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6、

2025-08-14 00:40:56.226.0.67685

6、 在线考试 答题题目
1、 退货管理中应坚持的原则是指( )。
  • A、制造商所拟订的管理办法要有明确规定
  • B、零售商在固定时间将退货商品依照制造商分类并打印“退货清单 ”
  • C、对外订立 “退货准则 ”,对内有一套“退货工作流程 ”
  • D、事先决定接受何种程度的退货,或者在何种情况下接受退货


  • 2、 “太太 ”口服液、“朵儿 ”胶囊、“金利来 ”领带等产品的市场定位依据( )。
  • A、地理细分
  • B、人口细分
  • C、心理细分
  • D、行为细分


  • 3、 下列约见事由中容易受到客户欢迎的是( )。
  • A、正式销售
  • B、市场调查
  • C、提供服务
  • D、签订合同


  • 4、 ( )是观众粉丝看直播的万能需求品。
  • A、开心快乐
  • B、学知识
  • C、打发时间
  • D、生活必需品


  • 5、 买主先问卖主两件产品多少钱,再问其中一件的多少钱,然后以这个差价为基础商 买第二件产品。这种询问临界价格的方式叫做( )。
  • A、规模购买试探
  • B、可怜试探
  • C、让步试探
  • D、合买试探


  • 6、 ( )则是指在销售过程中,由于环境经常发生变化,给营销员提供的实现其销售 目的的一种可能性的统称。
  • A、销售能力
  • B、销售目标
  • C、销售方法
  • D、销售机会


  • 7、 通常来说,直播间产品的内容策划质量数值每场直播都低于5%意味着数值偏低。比如1000条评论至少要达成( )单成交。
  • A、3%
  • B、50
  • C、10%
  • D、15%


  • 8、 企业拥有的不同产品线的数目是( )。
  • A、宽度
  • B、长度
  • C、深度
  • D、关联性


  • 9、 在产品观念的指导下,企业的营销行为中比较容易产生( )。
  • A、市场营销轻视
  • B、市场营销远视
  • C、市场营销重视
  • D、市场营销近视


  • 10、 在超级市场、百货商场、连锁店、药房、杂货店等零售点的橱窗里、走道旁、货架、 柜台、墙面甚至天花板上,以消费者为对象的彩旗、海报、标贴、招牌、陈列品等广告 物被称为( )。
  • A、POP 广告
  • B、促销广告
  • C、厂商型广告
  • D、零售商广告


  • 11、 职业道德靠特定的工作和劳动中以其内心信念和( )来维系。
  • A、企业文化
  • B、领导命令
  • C、规章制度
  • D、特殊社会手段


  • 12、 直播电商的效果并不存在唯一性,一切都与直播前设定的目标有关系,结合数据指标和企业参与直播电商的( ),大体上可以分为三个情况对效果进行判断:品牌曝光、用户感受和转化成交。
  • A、成交单数量
  • B、新用户
  • C、目标
  • D、页面浏览量


  • 13、 单场直播脚本主要内容有前期准备、直播活动介绍、( )、观众活动、抽取奖品、总结活动和预告活动。
  • A、直播开场
  • B、产品测评
  • C、 产品讲解
  • D、以上三个都是


  • 14、 在进行页面( )分析时,主要关注访问时长数据。
  • A、品牌形象
  • B、浏览数据
  • C、成交数量
  • D、用户情感信任


  • 15、 某空调公司在市场上推出了一种只卖 999 元的经济型号,而它的高档产品要卖 20000 多元,从而在吸引顾客来看经济型空调时,尽力设法影响他们购买更高档的空调。该公 司产品大类决策属于( )。
  • A、扩大产品组合决策
  • B、产品线更新决策
  • C、缩减产品组合决策
  • D、产品线号召决策


  • 16、 仓储商店的产品特点是( )。
  • A、选择成本最低的产品
  • B、挑选最畅销的产品大类
  • C、选择质量最好的产品
  • D、产品品种齐全


  • 17、 直线运输是指( )。
  • A、将商品由生产企业直接运往消费区
  • B、商品由生产企业或供货单位运往消费区时选择最短的运输路线
  • C、商品由生产企业或供货单位运往消费区时选择直线的运输路线
  • D、运用飞机进行货物的运输


  • 18、 公平是社会生活中的一种普遍的道德要求,在营销过程中,营销人员必须遵守公平 原则,其具体含义是指( )。
  • A、对企业员工必须公平
  • B、对公司领导必须公平
  • C、在与对手的竞争中应坚持公平的原则
  • D、在与社会公众的交往中应坚持公平的原则


  • 19、 在宴请礼仪中,我国习惯按( )排列席位座次。
  • A、辈份
  • B、年龄
  • C、职务
  • D、性别


  • 20、 成交比例指的是( )除以当日下单人数。
  • A、当日付款人数
  • B、流量指标
  • C、老用户
  • D、在线人数


  • 21、 《产品质量法》中的“货值金额”是以( )计算。
  • A、违法生产、销售产品的标价
  • B、违法生产、销售产品的实际售价
  • C、违法生产、销售产品的市场平均价格
  • D、物价部门的评估价格


  • 22、 网页或网店通常都具有页面浏览( )功能。
  • A、品牌形象
  • B、成交数量
  • C、转化成交
  • D、数据统计


  • 23、 直播话术不包括( )。
  • A、弹幕互动
  • B、欢迎观众
  • C、下播话术
  • D、搞笑话术


  • 24、 就对人们的心理和行为的影响而言,社会文化和亚文化相比( )。
  • A、社会文化的影响更直接
  • B、亚文化的影响更直接
  • C、影响程度几乎相同
  • D、影响均不大


  • 25、 商品从生产者向消费者转移的典型模式为( )。
  • A、生产者 →代理商→零售商业→消费者
  • B、生产者 →批发商业→零售商业→消费者
  • C、生产者 →代理商→批发商业→消费者
  • D、生产者 →代理商→批发商业→零售商业→消费者


  • 26、 直播间的( )越活跃,代表直播间出镜的主播与用户之间产生情感信任的概率越大。
  • A、品牌形象
  • B、互动
  • C、转化成交
  • D、成交数量


  • 27、 “货物发运单 ”通常是( )。
  • A、一式三联
  • B、一式四联
  • C、一式五联
  • D、一式六联


  • 28、 直播在线人数不稳定时,可以采用( ),让老用户养成观看习惯的改进策略。
  • A、新用户
  • B、流量指标
  • C、固定开播时间
  • D、在线人数


  • 29、 根据我国《商标法》规定,商标注册的有效期为( )年。
  • A、5
  • B、10
  • C、15
  • D、20


  • 30、 分销渠道是指( )。
  • A、分销商的总和
  • B、零售商的总和
  • C、产品或服务从生产者向消费者转移过程中,所经过的、由各中间环节所联结而成的
  • D、分销商和零售商的总和


  • 31、 职业道德靠特定的工作和劳动中以其内心信念和( )来维系。
  • A、企业文化
  • B、领导命令
  • C、规章制度
  • D、特殊社会手段


  • 32、 ( )则是指在销售过程中,由于环境经常发生变化,给营销员提供的实现其销售 目的的一种可能性的统称。
  • A、销售能力
  • B、销售目标
  • C、销售方法
  • D、销售机会


  • 33、 资金雄厚、市场占有率高的大公司,一般都对( )消费者群发生兴趣,以扩大市 场阵地。
  • A、非使用者
  • B、以前曾经使用者
  • C、潜在使用者
  • D、经常使用者


  • 34、 用户进入网站后浏览页面并翻看其它页面,可以认定该用户对企业或对某一款产品感兴趣,这类用户就是企业营销活动所期望获取的( )。
  • A、品牌形象
  • B、情感信任
  • C、目标用户
  • D、成交数量


  • 35、 “赵经理,您好。我是远大电子计算机公司的业务员。昨天,您来我公司选购电子计 算机,相中了 A538 型号,说过一阵子再买。现在刚巧有一个机会,从明天起,远大电子 计算机特价三天,我想您不会错过这个机会吧!所以,我建议您赶快来买。明天下午两 点,我在公司展销厅门口,恭候您的光临。”这种电话约见的技巧叫做( )。
  • A、强调利益法
  • B、信件预寄法
  • C、社交应对法
  • D、心情感激法


  • 36、 某一时间段内所有访时长大于 5 秒的访客数量除以访问总数,即可得出( )的大致比例。比例越大,说明访客有效性或精准度越高。
  • A、在线人数
  • B、精准用户
  • C、人气指标
  • D、转化成交


  • 37、 直播间长期停留在100人以内的在线人数可以判定为( )。
  • A、在线人数少
  • B、流量指标
  • C、人气指标
  • D、成交单量


  • 38、 新媒体团队可以在( )、金数据、麦客网等网站设计问卷,对粉丝的来源渠道、最感兴趣的直播环节等进行调研。
  • A、销售转化
  • B、流量指标
  • C、问卷网
  • D、在线人数不稳定


  • 39、 页面浏览数据可以在网站或网店后台通过( )功能获得。
  • A、流量分析
  • B、流量指标
  • C、人气指标
  • D、成交数量


  • 40、 ( )是观众粉丝看直播的万能需求品。
  • A、开心快乐
  • B、学知识
  • C、打发时间
  • D、生活必需品


  • 41、 企业对应收账款控制的基本目标是( )。
  • A、提高回收账款的数量
  • B、降低应收账款的成本
  • C、降低风险
  • D、提高销售收入


  • 42、 退货管理中应坚持的原则是指( )。
  • A、制造商所拟订的管理办法要有明确规定
  • B、零售商在固定时间将退货商品依照制造商分类并打印“退货清单 ”
  • C、对外订立 “退货准则 ”,对内有一套“退货工作流程 ”
  • D、事先决定接受何种程度的退货,或者在何种情况下接受退货


  • 43、 通常来说,直播间产品的内容策划质量数值每场直播都低于5%意味着数值偏低。比如1000条评论至少要达成( )单成交。
  • A、3%
  • B、50
  • C、10%
  • D、15%


  • 44、 直播在线人数不稳定时,可以采用强化( ),提高初次观看直播的新用户转化成老用户的改进策略。
  • A、直播预告
  • B、流量指标
  • C、老用户
  • D、在线人数


  • 45、 直播设备有摄像头、麦克风、独立声卡、( )。
  • A、麦克风支架
  • B、防喷罩
  • C、LED环形补光灯
  • D、以上三个都是


  • 46、 仓储商店的产品特点是( )。
  • A、选择成本最低的产品
  • B、挑选最畅销的产品大类
  • C、选择质量最好的产品
  • D、产品品种齐全


  • 47、 以下不属于因特网发展趋势的是( )。
  • A、无线网络应用
  • B、智能家电
  • C、云计算
  • D、无线电广播


  • 48、 要做到遵纪守法,要求我们敢于同违法违纪现象和不正之风作( )。
  • A、斗争
  • B、妥协
  • C、回避
  • D、商量


  • 49、 某空调公司在市场上推出了一种只卖 999 元的经济型号,而它的高档产品要卖 20000 多元,从而在吸引顾客来看经济型空调时,尽力设法影响他们购买更高档的空调。该公 司产品大类决策属于( )。
  • A、扩大产品组合决策
  • B、产品线更新决策
  • C、缩减产品组合决策
  • D、产品线号召决策


  • 50、 访问时长大于5 秒的数据属于有效数据,访问时长小于 5 秒的用户通常对产品或品牌( )。
  • A、内容消费
  • B、销售转化
  • C、成交数量
  • D、不感兴趣


  • 51、 在进行页面浏览数据分析时,主要关注( )数据。
  • A、品牌形象
  • B、访问时长
  • C、成交数量
  • D、用户情感信任


  • 52、 商品从生产者向消费者转移的典型模式为( )。
  • A、生产者 →代理商→零售商业→消费者
  • B、生产者 →批发商业→零售商业→消费者
  • C、生产者 →代理商→批发商业→消费者
  • D、生产者 →代理商→批发商业→零售商业→消费者


  • 53、 4C策略不包括( )。
  • A、消费者
  • B、价格
  • C、便利
  • D、沟通


  • 54、 职工有高度的敬业精神和( ),在工作中就会精益求精,一丝不苟,从而减少产品的废、次品率。
  • A、质量意识
  • B、工作态度
  • C、顽强意志
  • D、正能量


  • 55、 以提升网店销量为目的的直播,可以通过店铺后台的( )观察直播效果。
  • A、下单数量
  • B、流量指标
  • C、人气指标
  • D、在线人数


  • 56、 “货物发运单 ”通常是( )。
  • A、一式三联
  • B、一式四联
  • C、一式五联
  • D、一式六联


  • 57、 尽管职业道德也有一些共同性的要求,但某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事( )。
  • A、大学生
  • B、技工学校学生
  • C、职高学生
  • D、本职业的人


  • 58、 通常来说,每场直播精准程度数值都低于3%意味着数值偏低,比如1000人在线至少要达成( )单成交。
  • A、30
  • B、5%
  • C、10%
  • D、15%


  • 59、 专家认为,优惠券至少要提供( )的优惠才有效。
  • A、10%以下
  • B、10%~15%
  • C、15%~20%
  • D、20%以上


  • 60、 在各种渠道模式中, ( )具有较大的灵活性,可以随时、任意地淘汰或选择分销 渠道。
  • A、传统分销渠道模式
  • B、垂直分销渠道模式
  • C、水平分销渠道模式
  • D、密集分销渠道模式


  • 61、 ( )是指从长远、整体和全局上影响产品销售的一种销售机会。若能捕捉到这种 机会,将对企业长远的、全局的发展产生深远的影响。
  • A、战略性销售机会
  • B、战术性销售机会
  • C、潜在的销售机会
  • D、显露的销售机会


  • 62、 职工有高度的敬业精神和( ),在工作中就会精益求精,一丝不苟,从而减少产品的废、次品率。
  • A、质量意识
  • B、工作态度
  • C、顽强意志
  • D、正能量


  • 63、 4C策略不包括( )。
  • A、消费者
  • B、价格
  • C、便利
  • D、沟通


  • 64、 专家认为,优惠券至少要提供( )的优惠才有效。
  • A、10%以下
  • B、10%~15%
  • C、15%~20%
  • D、20%以上


  • 65、 企业对应收账款控制的基本目标是( )。
  • A、提高回收账款的数量
  • B、降低应收账款的成本
  • C、降低风险
  • D、提高销售收入


  • 66、 在各种渠道模式中, ( )具有较大的灵活性,可以随时、任意地淘汰或选择分销 渠道。
  • A、传统分销渠道模式
  • B、垂直分销渠道模式
  • C、水平分销渠道模式
  • D、密集分销渠道模式


  • 67、 ( )是阿里巴巴推出的直播平台,定位于“消费类直播”,用户可“边看边买”涵盖的范畴包括母婴、美妆、潮搭、美食、运动健身等。
  • A、淘宝直播
  • B、流量指标
  • C、人气指标
  • D、在线人数


  • 68、 流量指标( )不佳的原因通常为以下情况:在线人数少和在线人数不稳定。
  • A、销售转化
  • B、流量指标
  • C、人气指标
  • D、复盘结果


  • 69、 售中服务的主要内容不包括( )
  • A、帮助客户了解产品
  • B、帮助客户挑选产品
  • C、满足客户的合理要求
  • D、复杂产品提供客户培训


  • 70、 以提升网店销量为目的的直播,可以通过店铺后台的( )观察直播效果。
  • A、下单数量
  • B、流量指标
  • C、人气指标
  • D、在线人数


  • 71、 以下不属于商务谈判的主要特征是( )。
  • A、以经济利益为目的
  • B、是一个零和博弈的过程
  • C、以价格作为谈判的核心
  • D、讲求谈判的经济效益


  • 72、 下列属于公关促进的是( )。
  • A、导购员促销
  • B、检查户内外广告
  • C、了解客户的销售情况
  • D、向客户致谢


  • 73、 单场直播脚本主要内容有前期准备、直播活动介绍、( )、观众活动、抽取奖品、总结活动和预告活动。
  • A、直播开场
  • B、产品测评
  • C、 产品讲解
  • D、以上三个都是


  • 74、 职业道德靠特定的工作和劳动中以其内心信念和( )来维系。
  • A、企业文化
  • B、领导命令
  • C、规章制度
  • D、特殊社会手段


  • 75、 为了提升粉丝填写比例,增强问卷调研的有效性,新媒体团队可以利用( )、积分或礼物等,鼓励更多粉丝参与。
  • A、内容消费
  • B、销售转化
  • C、成交数量
  • D、红包


  • 76、 淘宝直播( )要求包含频道要求和手机淘宝首页要求两个部分。
  • A、主题设计
  • B、封面图
  • C、抽奖互动
  • D、产品链接


  • 77、 直播话术不包括( )。
  • A、弹幕互动
  • B、欢迎观众
  • C、下播话术
  • D、搞笑话术


  • 78、 网页或网店通常都具有( )数据统计功能。
  • A、品牌形象
  • B、成交数量
  • C、转化成交
  • D、页面浏览


  • 79、 “赵经理,您好。我是远大电子计算机公司的业务员。昨天,您来我公司选购电子计 算机,相中了 A538 型号,说过一阵子再买。现在刚巧有一个机会,从明天起,远大电子 计算机特价三天,我想您不会错过这个机会吧!所以,我建议您赶快来买。明天下午两 点,我在公司展销厅门口,恭候您的光临。”这种电话约见的技巧叫做( )。
  • A、强调利益法
  • B、信件预寄法
  • C、社交应对法
  • D、心情感激法


  • 80、 整场直播活动脚本设计的要点包括( )、直播目标、主播介绍、直播时间、注意事项、人员安排和直播的流程细节。
  • A、寄样品
  • B、录视频
  • C、选品
  • D、直播主题


  • 81、 新媒体团队可以在( )、金数据、麦客网等网站设计问卷,对粉丝的来源渠道、最感兴趣的直播环节等进行调研。
  • A、销售转化
  • B、流量指标
  • C、问卷网
  • D、在线人数不稳定


  • 82、 退货管理中应坚持的原则是指( )。
  • A、制造商所拟订的管理办法要有明确规定
  • B、零售商在固定时间将退货商品依照制造商分类并打印“退货清单 ”
  • C、对外订立 “退货准则 ”,对内有一套“退货工作流程 ”
  • D、事先决定接受何种程度的退货,或者在何种情况下接受退货


  • 83、 公平是社会生活中的一种普遍的道德要求,在营销过程中,营销人员必须遵守公平 原则,其具体含义是指( )。
  • A、对企业员工必须公平
  • B、对公司领导必须公平
  • C、在与对手的竞争中应坚持公平的原则
  • D、在与社会公众的交往中应坚持公平的原则


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