1、（判断题） 充电宝和锂电池可以办理托运。

2、（判断题） 老人办理爱心陪护，可以提前联系航空公司申请，或者可以直接在现场去值机主任柜台申请。

3、（判断题） 国内航班不可以使用护照自助取票。

4、 国际机票有成人陪伴的儿童可享受成人普通票价的（ ）％，且免机建费。

5、（判断题） 可以直接使用身份证登机，无需取登机牌。

6、（判断题） 5岁的儿童可以办理无陪儿童手续。

7、 T1控制区通行证上显示“2”代表（ ）区域。

8、（判断题） Hello, I am looking for the ticket service. 翻译：你好，我在找票务柜台。

9、（判断题） 南航在T1,T2均可以接机

10、（多选题） 【发现可疑人员】二观察是？

11、（判断题） 前两个小时内：小型机动车每小时10元，大型机动车每小时15元。

12、 航延分为（ ）个等级？

13、 美林湖大巴上车点（ ）

14、 T1航站楼空港快线大巴车上客点（ ）

15、（填空题） 海南航空的二字代码

16、 婴儿出生满（   ）天才可以乘机？按成人票的百分之（   ）购买机票。

17、 客户服务中心愿景：（     ）。

18、（填空题） 国泰航空的二字代码

19、（多选题） 对于（ ）等特殊旅客，需经航空公司预先同意后才能登机。

20、（多选题） 以下哪些旅客资料需要边防检查？

21、（判断题） 旅客乘坐航班，遗失证件，可前往1号航站楼三层出发厅1号门值机岛对面。

22、 机场通会员接待中心在航站楼哪个位置（ ）

23、 “三个敬畏”包括敬畏生命、敬畏规章、敬畏权力。（×）

24、（判断题） 爱心贴服务使用对象 ——爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人60岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

25、（判断题） 职业装要求：制服需保持合身，衬衣下摆要塞在裤腰内，系好纽扣和袖扣。

26、（填空题） W5是哪家航空公司？

27、 W1到达出口的行李转盘包括（ ）

28、 144小时过境免签能待留多少天？

29、（多选题） 下列哪些属于有效证件？

30、（填空题） 九元航空二字代码