1、 服务窗口应公示安全用气常识、安全防护( )、节约用气知识。

2、 服务窗口应公示办理业务的项目、程序、条件、( )。

3、 接到用户来访来电是应将用户姓名、联系电话、( )及要求等内容进行记录。

4、 燃气企业应与用户签订供用气合同，合同中应明确双方( )和义务。

5、 服务人员在营业时间内，应身着企业标识服，佩戴工作证、牌。工作证牌应具有下列内容

6、（判断题） 电线未做穿管保护可以直接穿过或敷设在易燃可燃物上以及炉灶、烟囱等高温部位周边。

7、（判断题） 镀锌管表面出现藓状斑痕，预示管道可能被碱性物质腐蚀。

8、（判断题） 燃气管道设备压强试验时，必须采用燃气试压。

9、（判断题） 地下燃气管道不得从建筑物和大型构筑物的下面穿越(架空的建筑物和大型构筑物外)。

10、（判断题） 检测漏气的方法是用涂抹肥皂水和仪器检测，也可以用明火检查。