1、（判断题） 机场寄快递只有顺丰快递，服务时间为（5:30-23:30）

2、（判断题） 签证过期了可以前往出入境管理局进行签证延期，如时间紧迫需在边检处接受处罚并留下不良记录，具体可咨询机场边防

3、 T2南航国际行李查询在几号转盘附近？

4、（多选题） 以下属于【发现火情火灾】“三二 一”处置流程的是

5、（多选题） 岗位一键式报警器适用范围：

6、（判断题） 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过5kg，超过5kg要办理托运，托运要符合航空公司的行李尺寸要求。

7、 T2取消国内航班行李提取转盘为（ ）。

8、（多选题） 投诉处理需要

9、 国际乘机流程： 国际出发： ①值机②海关③边检④登机⑤检验检疫⑥安检 正确顺序是

10、 T2国内超大柜台在？

11、（多选题） 行李破损或未找到行李处理流程

12、（判断题） WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi

13、（判断题） 机场红色座椅是有插座的，可以充电

14、（多选题） 以下属于【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程的是

15、（判断题） 出国香烟携带最多不超过300根，具体需与海关确认

16、（判断题） 南航无成人陪伴儿童需前往E20特殊旅客柜台进行办理

17、 起飞前（ ）开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

18、 144小时过境免签客服热线是？

19、 停车场收费标准：小型机动车前十五分钟收费多少？

20、（多选题） “人体器官”运送小知识需要什么证明？

21、（多选题） 商旅服务综合柜台在哪里

22、（简答题） 旅客签证过期如果旅客一定要飞，如何处理？

23、（多选题） 以下属于【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程的是

24、（判断题） 【客服中心安全“三二一”内容】全员按要求签订“员工安全上岗承诺书”。

25、（判断题） 南航国际航班头等舱和商务舱在K区办理乘机手续，经济舱在P区办理乘机手续

26、 T2海关电话是？

27、（判断题） 国内行李转盘为31-41，国际行李转盘为42-50，取消航班行李提取转盘为41号，国内行李查询靠近34号行李转盘，国际行李查询靠近50号行李转盘

28、（多选题） 如果第一-段航线延误了，导致第二段航班没赶上，怎么处理

29、（多选题） 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李

30、 经济舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过（ ）