1、（判断题） 外籍旅客乘坐国内航班可以用护照购票。

2、（多选题） 白云机场机场急救电话是多少

3、（判断题） 电子临时乘机证明的有效期是15天。

4、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

5、 “What is the allowance luggage”中allowance luggage是什么意思？

6、（判断题） 可以直接使用身份证登机，无需取登机牌。

7、（多选题） 以下属于应急处置流程的是

8、（多选题） 以下属于商旅综合服务中心的职能是（ ）

9、 九元航空公司在哪个岛？

10、 随身携带行李尺寸不超过（ ）体重不超过（ ），如航空公司有其它规定，以航空公司为准。

11、（判断题） T1航站楼银行卡的贵宾可以前往16号门龙腾出行去休息。

12、 持通行证人员，应自觉服从管理，主动接受现场执勤人员的查验，严禁（ ）他人门禁通行证IC卡。

13、（多选题） 骨灰盒携带问题

14、（判断题） 防毒面具及其使用方法:发生火灾时，立即沿包装盒开启标志方向打开盒盖，撕开包装袋取出呼吸装置，沿着提醒带绳拔掉前后两个红色密封塞，将呼吸装置套入头部，拉紧头带，迅速逃离火场。

15、 T1航站楼E1到达出口行李转盘（ ）

16、（多选题） 离T1航站楼最近的酒店有

17、（多选题） 遇到旅客抱怨、建议、投诉，客服代表需要（ ）

18、（简答题） 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李，需要怎么操作？

19、（多选题） 以下哪个停车场是室内停车场?

20、（多选题） 航司票务柜台职能

21、（填空题） I want to check-in my flight（英译汉）

22、（多选题） T1航站楼大巴售票机器点位（ ）

23、 144小时过境免签能待留多少天？

24、（判断题） 过安检时不能带饮料和水，但是可以办理托运。

25、（简答题） 遇到行李开包检查单的解决办法:

26、（多选题） 以下属于发现火情火灾中三上报的是？

27、（填空题） 斯里兰卡航空二字代码（ ）

28、（填空题） 顺丰快递位置在（）号门，服务时间（ ）小时开放

29、 T1航站楼出发厅三楼共多少个门？（ ）

30、 深航普通值机柜台（ ）