1、 退货管理中应坚持的原则是指( )。

2、 “太太 ”口服液、“朵儿 ”胶囊、“金利来 ”领带等产品的市场定位依据( )。

3、 下列约见事由中容易受到客户欢迎的是( )。

4、 （ ）是观众粉丝看直播的万能需求品。

5、 买主先问卖主两件产品多少钱，再问其中一件的多少钱，然后以这个差价为基础商 买第二件产品。这种询问临界价格的方式叫做( )。

6、 ( )则是指在销售过程中，由于环境经常发生变化，给营销员提供的实现其销售 目的的一种可能性的统称。

7、 通常来说，直播间产品的内容策划质量数值每场直播都低于5%意味着数值偏低。比如1000条评论至少要达成（ ）单成交。

8、 企业拥有的不同产品线的数目是( )。

9、 在产品观念的指导下，企业的营销行为中比较容易产生( )。

10、 在超级市场、百货商场、连锁店、药房、杂货店等零售点的橱窗里、走道旁、货架、 柜台、墙面甚至天花板上，以消费者为对象的彩旗、海报、标贴、招牌、陈列品等广告 物被称为( )。

11、 职业道德靠特定的工作和劳动中以其内心信念和（ ）来维系。

12、 直播电商的效果并不存在唯一性，一切都与直播前设定的目标有关系，结合数据指标和企业参与直播电商的（ ），大体上可以分为三个情况对效果进行判断：品牌曝光、用户感受和转化成交。

13、 单场直播脚本主要内容有前期准备、直播活动介绍、（ ）、观众活动、抽取奖品、总结活动和预告活动。

14、 在进行页面（ ）分析时，主要关注访问时长数据。

15、 某空调公司在市场上推出了一种只卖 999 元的经济型号，而它的高档产品要卖 20000 多元，从而在吸引顾客来看经济型空调时，尽力设法影响他们购买更高档的空调。该公 司产品大类决策属于( )。

16、 仓储商店的产品特点是( )。

17、 直线运输是指( )。

18、 公平是社会生活中的一种普遍的道德要求，在营销过程中，营销人员必须遵守公平 原则，其具体含义是指( )。

19、 在宴请礼仪中，我国习惯按( )排列席位座次。

20、 成交比例指的是（ ）除以当日下单人数。

21、 《产品质量法》中的“货值金额”是以（ ）计算。

22、 网页或网店通常都具有页面浏览（ ）功能。

23、 直播话术不包括（ ）。

24、 就对人们的心理和行为的影响而言，社会文化和亚文化相比( )。

25、 商品从生产者向消费者转移的典型模式为( )。

26、 直播间的（ ）越活跃，代表直播间出镜的主播与用户之间产生情感信任的概率越大。

27、 “货物发运单 ”通常是( )。

28、 直播在线人数不稳定时，可以采用（ ），让老用户养成观看习惯的改进策略。

29、 根据我国《商标法》规定，商标注册的有效期为（ ）年。

30、 分销渠道是指( )。

31、 职业道德靠特定的工作和劳动中以其内心信念和（ ）来维系。

32、 ( )则是指在销售过程中，由于环境经常发生变化，给营销员提供的实现其销售 目的的一种可能性的统称。

33、 资金雄厚、市场占有率高的大公司，一般都对( )消费者群发生兴趣，以扩大市 场阵地。

34、 用户进入网站后浏览页面并翻看其它页面，可以认定该用户对企业或对某一款产品感兴趣，这类用户就是企业营销活动所期望获取的（ ）。

35、 “赵经理，您好。我是远大电子计算机公司的业务员。昨天，您来我公司选购电子计 算机，相中了 A538 型号，说过一阵子再买。现在刚巧有一个机会，从明天起，远大电子 计算机特价三天，我想您不会错过这个机会吧！所以，我建议您赶快来买。明天下午两 点，我在公司展销厅门口，恭候您的光临。”这种电话约见的技巧叫做( )。

36、 某一时间段内所有访时长大于 5 秒的访客数量除以访问总数，即可得出（ ）的大致比例。比例越大，说明访客有效性或精准度越高。

37、 直播间长期停留在100人以内的在线人数可以判定为（ ）。

38、 新媒体团队可以在（ ）、金数据、麦客网等网站设计问卷，对粉丝的来源渠道、最感兴趣的直播环节等进行调研。

39、 页面浏览数据可以在网站或网店后台通过（ ）功能获得。

40、 （ ）是观众粉丝看直播的万能需求品。

41、 企业对应收账款控制的基本目标是( )。

42、 退货管理中应坚持的原则是指( )。

43、 通常来说，直播间产品的内容策划质量数值每场直播都低于5%意味着数值偏低。比如1000条评论至少要达成（ ）单成交。

44、 直播在线人数不稳定时，可以采用强化（ ），提高初次观看直播的新用户转化成老用户的改进策略。

45、 直播设备有摄像头、麦克风、独立声卡、（ ）。

46、 仓储商店的产品特点是( )。

47、 以下不属于因特网发展趋势的是（ ）。

48、 要做到遵纪守法，要求我们敢于同违法违纪现象和不正之风作（ ）。

49、 某空调公司在市场上推出了一种只卖 999 元的经济型号，而它的高档产品要卖 20000 多元，从而在吸引顾客来看经济型空调时，尽力设法影响他们购买更高档的空调。该公 司产品大类决策属于( )。

50、 访问时长大于5 秒的数据属于有效数据，访问时长小于 5 秒的用户通常对产品或品牌（ ）。

51、 在进行页面浏览数据分析时，主要关注（ ）数据。

52、 商品从生产者向消费者转移的典型模式为( )。

53、 4C策略不包括（ ）。

54、 职工有高度的敬业精神和（ )，在工作中就会精益求精，一丝不苟，从而减少产品的废、次品率。

55、 以提升网店销量为目的的直播，可以通过店铺后台的（ ）观察直播效果。

56、 “货物发运单 ”通常是( )。

57、 尽管职业道德也有一些共同性的要求，但某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事（ ）。

58、 通常来说，每场直播精准程度数值都低于3%意味着数值偏低，比如1000人在线至少要达成（ ）单成交。

59、 专家认为，优惠券至少要提供( )的优惠才有效。

60、 在各种渠道模式中， ( )具有较大的灵活性，可以随时、任意地淘汰或选择分销 渠道。

61、 ( )是指从长远、整体和全局上影响产品销售的一种销售机会。若能捕捉到这种 机会，将对企业长远的、全局的发展产生深远的影响。

62、 职工有高度的敬业精神和（ )，在工作中就会精益求精，一丝不苟，从而减少产品的废、次品率。

63、 4C策略不包括（ ）。

64、 专家认为，优惠券至少要提供( )的优惠才有效。

65、 企业对应收账款控制的基本目标是( )。

66、 在各种渠道模式中， ( )具有较大的灵活性，可以随时、任意地淘汰或选择分销 渠道。

67、 （ ）是阿里巴巴推出的直播平台，定位于“消费类直播”，用户可“边看边买”涵盖的范畴包括母婴、美妆、潮搭、美食、运动健身等。

68、 流量指标（ ）不佳的原因通常为以下情况：在线人数少和在线人数不稳定。

69、 售中服务的主要内容不包括( )

70、 以提升网店销量为目的的直播，可以通过店铺后台的（ ）观察直播效果。

71、 以下不属于商务谈判的主要特征是( )。

72、 下列属于公关促进的是( )。

73、 单场直播脚本主要内容有前期准备、直播活动介绍、（ ）、观众活动、抽取奖品、总结活动和预告活动。

74、 职业道德靠特定的工作和劳动中以其内心信念和（ ）来维系。

75、 为了提升粉丝填写比例，增强问卷调研的有效性，新媒体团队可以利用（ ）、积分或礼物等，鼓励更多粉丝参与。

76、 淘宝直播（ ）要求包含频道要求和手机淘宝首页要求两个部分。

77、 直播话术不包括（ ）。

78、 网页或网店通常都具有（ ）数据统计功能。

79、 “赵经理，您好。我是远大电子计算机公司的业务员。昨天，您来我公司选购电子计 算机，相中了 A538 型号，说过一阵子再买。现在刚巧有一个机会，从明天起，远大电子 计算机特价三天，我想您不会错过这个机会吧！所以，我建议您赶快来买。明天下午两 点，我在公司展销厅门口，恭候您的光临。”这种电话约见的技巧叫做( )。

80、 整场直播活动脚本设计的要点包括（ ）、直播目标、主播介绍、直播时间、注意事项、人员安排和直播的流程细节。

81、 新媒体团队可以在（ ）、金数据、麦客网等网站设计问卷，对粉丝的来源渠道、最感兴趣的直播环节等进行调研。

82、 退货管理中应坚持的原则是指( )。

83、 公平是社会生活中的一种普遍的道德要求，在营销过程中，营销人员必须遵守公平 原则，其具体含义是指( )。