1、 航站楼24小时行李寄存位置（ ）

2、（判断题） 机场通休息室不可以花钱休息

3、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是不能携带的。

4、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

5、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项： 警务室办理：有效期6天（自带照片免费）

6、（判断题） 5岁的儿童办理值机手续，机票收费为普通票价50%，有免费行李额。

7、 旅客随身携带和托运的物品标准，头等舱旅客随身可携带（）件行李，重量不超过（）kg

8、（判断题） 二号航站楼过夜旅客休息区位于国内到达口左侧（喜士多便利店）旁边，通过步梯登上二楼，过夜区开放时间是每天21:00至次日08:00，免预约，免费对旅客开放使用。

9、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项：微信小程序办理：有效期15天（免费）

10、（判断题） 国际航班的超规行李柜台在M正后方，是24h的

11、（简答题） 什么是144小时过境免签？

12、（判断题） 男生坐姿：标准式：双腿正放，双脚分开与肩同宽，小腿与大腿成 90°直角，两臂自然弯曲，双手五指并拢放在大腿上。

13、（判断题） 投诉处理可以随便称呼旅客。

14、（多选题） 骨灰盒运输规则:

15、 T2控制区通行证上显示“1”代表（ ）区域。

16、（判断题） 没有携带身份证，只能去J区正后方警务室（24小时）办理纸质版临时乘机证明

17、 国际乘机流程： 国际出发： ①值机②海关③边检④登机⑤检验检疫⑥安检 正确顺序是

18、（判断题） 144小时过境免签超过停留时间，建议旅客拨打边防检查客服热线020-12367或登录国家移民管理局微信公众号小程序，以边防检查人员告知为准。

19、（判断题） 100Wh-160Wh需向航空公司申请，需要开具证明，可带两块.

20、（判断题） 航站楼内没有宠物厕所。

21、（多选题） 行李破损或未找到行李处理流程

22、（多选题） 微笑服务包含

23、（多选题） 行李打包在哪几号门？

24、（多选题） 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李

25、 航站楼24小时行李打包位置（ ）

26、（判断题） 行李遗失在出租车上：有发票时,可直接拔打发票上客服电话（具体位置）（哪个出租公司），无发票时,96122/96900（转9切换英语）（出租车什么颜色，掉到什么位置）

27、（判断题） 航站楼6号贵宾厅的电话号码是020-86132888。

28、 起飞前（ ）开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

29、（简答题） 旅客签证过期如果旅客一定要飞，如何处理？

30、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm