1、（判断题） 药店在一楼50号门对面，晚上22:00就关门了

2、 T2控制区通行证上显示“1”代表（ ）区域。

3、（简答题） 什么是144小时过境免签？

4、 起飞前（ ）开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

5、（简答题） 如何打印行程单：

6、（多选题） 值班主任柜台职能

7、（简答题） 国际到达流程

8、 液体运输规定： 容量 < 100 ml 的可以手提，但需放在密封的 （ ）的透明胶袋中

9、 四川航空机舱内遗失的物品会交至（ ）失物招领。

10、（判断题） 水果托运：如椰子，一般里面的液体已经超过150毫升不能带，建议办理托运。

11、（判断题） 乘坐南航航班行李被损坏，可以拨打86122921南航行查电话咨询。

12、（多选题） 护照/证件丢失如何处理

13、（多选题） 以下属于爱心便利箱内物品的是

14、 南航中转住宿柜台位置（ ）

15、（多选题） 发生火灾火情时需要上报什么内容？

16、（判断题） 用身份证买的票不可以使用护照登机

17、（判断题） “人体器官”旅客要持有医院出具的《医院证明》/《移植器官接收确认书》。

18、 一度微笑，露几颗牙齿？

19、 控制区通行证上显示“4”代表（    ）区域。

20、（判断题） 申请南航的轮椅服务可以去E20特殊旅客柜台办理

21、（多选题） 婴儿没有带出生证明怎么办

22、（多选题） 商旅服务综合柜台在哪里

23、（多选题） 客户服务中心文化中服务文化包含以下哪些内容：

24、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

25、（判断题） 没有预约的大巴车可以停在出发厅外车道，但即停即走，会有超过3分钟违停抓拍，如果需要提前预约可以去东客运站，旅游大巴缴费处进行预约

26、（多选题） “人体器官”运送小知识需要什么证明？

27、（简答题） 行李/物品遗失遗失在航站楼内怎么办？

28、（判断题） 机场寄快递只有顺丰快递，服务时间为（5:30-23:30）

29、（判断题） 国际隔离里面是有乐高的

30、（判断题） 签证过期了可以前往出入境管理局进行签证延期，如时间紧迫需在边检处接受处罚并留下不良记录，具体可咨询机场边防