1、 质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括（ ）。

2、 国际标准化组织英文缩写为(  )。

3、 根据《产品质量法》，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（ ）。

4、 质量改进项目始于质量改进机会的是(  )。

5、 企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高（  ）。

6、 标识和可追溯性的主要目的是（  ）。

7、 有关产品质量的基本法律是(  )。

8、 “没有规矩，不成方圆”。标准是组织开展生产和经营活动的依据，其制定的对象通常是（  ）。

9、 GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是（ ）。  

10、 根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中，生产、交货和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（  ）。