1、（判断题） 联合货币:国际侯检大厅内（6:00-23:00）,国际安检后边防集中商业区（24小时）

2、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项： 警务室办理：有效期6天（自带照片免费）

3、 T2航站楼机场通会员休息室在哪个位置？

4、（判断题） 每位成人旅客只能购买一张婴儿票，超过的人数请另行购买儿童票（且向航空公司咨询并申请）

5、（判断题） 无陪儿童国内的在E20-E22，国际的在P20-P22

6、（判断题） T2航站楼的国内隔离区到达和出发是互通的

7、（判断题） 托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去南区货站）

8、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

9、（判断题） 出发大厅外不可以停车，违停会抓拍

10、（多选题） 行李破损或未找到行李处理流程

11、（多选题） 投诉处理需要

12、（多选题） 骨灰盒运输规则:

13、（多选题） 以下有AED设备的

14、（判断题） 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过5kg，超过5kg要办理托运，托运要符合航空公司的行李尺寸要求。

15、（简答题） 旅客签证过期如果旅客一定要飞，如何处理？

16、（判断题） 二号航站楼过夜旅客休息区位于国内到达口左侧（喜士多便利店）旁边，通过步梯登上二楼，过夜区开放时间是每天21:00至次日08:00，免预约，免费对旅客开放使用。

17、 货物或宠物提货：经南方航空公司空运到达的货物，是在南航货运部提货，电话为（）

18、 航站楼内有（ ）ATM机

19、（判断题） 航站楼内没有宠物厕所。

20、（多选题） 有效乘机证件：

21、 144小时过境免签最多留多少天？

22、（判断题） 用身份证买的票不可以使用护照登机

23、（判断题） 退伍军人没有优先办理的权力

24、（判断题） 男生坐姿：标准式：双腿正放，双脚分开与肩同宽，小腿与大腿成 90°直角，两臂自然弯曲，双手五指并拢放在大腿上。

25、 国际乘机流程： 国际出发： ①值机②海关③边检④登机⑤检验检疫⑥安检 正确顺序是

26、（判断题） 国际航班： 起飞前3h开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

27、（判断题） 骨灰盒运输规则中妥善包装 没有水和泥土的鲜花或盆栽是可以随身携带上飞机的，有水或者泥土的植物请办理托运手续。可提醒旅客若是送人的鲜花需注意尺寸，需符合航空公司要求的随身携带行李物品尺寸规定（20*30*55cm）。

28、 二号航站楼国际值机流程是：

29、 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（）号门旁广州过境免签旅游柜台咨询。

30、（判断题） 机场红色座椅是有插座的，可以充电