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(8月24日)T2问询“每日答题”

2024-08-24 14:39:15.226.0.52708

(8月24日)T2问询“每日答题” 在线考试 答题题目
1、 充电宝运输规定:100Wh以下可随身携带()块
  • A、两
  • B、一
  • C、不可携带
  • D、三


  • 2、(判断题) 失物招领在H区正后方,是24h的
  • A、正确
  • B、错误


  • 3、 货物或宠物提货:经南方航空公司空运到达的货物,是在南航货运部提货,电话为()
  • A、020-86137312
  • B、020-86137441
  • C、020-86137212
  • D、020-86137202


  • 4、(判断题) 药店在一楼50号门对面,晚上22:00就关门了
  • A、正确
  • B、错误


  • 5、(多选题) 行李运输事故单,开包检查单,安检暂扣单需要
  • A、行李查询处查询
  • B、打行查电话
  • C、指引相应航空公司咨询
  • D、海关(当天工作日无法领取,需提前3个工作日预约,且当天有航班起飞的情况下,可在国际安检后的海关处领取)


  • 6、(判断题) 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是可以携带的。
  • A、正确
  • B、错误


  • 7、(多选题) 以下属于【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程的是
  • A、记录医务人员到场时间
  • B、上报值班:万事通值班(19124649331)和客服值班(副班 18529196158)
  • C、协助医务人员维持现场秩序。
  • D、观察可疑人员携带物品、着装、外征貌特。


  • 8、(多选题) 岗位一键式报警器适用范围:
  • A、严重暴力犯罪行为
  • B、个人极端行为
  • C、公共安全事件
  • D、其他严重危害公共安全的行为


  • 9、(多选题) 以下有AED设备的
  • A、43号门内问询柜台
  • B、C岛17号柜台旁
  • C、国内达到问询柜台内
  • D、出发厅三层(G岛后)
  • E、餐饮区四层(G岛后)


  • 10、 T2控制区通行证上显示“1”代表( )区域。
  • A、国内出发(到达)厅
  • B、国际出发(到达)厅
  • C、国际到达厅
  • D、行李分拣(装卸)区


  • 11、(多选题) 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李
  • A、询问哪个航空公司
  • B、找相应航空公司的值班主任柜台(办理取消值机业务)
  • C、查询行李在超规处还是行李查询处提取
  • D、哪里买票哪里办理退票改签业务


  • 12、(判断题) 49-51号门外是远距离线路出租车,52-53号门外是近距离线路出租车
  • A、正确
  • B、错误


  • 13、 以下哪个停车场最靠近T2?
  • A、P4
  • B、P5
  • C、P3
  • D、P8


  • 14、(多选题) 值班主任柜台职能
  • A、军人、医务人员、消防员依法优先
  • B、航空公司申请轮椅服务
  • C、爱心陪护
  • D、旅客改座


  • 15、 经济舱旅客可托运一件行李,重量不超过20KG,尺寸不超过多少
  • A、30cm*60cm*100cm
  • B、40cm*50cm*100cm
  • C、30cm*60cm*80cm
  • D、40cm*60cm*100cm


  • 16、(多选题) 如果第一-段航线延误了,导致第二段航班没赶上,怎么处理
  • A、首先明确一般情况下责任归第一个航空公司
  • B、指引至相应的航空公司柜台(航空公司处理:一般需开延误证明)(如无人则打航空公司话)
  • C、退票/改签(联系售票点)
  • D、国际航班过了值机时间就无法办理,不管是否延误。


  • 17、(多选题) 商旅服务综合柜台在哪里
  • A、G01-G02
  • B、GTC柜台
  • C、53号门国际到达柜台
  • D、51号门国内到达柜台


  • 18、(判断题) 南航国内航班办理行李托运可在E区 F区人工柜台办理;也可在G区 H区自助托运区办理
  • A、正确
  • B、错误


  • 19、 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅()号门旁广州过境免签旅游柜台咨询。
  • A、50
  • B、51
  • C、52
  • D、53


  • 20、(判断题) “人体器官”旅客要持有医院出具的《医院证明》/《移植器官接收确认书》。
  • A、正确
  • B、错误


  • 21、 起飞前( )开始值机,起飞前40-60分钟登机,起飞前1h-1.5h停止值机,起飞前10-20分钟关舱门。
  • A、20
  • B、30
  • C、40
  • D、50


  • 22、(判断题) 宠物托运运输规定:托运的宠物和货物,在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部,不需要提前联系确认提地址。(可在28号门外乘坐空港一去北区货站)
  • A、正确
  • B、错误


  • 23、(判断题) 【航延处置措施】启动大面积航班延误通知后,各岗位下班时间延长,员工及时通过电脑、电话、对讲机获取航班信息,协助航空公司做好旅客的安抚解释工作,有任何突发状况应及时上报值班。如旅客滞留时间较长,则调动休息人员在最短时间内赶赴现场支援。
  • A、正确
  • B、错误


  • 24、 航站楼24小时行李打包位置( )
  • A、42号门
  • B、45号门
  • C、47号门
  • D、50号门


  • 25、 值班主任柜台职能有多少种职能?
  • A、10
  • B、11
  • C、12
  • D、13


  • 26、(判断题) 行李遗失在出租车上:有发票时,可直接拔打发票上客服电话(具体位置)(哪个出租公司),无发票时,96122/96900(转9切换英语)(出租车什么颜色,掉到什么位置)
  • A、正确
  • B、错误


  • 27、(判断题) 安检里面是没有充电宝可以租借的
  • A、正确
  • B、错误


  • 28、(判断题) 值班主任柜台职能可以办理各国内航司加机组包含春秋、九元。
  • A、正确
  • B、错误


  • 29、(多选题) 以下属于【发现火情火灾】“三二 一”处置流程的是
  • A、上报 TOC
  • B、上报急救中心
  • C、协助基本条件的服务
  • D、协助扑救初期火灾


  • 30、(判断题) 没有预约的大巴车可以停在出发厅外车道,但即停即走,会有超过3分钟违停抓拍,如果需要提前预约可以去东客运站,旅游大巴缴费处进行预约
  • A、正确
  • B、错误


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