1
您的位置: 线上活动  >  在线答题  >  答题题库

315

2025-01-12 20:09:18.226.0.59108

315 在线考试 答题题目
1、 顾客满意是指( )。
  • A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。
  • B、顾客对产品质量已满足要求的意见。
  • C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
  • D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。


  • 2、 胶鞋、旅游鞋的“三包”期限为2个月。()
  • A、正确
  • B、错误


  • 3、 一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个1200多元的台灯,要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了( )。
  • A、接受消费者监督的义务
  • B、提供商品和服务真实信息的义务
  • C、不得侵犯消费者人格权利的义务


  • 4、 李先生家中的燃气灶具在使用中突然着火,致使橱柜损坏,后经检测,是因为灶具存在缺陷所致,但厂家拒绝赔偿,李先生想向法院提起诉讼。根据《产品质量法》规定,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为( ),自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
  • A、半年
  • B、1年
  • C、2年


  • 5、 2005年“3。15”消费者日的主题是“健康、维权”。据此,某班同学设计了主题班会的四个题目,你认为不符和“3。15”主题精神的题目是 ( )
  • A、“生命健康权——以人为本的体现”
  • B、“知悉权、自主选择权、求偿权——让我们运用权利
  • C、“让我们充分运用公民最基本的权利”
  • D、“健康——和谐——维权——和谐”


  • 6、 保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题,必须着重把握好企业的四关,下列哪一项不属于这“四关”?( )
  • A、信誉关
  • B、质量关
  • C、品牌关
  • D、价格关


  • 7、 《中华人民共和国计量法实施细则》是( )。
  • A、法律
  • B、规范性文件
  • C、行政规章
  • D、行政法规


  • 8、 下列哪项不是消费者权益保护法的特点 ( )
  • A、向消费者倾斜
  • B、加重赔偿金制度
  • C、强调经营者于消费者处于平等地位
  • D、暗示消费者的地位比经营者高


  • 9、 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,需要召回的,经营者可以要求消费者承担其因商品被召回支出的必要费用。()
  • A、正确
  • B、错误


  • 10、 借用他人营业执照的经营者对消费者造成损害的,消费者有权要求营业执照持有人赔偿。()
  • A、正确
  • B、错误


  • 微信扫一扫 在线答题 在线出卷 随机出题小程序 闯关答题软件 出题答题小程序
    • 上一场考卷: 安全
    • 下一场考卷: 315