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龙南农商银行2025年下半年客户经理星级考试

2025-12-29 17:20:12.226.0.70824

龙南农商银行2025年下半年客户经理星级考试 在线考试 答题题目
1、 对于金额不超过( )人民币的贷款,贷款人通过非现场间接调查手段可有效核实相关信息真实性,并可据此对借款人作出风险评价的,可简化或不再进行现场实地调查(不含用于个人住房用途的贷款)。
  • A、五万元
  • B、十万元
  • C、二十万元
  • D、二十五万元


  • 2、 《关于开展"赣个贷"贷款业务的通知》,纯信用贷款,单户最高授信( )(含),根据商户经营流水、纳税记录等综合核定,参照小微商户贷额度测算办法,"名特优新"个体工商户在测算额度上乘以系数1.2。
  • A、20万元
  • B、50万元
  • C、100万元
  • D、200万元


  • 3、 下列贷款实行贷款利率特别规定:以本行存单质押的贷款:利率执行一年期LPR利率加点( ),其他行的存单质押贷款:利率执行一年期LPR利率加点( )。
  • A、5bp,10bp
  • B、10bp,20bp
  • C、10bp,50bp
  • D、20bp,50bp


  • 4、 贷款转让原值指贷款核销或转让时客户( )。
  • A、贷款金额
  • B、尚未偿还的贷款本金
  • C、尚未偿还的贷款本金及应收未收利息
  • D、转让双方协议约定的金额


  • 5、 首户贷政策,首贷户是指从银行业金融机构首次获得贷款的客户(不含信用卡、为他人担保,有网贷的不能算首贷户),通过征信系统查询,无征信记录,各支行在额度权限内办理。期限:授信期最长为( )(用信需3个月及以上);利率:首贷户执行利率3.85%(特殊产品除外),首贷户到期后按正常办理。
  • A、一年
  • B、二年
  • C、三年
  • D、五年


  • 6、 以建筑物抵押的,该建筑物占用范围内的( )一并抵押。
  • A、建设用地所有权
  • B、建设用地使用权
  • C、建筑物收益权
  • D、建筑物经营权


  • 7、 流动资金贷款期限原则上不超过三年,对经营现金流回收周期较长的,最长不超过( )
  • A、三年
  • B、四年
  • C、五年
  • D、六年


  • 8、 不良贷款责任人对信贷管理部门的不良贷款责任认定意见有异议的,可自收到《不良贷款责任认定书》之日起( )个工作日内(如遇特殊情况,可适当延长时间,但最长不超过( )个工作日),向风险管理委员会提交复议申请。
  • A、3,7
  • B、5,10
  • C、5,15
  • D、10,15


  • 9、 《中华人民共和国数据安全法》由中华人民共和国第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过,于( )起实施。
  • A、2021年6月1日
  • B、2021年8月1日
  • C、2021年10月1日
  • D、2021年9月1日


  • 10、 在涉农贷款专项统计制度中,关于农户概念的界定下列说法错误的是( )。
  • A、长期(一年以上)居住在乡镇(不包括城关镇)行政管理区域内的住户。
  • B、长期居住在城关镇所辖行政村范围内的住户。
  • C、国有农场的职工、农村个体工商户。
  • D、户口不在本地而在本地居住一年以内的住户。


  • 11、 固定资产贷款贷款期限超过( )的,应实行本金分期偿还。贷款人应当根据风险管理要求,并结合借款人经营情况、还款来源情况等,审慎与借款人约定每期还本金额。还本频率原则上不低于每年两次。经贷款人评估认为确需降低还本频率的,还本频率最长可放宽至每年一次。还款资金来源主要依赖项目经营产生的收入还款的,首次还本日期应不晚于项目达到预定可使用状态满一年。
  • A、三个月
  • B、半年
  • C、一年
  • D、二年


  • 12、 责任认定工作每年至少实施( )次。
  • A、一
  • B、二
  • C、三
  • D、四


  • 13、 绿色贷款专项统计制度依据贷款( )确定绿色贷款范围,能确切证明符合本制度规定的贷款才可纳入统计范围。
  • A、行业
  • B、质量
  • C、用途
  • D、主体


  • 14、 2025年11月份人民银行公布的贷款市场报价利率LPR一年期利率是( )。
  • A、3.0%
  • B、3.1%
  • C、3.3%
  • D、3.5%


  • 15、 《龙南农商银行明示企业贷款综合融资成本试点工作方案》中要求贷款企业与本行签订贷款合同前,双方共同填写( ),本行填写由经办客户经理完成,双方共同填写完成后入信贷档案保管。
  • A、《企业贷款加权平均综合融资成本表》
  • B、《企业贷款综合融资成本逐笔统计表》
  • C、《企业贷款综合融资成本清单》
  • D、《算清成本明细账 助力融资负担再下降》


  • 16、 《全省农商银行大额贷款管理指导意见》中大额贷款为"单户( )(含)以上贷款"。
  • A、300万元
  • B、500万元
  • C、800万元
  • D、1000万元


  • 17、 在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后,本息仍然无法收回,或只能收回极少部分。根据《贷款风险分类指引》,这类贷款是( )
  • A、关注
  • B、次级
  • C、可疑
  • D、损失


  • 18、 “财农信贷通”贷款期限可参考农业生产经营周期确定,最长不超过( )年。
  • A、3
  • B、5
  • C、1
  • D、2


  • 19、 小微企业贷款不良容忍度,按不超过认定时点本行自身各项贷款不良率之上( )个百分点确定。
  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、5


  • 20、 银行机构向关联方提供授信发生损失的,自发现损失之日起( )内不得再向该关联方提供授信,但为减少该授信的损失,经银行机构董事会批准的除外。
  • A、一年
  • B、二年
  • C、三年
  • D、五年


  • 21、 电子证据保全报告可以在以下哪个情形时使用?( )
  • A、客户承认线上自主办理了贷款业务
  • B、客户否认或法院质疑非客户本人线上办理了贷款
  • C、客户对利息计算方式存在异议
  • D、法院要求举证借款用于夫妻共同生活


  • 22、 对于无法转续贷的不良贷款,但有还款意愿的,采取( )的原则,逐步压降不良贷款余额。
  • A、先还本后还息
  • B、先还息后还本
  • C、部分本金部分利息
  • D、部分本金全部利息


  • 23、 根据《贷款风险分类指引》,商业银行应至少( )对全部贷款进一次分类。
  • A、每月
  • B、每季
  • C、每半年
  • D、每年


  • 24、 固定资产贷款期限一般不超过( )。
  • A、三年
  • B、五年
  • C、十年
  • D、十五年


  • 25、 在全国统一的贷款利率下限基础上,各派出机构按照"因城施策"原则,自主确定辖区内各城市( )商业性个人住房贷款利率加点下限。
  • A、首套住房
  • B、二套住房
  • C、首套及二套住房
  • D、所有


  • 26、 信贷业务发生后( )内,前台信贷人员应按规定内容,及时建立和搜集、整理归类所管理借款客户从借款申请到贷款使用的有关档案资料。
  • A、3个工作日
  • B、5个工作日
  • C、7个工作日
  • D、10个工作日


  • 27、 银行机构对单个关联方的授信余额不得超过银行机构上季末资本净额的( )
  • A、50%
  • B、15%
  • C、10%
  • D、5%


  • 28、 "订货贷"利率定价,名单内批量授信给予优惠利率,信用模式( ),担保模式( )。
  • A、3.0%,3.0%
  • B、4.0%,3.0%
  • C、4.0%,4.0%
  • D、4.0%,3.5%


  • 29、 联建共建单位员工政策,对与我行开展支部联建共建的单位员工实施优惠,单签:根据借款人资金需求、承贷能力及授信管理要求等综合情况确定,最高不超过( )万元。
  • A、10万元
  • B、15万元
  • C、20万元
  • D、25万元


  • 30、 根据《个人贷款管理暂行办法》的规定,贷款人应建立借款人合理的( )制度,合理确定贷款金额和期限,以此来控制借款人每期还款额不超过其还款能力。
  • A、有效的岗位制衡机制
  • B、全流程管理机制
  • C、收入偿债比例控制机制
  • D、资产负债控制机制


  • 31、 期限一年以内的贷款展期期限累计不得超过( );期限超过一年的贷款展期期限累计不得超过原贷款期限的一半。
  • A、半年
  • B、一年
  • C、贷款期限
  • D、原贷款期限的一半


  • 32、 固定资产贷款贷款期限超过一年的,应实行本金分期偿还;还本频率原则上不低于每年( )。经贷款人评估认为确需降低还本频率的,还本频率最长可放宽至每年一次;还款资金来源主要依赖项目经营产生的收入还款的,首次还本日期应不晚于项目达到预定可使用状态满一年。
  • A、一次
  • B、两次
  • C、三次
  • D、四次


  • 33、 《夏天行动信贷业务营销活动补充方案》中对科技企业和重点项目实行利率优惠,专精特新“小巨人”企业科技利率套算后优惠( )
  • A、90BP
  • B、100BP
  • C、120BP
  • D、150BP


  • 34、 对( )、著作权等知识产权以及采矿权等其他无形资产办理的贷款,可根据贷款项目的业务特征、运行模式等参照本办法执行,或适用流动资金贷款管理相关办法。
  • A、固定资产
  • B、专利权
  • C、使用权
  • D、应收账款


  • 35、 单签( )(不含)以上,需留存配偶同意的相关佐证(微信、电话截图)。同时原存量单签客户确无法变更为双签的,在原额度内可以办理单签。
  • A、10万元
  • B、15万元
  • C、20万元
  • D、25万元


  • 36、 按揭贷款政策,借款人年龄加贷款期限不得超过( )周岁。
  • A、55周岁
  • B、60周岁
  • C、65周岁
  • D、70周岁


  • 37、 贷款人开展流动资金贷款业务,应当遵循依法合规、( )、平等自愿、公平诚信的原则
  • A、审慎经营
  • B、合规经营
  • C、公平公正
  • D、诚实守信


  • 38、 尽管借款人目前有能力偿还贷款本息,但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素。根据《贷款风险分类指引》,这类贷款是( )
  • A、关注
  • B、次级
  • C、可疑
  • D、损失


  • 39、 下列( )可以作为贷款的质押物。
  • A、定期存款证实书
  • B、单位存款证明书
  • C、单位存单
  • D、单位开户申请书


  • 40、 服务站办理助农取款或现金汇款业务,原则上单卡、单折、单日累计金额均不得超过( )元,并根据政策规定动态调整。
  • A、5000
  • B、10000
  • C、1000
  • D、2000


  • 41、(多选题) 绿色贷款中生态环境产业包括以下( )
  • A、生态农业
  • B、生态保护
  • C、生态修复
  • D、绿色交通


  • 42、(多选题) 下列说法错误的是( )
  • A、百福小微易贷最高额度1000万元
  • B、百福小微易贷最长期限5年
  • C、百福小微易贷信用类最高100万元
  • D、百福小微易贷适用申贷对象为个体工商户


  • 43、(多选题) 抵押合同一般包括下列条款( )
  • A、被担保债权的种类和数额
  • B、债务人履行债务的期限
  • C、抵押财产的名称、数量等情况
  • D、担保的范围


  • 44、(多选题) 下列哪些说法正确?( )
  • A、对于固定资产贷款,明确向借款人某一交易对象单笔支付金额超过一千万元人民币的,应采用受托支付方式。
  • B、对于流动资金贷款,规定支付对象明确且向借款人某一交易对象单笔支付金额超过一千万元人民币,应采用受托支付方式。
  • C、对于个人贷款,明确单次提款金额超过二十万元人民币的个人消费贷款,以及单次提款金额超过三十万元人民币的个人经营贷款,应采用受托支付方式。
  • D、对于个人贷款,明确单次提款金额超过三十万元人民币的个人消费贷款,以及单次提款金额超过五十万元人民币的个人经营贷款,应采用受托支付方式。


  • 45、(多选题) 《全省农商银行消费金融工作指导意见》,确保消费金融需求全面对接有哪几项措施( )
  • A、建立“名单制”对接机制
  • B、建立“分层制”营销机制
  • C、建立“消费场景+金融”联动机制
  • D、建立“全流程”跟踪机制


  • 46、(多选题) 个人信息处理者委托处理个人信息的,应当与受托人约定委托处理的目的、( )以及双方的权利和义务等,并对受托人的个人信息处理活动进行监督。
  • A、期限
  • B、处理方式
  • C、个人信息的种类
  • D、保护措施


  • 47、(多选题) 企业收支流水专项报告内容包括( )
  • A、基础信息
  • B、期限
  • C、企业贷款征信数据摘要
  • D、评分信息
  • E、参考授信信息
  • F、利率


  • 48、(多选题) “农保贷”业务系列产品包括以下哪些信贷产品( )
  • A、“农户小额信用贷款”
  • B、“百福·惠农易贷”
  • C、“财农信贷通”
  • D、“流动资金贷款”
  • E、“个人经营贷款”


  • 49、(多选题) “订货贷”的服务对象有以下哪些要求:( )
  • A、建材商会名单内企业及个体工商户
  • B、注册登记半年以上(含)
  • C、信用记录良好,无严重逾期或失信行为
  • D、符合其他要求


  • 50、(多选题) 《关于明确“贷款单签”的管理提示》中以下哪些产品可以单签( )。
  • A、普惠制贷款
  • B、随薪贷
  • C、百福易贷
  • D、财农信贷通


  • 51、(多选题) 影响企业划型的要求有( )
  • A、从业人员
  • B、行业分类
  • C、营业收入
  • D、资产总额


  • 52、(多选题) 以下是《客户经理工作四十攻略》“借力助力篇”内容的是?( )
  • A、精英答疑
  • B、融入民众
  • C、情报搜集
  • D、以小带大


  • 53、(多选题) 客户信用信息包括( )。
  • A、客户基本信息
  • B、信贷交易信息
  • C、反映信用状况的其他信息
  • D、身份信息


  • 54、(多选题) 下列哪一项属于农户消费贷款( )。
  • A、助学贷款
  • B、医疗贷款
  • C、住房贷款
  • D、购车贷款


  • 55、(多选题) 贷款人有下列情形之一的,国家金融监督管理总局及其派出机构可根据《中华人民共和国银行业监督管理法》对其采取相关监管措施或进行处罚:( )
  • A、受理不符合条件的固定资产贷款申请并发放贷款
  • B、与借款人串通,违法违规发放固定资产贷款
  • C、超越、变相超越权限或不按规定流程审批贷款
  • D、未按本办法规定签订借款合同
  • E、与贷款同比例的项目资本金到位前发放贷款
  • F、未按本办法规定进行贷款资金支付管理与控制
  • G、对借款人严重违约行为未采取有效措施


  • 56、(多选题) 根据全省农商银行信贷合同,除特殊类产品(助学、按揭和农户贷款)外,缴纳利息一般在每月(季)( ),( )早上未扣款后会在信贷系统的登录页面看到当天的欠息人员名单,这就要求管户客户经理对欠息人员进行微信或者电话联系,让这些客户于当天内通过柜台、手机银行等进行自助还款,保持良好的信用记录。( )。
  • A、19号
  • B、20号
  • C、21号
  • D、30号


  • 57、(多选题) 《关于进一步加快信贷投放工作措施2.0版》中“策略端”,深化拓展对支农支小的认识,要结合当前经营形势变化,延展支农支小工作的内涵和外延,对于无法满足其融资需求的产业链核心企业,重点是要做好其上下游客户的对接,做到大中有小。要系统总结“一大工程三项行动”工作,持续抓实( )“三区一群”客户走访,夯实贷款投放的客户基础。要加快普惠金融数智化系统建设,运用好网格化商机推送等营销工具,提升营销覆盖面和精准度。
  • A、农区
  • B、城区
  • C、园区
  • D、在外客群


  • 58、(多选题) 有下列行为之一的,给予开除处分,向公安机关移送有关问题线索:( )
  • A、存取款不入账的
  • B、隐藏、窃取存款重要单证(含作废、回缴及已兑付凭证)的
  • C、虚开、伪造存单(折)、卡或为从事诈骗活动提供便利的
  • D、违反规定出具资信证明、存款证明或签发虚假凭证式国库券收款凭证的


  • 59、(多选题) 《关于进一步加快信贷投放工作措施2.0版》中“政策端”,巩固政策类贷款市场份额,要定期回检( )等政策性贷款业务情况,加强与主管部门联动,确保各类贷款市场份额稳中有升。对创业担保贷款份额低于全省平均水平的,省行将按季督办和约谈。
  • A、创业担保贷款
  • B、财园信贷通
  • C、财农信贷通
  • D、科贷通
  • E、文旅贷


  • 60、(多选题) 龙南农村商业银行信贷管理提示2025年第12期《关于明确贷款调查主责任人、首贷主办人相关事项的管理提示》中调查主辅责任人职责,调查主责任人对贷款的( )等方面进行全面的调查、核实,分析、判断,并详细记载调查核实的内容和结果,撰写调查报告;调查辅责任人需全程参与调查过程,对主责任人履职情况进行监督,重点防范调查主责任人在调查过程中的道德风险,对调查报告客观性、佐证资料完整性复核并负相应责任。
  • A、合法性
  • B、真实性
  • C、风险性
  • D、流动性
  • E、效益性


  • 61、(判断题) 客户未成功申请贷款,征信查询相关资料可以自行处理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 62、(判断题) 收益权质押贷款授信期限原则上应该控制在10年以内,特殊情况的可以根据客户实际来确定,但贷款期限不应超过收益权的剩余期限。
  • A、正确
  • B、错误


  • 63、(判断题) 对持票人而言,背书的连续具有证明票据权利的效力和行使票据权利的效力。
  • A、正确
  • B、错误


  • 64、(判断题) 《信贷全流程岗位履职基本要求》中,中台信贷人员与借款人、担保人签订书面合同(含电子合同),金额不超过三十万元的贷款,可通过电子银行渠道签订有关合同和文件。当面签约的个人贷款,执行好双录要求。
  • A、正确
  • B、错误


  • 65、(判断题) 简化或不再进行现场实地调查的适用本行所有消费类贷款,金额均不超过30万元。
  • A、正确
  • B、错误


  • 66、(判断题) 个人信用评分、评级是越低越好。
  • A、正确
  • B、错误


  • 67、(判断题) 贷款资金用途的审核贯穿贷款“三查”全流程,在贷前调查中,务必深入了解客户贷款的动机,了解清楚客户贷款真实意图是否与贷款申请用途一致。
  • A、正确
  • B、错误


  • 68、(判断题) 办理信贷业务的基本流程为:客户申请、受理、调查、审议与审批、报备咨询、与客户签订合同、用信、信贷业务发生后的管理、信用收回。
  • A、正确
  • B、错误


  • 69、(判断题) 《龙南农商银行“管早管小”考核与关注类贷款压降预警机制》中,贷款户数是指考核期末网点(管贷人)名下的贷款户数,含零余额贷款。
  • A、正确
  • B、错误


  • 70、(判断题) 各支行要善于分配工作时间,可通过电话、微信等方式提前通知存量到期和一个星期以内到期客户某一个集中办理时间,针对一个星期以内要到期的客户,可与已到期客户集中办理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 71、(填空题) 自2024年7月1日起,个人贷款当面签约的,应按照《个人贷款管理办法》要求,对签约过程进行录音录像并妥善保存相关影像。金额不超过( )万元的个人贷款(不含个人住房用途贷款)支持线上签约,( )贷款暂不需要进行双录。


  • 72、(填空题) 前台信贷人员在贷款发放后必须及时将信贷档案按管理要求整理齐整后包括审查审批资料,线上化贷款的单独收集司法送达地址书等资料,及时移交至运营主管;运营主管审核合格后入档管理,对审查不合格的退回不予入档,前台信贷人员与运营主管要建立(_),信贷档案实行移交“月清”制度。


  • 73、(填空题) 《全省农商银行2025年首季信贷投放“十大行动”》“开展他行挖转行动”,充分运用省联社推出的(_)工具,发挥本行员工人脉优势,收集掌握他行客户名单,针对性出台挖转客户的内部考核和激励优惠政策,把握方式方法,全力挖转他行贷款。


  • 74、(填空题) 签订个性化分期还款协议后尚未偿还的风险资产应当直接列入(_)或(_)。


  • 75、(填空题) 商业银行对非零售金融资产进行风险分类时,应以评估债务人的( )为中心,重点考察债务人的财务状况、偿付意愿、偿付记录,并考虑金融资产的逾期天数、担保情况等因素。


  • 76、(填空题) 《关于加快“春天行动”贷款投放的十项工作措施》“丰富客户营销策略打法”,重点做好()客户营销,针对农区,扎实对接“三类名单”,找准九类“关键人”,抓住九大“需求点”;针对城区,深度营销职场圈、商户圈、生活圈、产业圈、联盟圈;针对园区,把握政银合作链、企业资产链和园区生态链;针对在外客群,持续开展“普惠金融万里行”活动,做到拓前()、拓中()、拓后()。


  • 77、(填空题) 贷款支付过程中,借款人信用状况下降、贷款资金使用出现异常或违反合同约定以化整为零方式规避( )的,贷款人应与借款人协商补充贷款发放和支付条件,或根据合同约定变更贷款支付方式、停止或中止贷款资金的发放和支付。


  • 78、(填空题) 支小支微普惠授信中对网格进行四定分别是指"( )、( )、( )、( )"。


  • 79、(填空题) 收益权质押贷款额度原则上应根据申请人生产经营及产业发展等所需资金、收益权持续年限和金额等合理确定,以公益林”天然商品林”补偿收益权作为质押担保的,贷款额度原则上不超过公益林”天然商品林”补偿资金年收入的(_)倍,具体质押率及放大倍数由本行根据本地实际确定。


  • 80、(填空题) 住房按揭贷款期限最长不超过( )年,商业用房按揭贷款期限最长不超过( )年,且借款人年龄与贷款期限之和最长不超过( )年。


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