1、 新版KPI订单首揽及时率分值是多少分？（单选）

2、（多选题） 订单逆向定时取包括哪些？（多选题）

3、（填空题） 其他定时取权重__分?

4、（填空题） 逆向定时取权重__分?

5、（填空题） 订单首揽率零分线是___% ？

6、（填空题） 订单首揽率满分线是___% ？

7、（判断题） 首揽及时量是指第一次预约取件时间内，及时揽收的订单总量

8、（判断题） 应首揽总量是指按预约取件时间在当日，所有应该揽收的订单总量

9、 订单秒取消是指下单后___分钟内取消的订单

10、 客户批量取消是指：___？

11、（判断题） 逆向定时取都支持秒取消

12、（多选题） 支持时效内改约的有（多选）