢失后无需通知保险公司
  • D、重要单证收回时需保持凭证完整并逐级上缴


  • 310、(判断题) 金融机构应当设立反洗钱专门机构或者指定内设机构负责反洗钱工作。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 311、(多选题) 下列关于权限管理,说法正确的有( )
  • A、各级机构在业务处理时,均应实行角色分类和权限管理
  • B、人员可合理兼职,有权限制约关系的角色不得相互兼职
  • C、人员可合理兼职,有权限制约关系的角色也能相互兼职
  • D、办理相关储蓄业务时,根据网点作业组织模式,由相关人员采用现场授权或集中授权的方式对相关交易进行授权处理


  • 312、(判断题) 各级机构只需在每年年初开展一次反洗钱专项宣传活动即可。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 313、(判断题) 对残损币认定的兑换结果有异议或营业机构难以把握兑换标准的特殊残缺、污损人民币,经持有人要求,应出具认定证明并退回该残损币。
  • A、正确
  • B、错误


  • 314、 第七十四条各级机构发现与洗钱、恐怖主义活动及其他违法犯罪活动有关的可疑信息和可疑行为,应按照监管要求和行内规定通过()上报可疑交易线索,配合做好查证、核实等工作。
  • A、监管系统
  • B、反洗钱系统
  • C、合规系统
  • D、储汇系统


  • 315、(判断题) 对于尚可使用,但超过一年未请领的库存重要单证,经相关部门共同协商确认后,可进行作废及销毁处理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 316、(多选题) 有下列情形之一,伪造、变造金融票证的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处二万元以上二十万元以下罚金;情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;情节特别严重的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
  • A、伪造、变造汇票、本票、支票的
  • B、伪造、变造委托收款凭证、汇款凭证、银行存单等其他银行结算凭证的
  • C、伪造、变造信用证或者附随的单据、文件的
  • D、伪造信用卡的


  • 317、(判断题) 跟岗培训是指跟随目标岗位一同工作,完成目标岗位反洗钱工作已达到学习相应能力的培训方式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 318、(判断题) 合规管理系统非现场数据分析子模块不可为监督检查工作提供数据支撑。
  • A、正确
  • B、错误


  • 319、(多选题) 合规检查的“重点突出原则”中,重点检查的内容包括( )。
  • A、新开展的业务
  • B、重点岗位
  • C、关键环节
  • D、监管部门重点关注的事项


  • 320、(判断题) 一旦发生流动性危机事件,各部门、各分支机构应当遵照流动性应急预案的规定,迅速反应、统筹协调。
  • A、正确
  • B、错误


  • 321、 中华人民共和国刑法所称公共财产,是指下列财产:
  • A、国有财产
  • B、劳动群众集体所有的财产
  • C、用于扶贫和其他公益事业的社会捐助或者专项基金的财产
  • D、以上全选


  • 322、(多选题) 为强化员工职业规范约束,邮储银行各级机构应开展的主要工作包括( )。
  • A、建立并完善员工行为管理制度
  • B、健全员工职业操守和行为规范
  • C、定期组织员工旅游活动
  • D、对存在不当行为或风险隐患及时纠正处置


  • 323、(多选题) 《中国邮政储蓄银行现金运营管理办法》(2023年修订版)中,现金运营预警管理的分类包含以下哪些?( )
  • A、预警类
  • B、关注类
  • C、高风险类
  • D、低风险类


  • 324、(多选题) 关于完全民事行为能力人,以下哪些说法是正确的?
  • A、可以独立实施民事法律行为
  • B、必须年满18周岁
  • C、16周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人
  • D、不能完全辨认自己行为的成年人是完全民事行为能力人


  • 325、(判断题) 业务办理授权环节、系统操作环节(本地授权)如需被授权人进行审批或授权的,经办机构或部门负责人应通过授权书的方式进行授权。
  • A、正确
  • B、错误


  • 326、(多选题) 《中国邮政储蓄银行现金运营管理办法》(2023年修订版)中,以下关于预警接收人员的说法正确的有( )
  • A、应覆盖各级分行和同级邮政分公司的相关部门负责人、业务骨干
  • B、预警接收人员调岗等原因发生变动,省、市邮政分公司应及时向同级银行更新预警接收人员
  • C、各级分行至少每半年与同级邮政分公司核实预警接收人员的预警信息接收情况
  • D、各级分行应协同同级邮政分公司做好预警接收人员变动时的衔接,确保预警信息接收的完整、准确、及时


  • 327、(多选题) 重要单证库存管理原则包括以下( )
  • A、限额管理
  • B、确保使用
  • C、节约成本
  • D、静态管控


  • 328、(多选题) 个人信息保护影响评估包括哪些内容?
  • A、个人信息的处理目的是否合法正当
  • B、个人信息的处理方式是否合法正当
  • C、对个人权益的影响及安全风险
  • D、所采取的保护措施是否合法、有效并与风险程度相适应


  • 329、(多选题) 辖内及下级机构涉及的流动性风险管理的政策和程序包括( )。
  • A、流动性风险识别、计量和监测
  • B、流动性风险限额管理
  • C、应急计划
  • D、持续监测和分析影响流动性风险的潜在因素以及其他类别风险对流动性风险的影响


  • 330、 ( )人以上为共同实施犯罪而组成的较为固定的犯罪组织,是犯罪集团。
  • A、二
  • B、三
  • C、五
  • D、十


  • 331、(判断题) 国务院银行业监督管理机构根据履行职责的需要设立派出机构。国务院银行业监督管理机构不对派出机构实行统一领导和管理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 332、 以下关于邮政代理金融飞行检查说法错误的是( )。
  • A、飞行检查是提前通知被查机构做好准备
  • B、飞行检查包括飞行接管检查、突击检查
  • C、飞行检查是按照特定程序采取 “四不两直” 方式开展的现场检查
  • D、飞行检查是指按照特定程序对被查机构的业务经营和管理活动中特定对象、特定事项、特定环节采取开展的现场检查


  • 333、 各级管理人员每年应接受的反洗钱培训时长不少于多少小时?
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 334、 检查组完成非现场数据分析后,紧接着的步骤是( )
  • A、开展查前培训
  • B、系统立项
  • C、查前汇报
  • D、下发检查通知


  • 335、 以下哪项不属于理财经理需要更新的客户信息?
  • A、个人及家庭基本信息
  • B、所辖企业及股东信息(如有)
  • C、朋友信息
  • D、客户最近一周的饮食偏好


  • 336、(多选题) 关于安全教育与应急演练管理,说法正确的是
  • A、营业场所应至少每月组织一次安全学习教育
  • B、营业场所安全学习教育应营业人员全员参加
  • C、业场所应制订完善本单位各类安保类应急预案演练方案,应急预案演练每季度不得少于一次
  • D、实战演练须营业场所全体人员参加(含保安人员等外包服务人员),做好记录并留有影像资料备查。


  • 337、(判断题) 反洗钱宣传的主要目的是提高全行人员和社会公众对反洗钱工作的认识和重视程度。
  • A、正确
  • B、错误


  • 338、(判断题) 对应给予积分处理而未给予的,在后续检查发现时不追究相关检查人员或管理人员的责任。
  • A、正确
  • B、错误


  • 339、(判断题) 除公司结算业务上门服务、移动展业外拓外,原则上重要单证禁止带离营业柜台使用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 340、 ( )主要负责确定优质流动性资产的规模和构成?()
  • A、各分支机构根据自身情况确定
  • B、相关业务管理部门
  • C、总行
  • D、由监管部门规定


  • 341、(判断题) 对于被胁迫参加犯罪的,应免除处罚。
  • A、正确
  • B、错误


  • 342、(判断题) 各级机构可以向合作机构提供反洗钱信息,用于共同研究反洗钱策略。
  • A、正确
  • B、错误


  • 343、(多选题) 反洗钱培训应覆盖哪些人员?
  • A、董事、监事、高级管理人员及各级管理人员
  • B、各级反洗钱岗位人员
  • C、各级业务条线人员、网点人员(含代理营业机构从业人员)
  • D、各级支撑保障条线人员


  • 344、(判断题) 对涉嫌转移或者隐匿违法资金的,经银行业监督管理机构负责人批准,也不可以申请司法机关予以冻结。
  • A、正确
  • B、错误


  • 345、(多选题) 对于无民事行为能力或限制民事行为能力的成年人,可能成为其监护人的有()。
  • A、配偶
  • B、子女
  • C、父母
  • D、朋友(经同意)


  • 346、(判断题) 银行要具有根据日间情况合理管控资金流出时点的能力。
  • A、正确
  • B、错误


  • 347、(判断题) 当自助设备尾箱长期(原则上超过30天)无法正常对外提供服务时,应将自助设备尾箱停用,待使用时再启用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 348、(多选题) 个人信息保护影响评估应当包括哪些内容?
  • A、个人信息的处理目的是否合法
  • B、个人信息的处理方式是否正当
  • C、对个人权益的影响及安全风险
  • D、所采取的保护措施是否与风险程度相适应


  • 349、(判断题) 邮政代理金融“日复盘”问责后对检查发现问题及问责有疑义的情况,可在72小时内提出复议。
  • A、正确
  • B、错误


  • 350、(判断题) 商业银行可以在中华人民共和国境内外任意设立分支机构,无需审批。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 351、(判断题) 邮政企业对于符合代理营业机构任职资格的负责人直接任命。
  • A、正确
  • B、错误


  • 352、(判断题) 邮政金融业务部门可以独立处理系统举报信息。
  • A、正确
  • B、错误


  • 353、(判断题) 小额补偿申请发起单位为营业网点的,由网点负责人在审批权限内审批;超出网点审批权限范围向上一级机构上报。
  • A、正确
  • B、错误


  • 354、 下列哪项不是监护人代为办理业务时需出具的证明其监护人资格的材料?
  • A、结婚证
  • B、亲属关系证明
  • C、个人财产证明
  • D、户口簿


  • 355、(判断题) 检查建议只能针对被查单位提出。
  • A、正确
  • B、错误


  • 356、(判断题) 反洗钱宣传的外部对象仅包括社会公众,不包括其他金融机构。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 357、(判断题) 保险销售人员可代替保险业务活动相关当事人在投保单中确认。
  • A、正确
  • B、错误


  • 358、(判断题) 根据账户群优惠范围或提供服务的不同,分为全国账户群和区域账户群。全国账户群是由一级分行设定,只在辖内享受相应服务或优惠的账户群,如需享受跨省服务或优惠,应经总行审批同意。
  • A、正确
  • B、错误


  • 359、 贵宾理财经理每年参加培训的最少累计时长是多少小时?
  • A、40小时
  • B、50小时
  • C、60小时
  • D、80小时


  • 360、(判断题) 战略风险是指由于有缺陷的战略或决策导致的损失。根据操作风险的定义,战略风险不属于操作风险的范畴。即使战略或决策造成了重大损失也无需将其作为操作风险损失进行收集,
  • A、正确
  • B、错误


  • 361、(判断题) 营业期间,本机构非现金业务区当班人员原则上不得进入现金业务区,确因工作需要进入现金业务区的,经营业场所负责人或安全员批准并登记后方可进入。
  • A、正确
  • B、错误


  • 362、(多选题) 网点在上门核实客户和代理人身份时,应留存的资料包括()。
  • A、监护证明复印件
  • B、客户和代理人的有效身份证件复印件
  • C、现场拍摄照片打印件
  • D、客户的财产证明


  • 363、(判断题) 重要单证丢失或被盗时,直接责任人和相关责任人应立即向主管领导如实报告,无需通知保险公司。
  • A、正确
  • B、错误


  • 364、 客户在身份证件有效期已过 90 天内没有进行更新且没有提出合理理由的,应采取( )措施?
  • A、继续为客户办理业务
  • B、中止为客户办理业务
  • C、提醒客户尽快更新
  • D、对客户进行罚款


  • 365、(判断题) 分行运营管理部负责制定辖内自助设备相关管理制度和操作规程实施细则。
  • A、正确
  • B、错误


  • 366、 上级运营管理部门联合同级邮政分公司组织盘点辖内营业机构备用重要单证的频率是( )
  • A、每月至少一次
  • B、每季度至少一次
  • C、每年至少一次
  • D、每两年至少一次


  • 367、(判断题) 若客户提供的监护证明为人民法院指定或判决产生,且判决时间在客户申请延伸服务的6个月内,监护人可直接到营业机构代为办理业务,无需其他流程。
  • A、正确
  • B、错误


  • 368、(多选题) 违反个人储蓄汇兑业务规定,有下列情形之一的,给予违规员工警告至记大过处分,情节严重或后果严重的,给予降级至开除处分,或解除劳动合同
  • A、丢失已打印的取款通知单、手工网点汇款收汇或兑付补录凭证等的。
  • B、未执行银行业资费标准或违规收取客户相关费用的。
  • C、违反规定办理挂失手续的。
  • D、未与注册商户签订商务汇款协议而为商户办理收汇或兑付业务的。


  • 369、(判断题) 销售保险产品时,在特殊情况下,可代客户进行风险承受能力测试。
  • A、正确
  • B、错误


  • 370、(判断题) 经济资本监测主要用于基本指标法、标准法下的经济资本计算,并对计量结果进行输出。
  • A、正确
  • B、错误


  • 371、(判断题) 经办机构应及时办理协助查询需求,能够现场办理完毕的,应现场办理并反馈。
  • A、正确
  • B、错误


  • 372、(判断题) 邮银各级机构检查人员,通过界面编制或 SQL 编制方式实现个性化建模
  • A、正确
  • B、错误


  • 373、(多选题) 领导人员决策严重失误,有下列情形之一的,给予警告至记大过处分,情节严重或后果严重的,给予降级至开除处分,或解除劳动合同
  • A、超越权限制定、修改规章制度,或由于严重失误作出与国家、监管机构或上级机构的重大决策、重要规章制度严重相悖的决定、规定的。
  • B、经营活动目的或目标不符合邮储银行或邮政企业利益,或决策、执行、监督的程序和方法严重不当,造成重大损失、风险、浪费或恶劣影响,或严重影响业务发展的。
  • C、经营活动不符合法律法规、监管部门的要求,严重损害邮储银行或邮政企业声誉或造成重大损失、风险的。
  • D、重大改革方案的决策、执行工作出现严重失误,严重影响所辖机构的稳定,或有其他严重影响所辖机构稳定的不当决定或行为的。


  • 374、(多选题) 有下列哪些情形,应当事前进行个人信息保护影响评估,并对处理情况进行记录()。
  • A、处理敏感个人信息
  • B、向境外提供个人信息
  • C、利用个人信息进行自动化决策
  • D、其他对个人权益有重大影响的个人信息处理活动


  • 375、(判断题) 监管通报管理是对国家金融监督管理总局(原银保监会)定期通报问题从问题录入、下发整改至问题销号的全流程管理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 376、 单个营业机构在同一个会计年度内只能与不超过()家保险公司开展保险代理业务合作。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 377、(判断题) Ⅰ类户为全功能账户且有实体介质;Ⅱ类户为限制功能账户,分为有实体介质和无实体介质两种;Ⅲ类户为限制功能账户且无实体介质。
  • A、正确
  • B、错误


  • 378、(多选题) 第六条营业场所营业人员职责有哪些?
  • A、严格执行营业场所安全管理制度,参加各种安全教育培训和应急预案演练,不断提高安全防范责任意识、有效处置各种突发事件
  • B、熟悉掌握本岗位各类安全防范设施设备的使用方法和操作要领,切实做到在应对各种突发情况时能够规范操作、熟练使用
  • C、负责本机构入侵报警系统每日布撤防工作
  • D、负责对本岗位使用的各类设施设备开展日常安全检查,确保处于正常运行状态。发现故障和问题时,应及时向本机构负责人或安全员报告


  • 379、(多选题) 个人金融部、信用卡中心、网络金融部、数字人民币部、普惠金融事业部、三农金融事业部、公司金融部、交易银行部、金融同业部、运营管理部等在柜面开办业务的部门,是网点营业组织管理的相关业务部门,主要职责有
  • A、负责本条线柜面渠道开办业务的上线、业务制度及操作规程制定、业务培训指导、业务监督检查、应急处理及流程优化等。
  • B、负责本条线柜面渠道开办业务的营业机构开办权限准入与退出管理。
  • C、与总行相关业务部门职能相应的其他职责。
  • D、对于柜面渠道的个人账户及基础结算、公司账户及基础结算、现金凭证等运营条线业务,运营管理部履行业务部门职责。


  • 380、 “日复盘”工作作为现场检查的补充手段,应与( )紧密结合。
  • A、代理金融日常经营活动风险
  • B、银行整体战略规划
  • C、员工培训计划
  • D、市场推广活动


  • 381、(判断题) 消费者的纳税额和公积金存缴金额是个人身份信息的一部分。
  • A、正确
  • B、错误


  • 382、(多选题) 查前汇报时,检查组向上级检查组织单位汇报的内容包含( )
  • A、检查组成员情况
  • B、非现场数据分析成果
  • C、检查过程中发现的所有问题明细
  • D、下一步工作安排


  • 383、(判断题) 不同类型账户群账户管理维护方式相同。
  • A、正确
  • B、错误


  • 384、(判断题) 通过线上渠道使用格式条款获取个人信息授权的,可设置默认同意的选项。
  • A、正确
  • B、错误


  • 385、(判断题) 接管检查原则上进驻网点检查时间不得少于5个营业日,如遇突发情况或需延伸核实相关问题的,检查时间可适当延长。
  • A、正确
  • B、错误


  • 386、(多选题) 小额补偿报账材料包括但不限于发起小额补偿流程的( )。
  • A、佐证材料复印件
  • B、小额补偿审核审批材料原件
  • C、调解协议或和解承诺书原件
  • D、客户付款凭证


  • 387、(判断题) 协助查冻扣业务办理过程中的数据安全与信息保密坚持“谁经办、谁负责”的原则。
  • A、正确
  • B、错误


  • 388、(判断题) 营业机构与上级机构缴拨现金、与同业存提现金,须由机构尾箱管理人员办理。营业机构柜员之间现金调剂由营业主管组织办理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 389、 ( )是根据方案选择的情景,评估重度、中度、轻度压力情况下发生损失的严重程度,评估的损失应包括财务影响及非财务影响。同时应根据评估情况提出管理措施,包括但不限于关键控制、控制改善措施等。
  • A、测试情景
  • B、压力测试
  • C、测试方案
  • D、测试执行


  • 390、(多选题) 备付现金管理应遵循的原则包括( )。
  • A、限额管理,合理核定各机构各币种备付现金限额
  • B、确保支付,保证营业机构和自助银行的正常支付
  • C、节约成本,降低资金占用成本
  • D、动态调整,根据多种因素对限额标准进行调整


  • 391、(多选题) 商业银行开展业务,应当遵守法律、行政法规的有关规定,不得损害哪些利益?( )
  • A、国家利益
  • B、社会公共利益
  • C、银行自身利益
  • D、员工利益


  • 392、(判断题) 流动性风险应急计划至少每两年测试一次。
  • A、正确
  • B、错误


  • 393、 负责审核检查发现问题的问责建议,确保问责建议依据充分的是( )。
  • A、组长
  • B、主查人
  • C、组员
  • D、被检查单位负责人


  • 394、(判断题) 理财经理应定期更新CRM平台上的客户信息,以确保其真实性和准确性。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 395、(多选题) 各级机构在洗钱风险等级新客户首次评定和存量客户重新评定时,应综合考虑()等因素。
  • A、客户特性、地域、业务
  • B、行业(含职业)
  • C、内外部风险信息
  • D、异常行为


  • 396、(多选题) 根据《关于改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作的指导意见》,以下哪些证明材料银行应避免错误引导客户至基层群众性自治组织开具?
  • A、亲属关系证明
  • B、个人收入证明
  • C、婚姻状况证明
  • D、疾病状况证明


  • 397、(多选题) 下列属于营业主管业务职责的有( )
  • A、负责业务管理
  • B、负责业务授权和监督
  • C、负责现金管理
  • D、与营业主管职能相应的其他职责


  • 398、(判断题) 司法止付(解止付)业务原则上只能由有权机关通过“总对总”网络查控平台线上发起。
  • A、正确
  • B、错误


  • 399、(多选题) 个人信息处理者委托处理个人信息的,应当与受托人约定委托处理的( )以及双方的权利和义务等,并对受托人的个人信息处理活动进行监督。
  • A、目的
  • B、期限
  • C、处理方式
  • D、个人信息种类


  • 400、(判断题) 信用风险是指由于市场价格发生不利变动造成交易头寸损失的风险。
  • A、正确
  • B、错误


  • 401、(多选题) 在数字人民币对公钱包开立尽职调查过程中,可运用以下哪些渠道与尽职调查情况进行比对,判断是否存在异常情况?()
  • A、工商企业网
  • B、三方企业信息服务网站
  • C、当地政府账户服务平台
  • D、监管机构提供的风险验证平台


  • 402、(多选题) 以下关于代理营业机构复业条件的说法正确的是( )。
  • A、在第八轮及以后银行业金融机构安全评估中得分82分的机构,完成整改并经公安机关验收通过可以复业
  • B、对于监管机构新通报的安全保卫问题,一年内未完成整改的,完成整改并经上级机构检查验收通过
  • C、因监管机构发现安全防范重大隐患而责令临时停业的机构,完成整改并经监管检查验收通过可复业
  • D、完成外部暴力侵害责任案件或安全生产责任事故的相关调查、责任认定、问责处理及整改工作的,并经上级机构检查验收通过


  • 403、(判断题) 当指标管理单位单独使用专家判断设定阈值后,就无需对阈值进行检验和调整了。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 404、 下列说法不正确的是
  • A、基层人民法院和中级人民法院管辖的执行案件,因特殊情况需要由上级人民法院执行扣划的,可以报请上级人民法院协助执行,但需要在协助扣划相关法律文书中说明情况。
  • B、对于不得扣划的资金/账户类型,在账户开立、账户资金性质或用途发生变动或账户注销时,无须按照资金对应业务归属管理原则。
  • C、破产管理人可持人民法院开具的受理破产申请裁定书、指定管理人决定书等相关文书办理破产企业账户资金扣划业务,相关手续、人员、证件及扣划内容要求应遵循属地政府机关或人民法院相关规定。
  • D、文书回执及办理结果必须由有权机关指派工作人员赴经办机构现场领取,原则上不接受有权机关邮寄、电子邮件或传真传输需求。


  • 405、(判断题) 外部欺诈是指第三方故意骗取、盗用财产或逃避法律导致的损失。
  • A、正确
  • B、错误


  • 406、(判断题) 代销保险时,可在自助终端等电子设备上代客操作购买产品。
  • A、正确
  • B、错误


  • 407、 ( )是用于制定并发布总行各部门开展部门压力测试的情景基础库。其中压力情景包括但不限于受到以下重大操作事件的影响:内部欺诈事件,外部欺诈事件,就业制度和工作场所安全事件,客户、产品和业务活动事件,实物资产的损坏,信息科技系统事件,执行、交割和流程管理事件等。信息系统事件应充分考虑业务中断系统失灵导致的直接和间接损失。
  • A、测试情景
  • B、压力测试
  • C、测试方案
  • D、测试执行


  • 408、(判断题) 因残损币兑换等原因发生的收益、损失,应按规定进行长短款挂账处理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 409、 ( )是指,业内其他金融机构出现的大额监管处罚、案件等操作风险事件。
  • A、内部损失事件
  • B、几近损失事件
  • C、外部损失事件
  • D、风险预警事件


  • 410、(多选题) 关键风险指标管理包括( )等环节
  • A、关键风险指标的开发与设置
  • B、数据的录入与修改
  • C、监控与分析
  • D、重检与变更


  • 411、(判断题) 反洗钱培训可以仅通过线上方式进行,无需现场培训。
  • A、正确
  • B、错误


  • 412、(判断题) 采用集约化方式开展现金运营业务时,自管模式和代管模式是按照现金调拨过程中业务库库存现金余额是否变动来划分的。
  • A、正确
  • B、错误


  • 413、(多选题) 以下哪些属于销售录音录像的标准话术内容?( )
  • A、产品关键要素
  • B、产品主要风险
  • C、产品匹配度
  • D、客户权益须知


  • 414、(判断题) 员工连续两次积分达到24分的,视为不适宜继续在邮政企业代理营业机构从事金融工作,给予调离金融岗位或解除劳动合同处理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 415、(多选题) 有下列情形之一的,可从轻或减轻处理
  • A、主动上交或者退赔违法所得。
  • B、发现被外部欺诈后及时报告并积极采取补救措施。
  • C、认为上级的决定或命令有错误,有证据证明已向上级提出改正或撤销意见,但上级仍要求其执行。
  • D、因受到暴力或胁迫实施违法违规行为,且事后及时报告并积极采取补救措施。


  • 416、(判断题) 对于涉及客户敏感个人信息必要情况下需脱敏处理,保证信息收集、处理及使用的安全性和合法性。
  • A、正确
  • B、错误


  • 417、(判断题) 商业银行对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过百分之二十。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 418、 下列关于柜员注册,说法错误的是( )
  • A、柜员注册原则上采取逐级注册的方式
  • B、柜员注册时,应将姓名、身份证件号码、机构号、柜员角色等信息录入系统,同时建立柜员号与该柜员的对应关系并分配相应权限
  • C、柜员注册和密码重置成功后,初始密码均为六个零,在柜员首次登录时,需修改密码后方可办理业务
  • D、柜员注册时应设置密码使用周期,密码使用周期最多不能超过30天。柜员应在密码有效期内及时修改密码,逾期未修改密码的,需重置密码后方可办理业务


  • 419、 人民法院要求协助办理冻结的,冻结期限不得超过( ),其他有权机关要求协助办理冻结的,冻结期限原则上不得超过六个月。
  • A、三个月
  • B、六个月
  • C、一年
  • D、两年


  • 420、 各级支撑保障条线人员每年应接受不少于()个小时的反洗钱培训。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 421、(多选题) 关于各级系统管理员在合规管理系统中的权限说法是( )
  • A、严格按照工作职责和管理要求注册角色
  • B、只在特殊情况下可越权注册相关角色
  • C、对系统内人员角色进行有效管控
  • D、合理分配角色权限


  • 422、(判断题) 银行无需结合历史数据对日间流动性状况进行回溯分析。
  • A、正确
  • B、错误


  • 423、(判断题) 移动终端使用超过3年,因电池续航时间明显变短、运行缓慢或因非人为故障返厂维修达到2次的,原则上应进行报废。
  • A、正确
  • B、错误


  • 424、(判断题) 数据分析平台不能实现多表关联。
  • A、正确
  • B、错误


  • 425、 伪造货币的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
  • A、伪造货币集团的首要分子
  • B、伪造货币数额特别巨大的
  • C、有其他特别严重情节的
  • D、以上全是


  • 426、 以下关于融资策略的说法正确的是()
  • A、各级机构可自行建立融资策略,无需参照总行
  • B、各级机构应执行总行统一建立的融资策略
  • C、总行只负责制定融资策略,不负责优质流动性资产管理
  • D、融资来源的多元化和稳定程度主要由各分支机构自行把控


  • 427、(多选题) 关于消防管理,下列说法正确的是
  • A、营业场所必须按照消防法律法规的相关规定配备灭火器材和应急照明设备,摆放位置醒目、方便,不得随意挪动和遮挡。
  • B、营业场所内设有室内消火栓或火灾报警系统、自动灭火系统的,应保证设备、系统状态良好
  • C、营业场所不得存放易燃易爆物品。微型发电机应设置专用区域存放保管,带油存放时油量不得超过总容量的1/5
  • D、营业场所人员要熟练掌握本场所消防设施设备的使用方法


  • 428、(多选题) 调查可疑交易活动过程中,下列哪些行为是符合规定的?( )
  • A、询问金融机构有关人员并制作询问笔录,笔录交被询问人核对
  • B、经批准后查阅、复制被调查对象的账户信息、交易记录等资料
  • C、对可能被转移、隐藏、篡改或者毁损的文件、资料予以封存,会同在场金融机构工作人员查点清楚并开列清单
  • D、在未排除洗钱嫌疑时向有管辖权的侦查机关报案


  • 429、(判断题) 约定支取日未支取的大额现金预约,在原预约基础上顺延一天,无需重新办理预约。
  • A、正确
  • B、错误


  • 430、(多选题) 发现以下哪些情况时,举报处理部门在调查核实后应按规定及时报告相关主管部门,并在系统中结束举报处理流程?
  • A、一般操作性违规问题
  • B、违法
  • C、违纪
  • D、案件或重大风险事件


  • 431、(多选题) 以下关于“日复盘”检查过程中要确定关键点的说法正确的是( )。
  • A、针对发生时间点较为固定的违规行为,应确定关键时点
  • B、针对发生时间点较为随机的违规行为,应通过业务数据办理情况调取时段监控
  • C、针对发生在相对固定区域的违规行为,应调取相应区域监控
  • D、针对发生在特定岗位的违规行为,应重点关注相应人员行为


  • 432、(多选题) 合规检查项目组长的职责包括( )。
  • A、负责选定检查组成员,协调检查重要事项,并组织检查工作
  • B、对项目进度和实施质量负责,审核重要检查材料
  • C、负责组织讨论重大检查发现,并组织检查组与被检查单位进行沟通确认
  • D、完成其他检查管理工作


  • 433、(判断题) 公安机关要求协助查询的,应出具市级(含)以上公安机关签发的“协助查询财产通知书”等制式文书。
  • A、正确
  • B、错误


  • 434、(判断题) 检查报告的原因分析部分分析应具体,不能笼统概括。
  • A、正确
  • B、错误


  • 435、(判断题) 在判处没收财产的时候,不得没收属于犯罪分子家属所有或者应有的财产。
  • A、正确
  • B、错误


  • 436、(判断题) 自助设备交易无需纳入反洗钱交易监测范围。
  • A、正确
  • B、错误


  • 437、(多选题) 中国邮政储蓄银行协助有权机关查询、冻结、扣划工作管理办法中规定,各级行运营管理部门具体职责包括
  • A、负责辖内涉及个人和对公账户管理及基础结算业务的协助查冻扣业务管理,并牵头负责柜面个人和对公账户(涉及客户存款)协助查冻扣交易管理。负责辖内自助设备渠道(如ATM机位置、设备编号等)、冠字号、交易凭证等业务的协助查询业务管理。
  • B、负责将协助查冻扣业务纳入营业网点柜面操作培训范围,并牵头组织安全保卫部门和业务归属管理部门做好日常培训。运营中心、各相关部门在辖内协助查冻扣业务集约化运营方面的职责分工,参照《中国邮政储蓄银行运营中心集约化运营管理办法(2021年版)》。
  • C、负责辖内营业网点柜面及运营中心协助查冻扣业务档案保管。
  • D、负责辖内司法协助专用章的通用管理


  • 438、 营业主管组织尾箱互盘的频率是( )
  • A、每周一次
  • B、每天一次
  • C、每月一次
  • D、每季度一次


  • 439、(多选题) 境外组织、个人从事哪些个人信息处理活动时,国家网信部门可以采取限制或者禁止向其提供个人信息等措施?( )
  • A、侵害中华人民共和国公民的个人信息权益
  • B、危害中华人民共和国国家安全
  • C、危害中华人民共和国公共利益
  • D、正常商业利用个人信息


  • 440、(判断题) 邮储银行各级机构只需关注信贷业务的案件风险防控,其他业务领域风险较小可忽略。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 441、(判断题) 主动填报是指邮银各单位发现操作风险事件后,将经确认的操作风险事件及损失数据信息录入系统。
  • A、正确
  • B、错误


  • 442、(多选题) 数字业务人民币业务存续期间,发现客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期,可通过以下()方式提示客户更新证件?
  • A、电子渠道、柜面提醒
  • B、电话联系、短信提示
  • C、实地回访
  • D、公示公告


  • 443、 情况复杂的投诉,经本机构投诉处理工作负责人批准,可以延长处理期限,并告知投诉人延长处理期限的理由,但最长处理期限不得超过()日。
  • A、30
  • B、45
  • C、60
  • D、90


  • 444、(判断题) 网点的理财室和VIP客户区是代客操作和代客保管重要物品的高发区,是整个检查的重中之重,相关区域中若出现客户,则需要进行排查。
  • A、正确
  • B、错误


  • 445、(多选题) 以下哪些属于举报管理模块的功能?
  • A、对违法行为进行举报
  • B、对违纪行为进行举报
  • C、对违规行为进行举报
  • D、对员工优秀事迹进行举报


  • 446、(多选题) 以下哪些人员不得担任邮储银行代理营业机构负责人?( )
  • A、曾经有过违法犯罪记录的人
  • B、曾在任职机构出现违法违规经营活动,本人负有个人责任但情节轻微的人
  • C、受到监管机构处罚累计达到3次的人
  • D、个人有数额较大的到期未偿还负债,家庭财务稳健性较差的人


  • 447、 营业机构对于结余残损币,每月至少要进行( )清理。
  • A、一次
  • B、两次
  • C、三次
  • D、四次


  • 448、(判断题) 加钞人员需要进出加钞间的,应使用出入口控制装置、钥匙双人开启加钞间门。
  • A、正确
  • B、错误


  • 449、(判断题) 总分行各单位应基于固有风险以及控制措施的评估结果,从剩余风险发生的可能性、剩余风险可能造成的影响两个维度评估剩余风险的严重程度。考虑到已有控制的作用,剩余风险的严重程度应大于固有风险的严重程度。
  • A、正确
  • B、错误


  • 450、(判断题) 如二人以上共同故意违规的,对其中的领导人员或主要责任人从重处理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 451、(多选题) 根据《中国邮政储蓄银行全面风险管理办法(2024 年修订版)》,关于首席风险官的相关规定,以下说法正确的有( )。
  • A、董事会应将首席风险官纳入高级管理人员
  • B、调整首席风险官无需公开披露相关信息
  • C、 首席风险官可以直接向董事会报告全面风险管理情况
  • D、首席风险官可以直接向董事会报告全面风险管理情况


  • 452、(多选题) 数字人民币对公钱包开立尽职调查过程中应重点核实的内容包括()。
  • A、客户开立对公钱包的证明材料是否真实有效
  • B、经营地址是否真实有效
  • C、法定代表人或单位负责人是否了解公司创立背景、经营范围、经营状况和盈利方式、业务发展前景及规划
  • D、了解客户的业务性质、所有权和控制权结构,识别并采取合理措施核实客户的受益所有人


  • 453、(判断题) 经济补偿金额超过30,000元(不含)的,不适用规定的小额补偿,消费投诉处理单位应按照邮政企业其他有关规定办理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 454、 98、对于命中涉恐名单和公安部 / 中纪委名单的高风险客户,除了拒绝为其办理业务并逐级上报外,还应()
  • A、限制钱包额度
  • B、立即报告人民银行,并向公安机关报案
  • C、自动降低已开立钱包的单笔及日累计交易限额
  • D、开展强化尽职调查


  • 455、(多选题) 以下属于现金服务质量分析内容的有( )。
  • A、人民币整洁度指标分析
  • B、现金全额清分情况分析
  • C、不宜流通人民币回收情况分析
  • D、小面额现金投放回笼情况分析


  • 456、(判断题) 现金运营岗位负责监督现金清点类设备、实物管理类设备的日常使用、保养及组织检测等工作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 457、(判断题) “岗位轮换台账” 只能记录计划内人员轮岗情况。
  • A、正确
  • B、错误


  • 458、(多选题) 综合风险信息包括从()维度生成的跨时间段的风险信息数据。
  • A、机构
  • B、客户
  • C、员工
  • D、市场


  • 459、(多选题) 以下关于法律风险说法正确的有( )。
  • A、签订的合同因违反法律或者行政法规可能被依法撤销或者确认无效
  • B、因违约、侵权或者其他事由被提起诉讼或者申请仲裁,依法可能承担赔偿责任
  • C、业务、管理活动违反法律、法规或者监管规定,依法可能承担刑事责任或者行政责任
  • D、当事件由于操作风险原因为本行造成明确的声誉影响、法律风险及相关财务损失/成本,不需要进行收集


  • 460、(多选题) 商业银行内部控制应当遵循以下基本原则()。
  • A、全覆盖原则
  • B、制衡性原则
  • C、审慎性原则
  • D、相匹配原则


  • 461、 以下关于自助设备加钞方式说法正确的是( )
  • A、只有终端加钞一种方式
  • B、有终端加钞和柜面加钞两种方式
  • C、加钞方式不能进行设置
  • D、加钞方式是固定的,由银行统一规定不能更改


  • 462、(多选题) 《中国邮政储蓄银行现金运营管理办法》(2023年修订版)中规定,现金运营业务监督检查内容包括( )。
  • A、现金运营管理制度建立及执行情况
  • B、“双人眼同”环节
  • C、员工绩效评估情况
  • D、账实核对情况及问题整改情况


  • 463、(判断题) 只要保证人有良好的意愿,商业银行就可以不审查其偿还能力。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 464、(判断题) 未配备ITM的网点,已有非现金设备如果半个月内未发生交易(网点装修等客观原因除外),应将该设备调出网点。
  • A、正确
  • B、错误


  • 465、(判断题) 办理本外币个人存款证明等业务的一级分行运营中心无实物作废的重要单证(含在途)重新找回实物时,不允许继续使用,应对重要单证实物进行有实物作废处理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 466、(判断题) 办理代理保险业务时,支付保费可使用非投保人本人账户。
  • A、正确
  • B、错误


  • 467、(判断题) 原则上每个代理金融网点应配备理财经理,点均不得少于1人。
  • A、正确
  • B、错误


  • 468、 流动性风性管理实施细则适用于( )。
  • A、中国邮政储蓄银行总行及各分行
  • B、中国邮政储蓄银行河北省分行各级机构和河北省邮政分公司各级代理金融管理机构、代理营业机构
  • C、中国邮政储蓄银行全国所有代理营业机构
  • D、中国邮政储蓄银行所有分支机构及代理营业机构


  • 469、(判断题) 备付现金标准核定机构只需根据机构现金需钞量来核定备付现金标准
  • A、正确
  • B、错误


  • 470、(判断题) 各级新员工反洗钱培训必须在入职后的第一个月完成。
  • A、正确
  • B、错误


  • 471、(多选题) 以下关于常规风险信息的说法正确的是()。
  • A、由系统监测模型生成
  • B、是定期生成的
  • C、按照风险等级划分
  • D、包含三个风险等级


  • 472、 内控合规部门在合规管理系统中不承担以下( )职责
  • A、受理并处理系统举报信息
  • B、开展自营机构视频监控信息管理
  • C、牵头建设、优化系统相关功能
  • D、按职责开展员工处罚信息管理


  • 473、 数字人民币业务客户尽职调查主要分为()。
  • A、建立业务关系时的尽职调查和业务结束后的尽职调查
  • B、建立业务关系时的尽职调查和业务存续期间的尽职调查
  • C、业务开始前的尽职调查和业务结束后的尽职调查
  • D、业务开始前的尽职调查和业务存续期间的尽职调查


  • 474、 个人借记卡等的制卡文件由谁在系统内申请?( )
  • A、一级分行运营管理部或运营中心
  • B、同级业务主管部门
  • C、二级分行运营管理部
  • D、网点负责人


  • 475、(判断题) 操作风险事件包括财务损失事件和非财务影响事件。其中,非财务影响事件是指所有可能造成预计财务损失的操作风险事件,包括最终未造成实际净损失的操作风险事件。
  • A、正确
  • B、错误


  • 476、(判断题) 操作风险定义中的外部事件造成的损失是指外部事件直接给本行造成的损失。当外部事件给客户或者第三方造成了损失,然后间接给本行造成的损失(例如地震造成了客户的损失,并导致其不能偿还贷款)也在操作风险损失的范畴内。
  • A、正确
  • B、错误


  • 477、 在行非24小时对外提供服务的大堂式自助设备尾箱应( )清机轧账。
  • A、每日
  • B、每周
  • C、每月
  • D、每2天


  • 478、 应当预见自己的行为可能发生危害社会的结果,因为疏忽大意而没有预见,或者已经预见而轻信能够避免,以致发生这种结果的,是()
  • A、故意犯罪
  • B、过失犯罪
  • C、不是犯罪
  • D、主观犯罪


  • 479、 37、根据内容,以下哪个功能模块可以对即将到期、超期未轮换的情况进行风险预警?
  • A、岗位轮换管理
  • B、岗位轮换设定
  • C、轮岗计划管理
  • D、轮岗实施管理


  • 480、 在难以提供监护证明的情况下,若涉及账户或交易金额超过人民币1万元且需直接转账至医院账户,代理人需提供的额外材料是()。
  • A、客户授权委托书
  • B、医院结算单
  • C、客户财产证明
  • D、监护人身份证明


  • 481、(多选题) 有下列情形之一,进行保险诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处一万元以上十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产:
  • A、投保人故意虚构保险标的,骗取保险金的
  • B、投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因或者夸大损失的程度,骗取保险金的
  • C、投保人、被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故,骗取保险金的
  • D、投保人、被保险人故意造成财产损失的保险事故,骗取保险金的


  • 482、 合规管理系统中,对系统机构、用户等信息进行维护、配置和查询的是( )。
  • A、合规管理子模块
  • B、非现场数据分析子模块
  • C、系统管理子模块
  • D、数据维护子模块


  • 483、 以下关于操作风险管理考核评价机制的描述,正确的是( )
  • A、只考核操作风险管理的最终结果,过程不重要
  • B、考核评价指标仅关注操作风险管理过程,结果不在考核范围内
  • C、考核评价指标兼顾操作风险管理过程和结果
  • D、操作风险管理考核评价机制主要用于惩罚员工的操作失误


  • 484、(多选题) 刑罚分为主刑和附加刑,附加刑的种类有
  • A、罚金
  • B、剥夺政治权利
  • C、没收财产
  • D、管制


  • 485、(判断题) 收集个人信息时,可以收集超出实现处理目的范围的信息,方便后续其他可能的用途。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 486、 《中国邮政储蓄银行代理营业机构负责人任职资格管理办法》(2024年修订版)中规定,邮储银行发出核准告知文件后,拟任代理营业机构负责人未实际到任,其任职资格( )个月后自动失效。
  • A、一
  • B、二
  • C、三
  • D、四


  • 487、 在行24小时对外提供服务的自助设备尾箱每周至少轧账( )次。
  • A、一
  • B、两
  • C、三
  • D、四


  • 488、 网点应保持客户服务关系的稳定性,客户被分配至理财经理管理后,原则上()个月内客户服务关系不调整。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 489、(判断题) 中国邮政储蓄银行合规管理系统管理办法只适用于中国邮政储蓄银行各级机构,邮政代理机构不适用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 490、(判断题) 根据《关于改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作的指导意见》,银行在受理延伸服务业务时,可以引导客户至基层群众性自治组织开具亲属关系证明。
  • A、正确
  • B、错误


  • 491、 以下哪项不是监管通报管理的主要功能?
  • A、整改汇总
  • B、风险监测管理
  • C、整改办理
  • D、台账审批


  • 492、(判断题) 检查组出具的合规意见书内容表述要完整,不能模糊表述。
  • A、正确
  • B、错误


  • 493、(判断题) 单个营业机构与每家保险公司的连续合作期限不得少于1年。
  • A、正确
  • B、错误


  • 494、(多选题) 营业场所应留存运钞车辆和解款员的相关信息,包括( )等。
  • A、车型
  • B、牌照
  • C、人员照片
  • D、身份信息


  • 495、(判断题) 商业银行的分支机构具有独立的法人资格,可以独立承担民事责任。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 496、(判断题) 对贵金属、现金、有价证券等重要资产和重要物品进行检查时,应至少有 2 名合规检查人员共同执行。
  • A、正确
  • B、错误


  • 497、(判断题) 对于纸质介质的重要单证,应双人眼同剪角并加盖 “作废” 戳记处理,整封整包的无须剪角及加盖 “作废” 戳记。
  • A、正确
  • B、错误


  • 498、 各级机构在业务存续期间可通过以下哪种方式对客户开展尽职调查?( )
  • A、电话回访
  • B、实地查访
  • C、要求客户更新身份证件
  • D、以上都是


  • 499、 ( )是指,事件已发生,但未造成实际或者预计的财务损失。例如,银行保险机构因过错造成客户损失,有可能被索赔,但因及时采取补救措施弥补了客户损失,客户谅解并未进行索赔。
  • A、内部损失事件
  • B、几近损失事件
  • C、外部损失事件
  • D、风险预警事件


  • 500、(判断题) 现金运营从业人员设置应遵循不兼容业务相分离、相互制约的原则,业务库负责人只能由主管行长兼任,其他人员不可兼任。
  • A、正确
  • B、错误


  • 501、 操作风险等级划分标准为( )
  • A、很低;低;中;高;很高
  • B、低;中;高
  • C、很低;低;中;高;
  • D、低;中;高;很高


  • 502、 银行业金融机构未经任职资格审查任命董事、高级管理人员,由国务院银行业监督管理机构责令改正,并处( )罚款。
  • A、十万元以上二十万元以下
  • B、十万元以上五十万元以下
  • C、二十万元以上五十万元以下
  • D、三十万元以上五十万元以下


  • 503、 代理保险业务重要凭证的交接工作是由哪个机构与保险公司共同完成的?
  • A、销售机构
  • B、凭证入库机构
  • C、 财务部门
  • D、风险管理部


  • 504、(判断题) 营业机构柜员尾箱领用应遵循交叉领用原则,同一柜员不可连续两个营业日领用同一尾箱,任何情况都不例外。
  • A、正确
  • B、错误


  • 505、 反洗钱培训中,哪种培训形式允许员工在网络有效期内灵活参加培训?
  • A、现场培训
  • B、远程直播培训
  • C、录播网课培训
  • D、跟岗培训


  • 506、(判断题) 合规管理系统处罚信息分析功能可以让各级机构查询和下载辖内机构处罚信息和统计分析数据。
  • A、正确
  • B、错误


  • 507、(判断题) 所有非现场检查档案应定期分类整理归档并独立装订,涉及员工排查的档案资料应采取“一档一户”的原则妥善保管。
  • A、正确
  • B、错误


  • 508、(判断题) 客户在同一网点连续办理多笔需要留存证件的复印件或影印件的业务时,在第一笔已留存的情况下,为其办理的其他业务无需再留存。
  • A、正确
  • B、错误


  • 509、(判断题) 常规风险信息是系统监测模型不定期生成的风险数据。
  • A、正确
  • B、错误


  • 510、(多选题) 以下属于邮储银行代理金融管理部门在代理营业机构负责人任职资格管理中应履行的职责有( )。
  • A、负责制定代理营业机构负责人任职资格管理办法,并牵头组织开展任职资格考试及继续教育
  • B、对邮政企业提交的申请材料和申请人的任职资格情况进行审核,作出核准决定
  • C、将任职资格审核通过情况向代理营业机构所在地金融监督管理分局或所在城市金融监督管理分局报告
  • D、负责撤销不符合条件的负责人任职资格核准决定


  • 511、(多选题) 下列关于柜面用户与角色管理,说法正确的是
  • A、管理机构在统一柜面内角色主要包括综合主管、综合管理员、各条线业务主管、各条线业务管理员等,覆盖总行、一分、二分、一支各管理层级。
  • B、综合管理员和主管负责统一柜面平台管理,各条线业务管理员和主管负责本条线业务管理。
  • C、接入统一柜面的各业务条线,原则上应设置配套的业务管理员和主管角色,负责本条线业务准入退出管理、用户管理、业务管理等职责。
  • D、营业机构角色根据网点实际岗位设置,原则上不接受新增或者删除申请。


  • 512、(多选题) 以下关于商业银行的分立、合并的说法正确的有( )。
  • A、适用《中华人民共和国公司法》的规定
  • B、应当经国务院银行业监督管理机构审查批准
  • C、无需遵循任何额外规定,可自行决定
  • D、不需要向任何部门报备相关情况


  • 513、(多选题) 以下关于商业银行分支机构的说法正确的有哪些?( )
  • A、商业银行分支机构不具有法人资格
  • B、在总行授权范围内依法开展业务
  • C、可以自行决定在境内外设立新的分支机构
  • D、其民事责任由总行承担


  • 514、(多选题) 以下哪些属于消费者的财产信息?
  • A、收入状况
  • B、拥有的不动产状况
  • C、银行卡有效期
  • D、公积金存缴金额


  • 微信扫一扫 在线答题 在线出卷 随机出题小程序 闯关答题软件 出题答题小程序