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质量管理制度--2月(补考)

2026-02-03 16:27:08.226.0.71277

质量管理制度--2月(补考) 在线考试 答题题目
1、 质量诚信异常事件应在( )内报送至核服集团公司安全质量环保部
  • A、 12小时
  • B、 24小时
  • C、 48小时
  • D、 72小时


  • 2、 质量事件报告制度中,事故事件层级划分的依据不包括( )
  • A、 性质
  • B、 潜在后果
  • C、 影响范围
  • D、 发生时间


  • 3、 核服集团质量诚信举报电话是( )
  • A、 0755-84431795
  • B、 0755-29392844
  • C、 0755-84431796
  • D、 0755-29392845


  • 4、 质量诚信风险管控工作遵循( )原则
  • A、 谁主管,谁负责
  • B、 谁使用,谁负责
  • C、 谁审批,谁负责
  • D、 谁监督,谁负责


  • 5、 群众性质量管理活动的归口管理部门是( )
  • A、 人力资源部
  • B、 安全质量环保部
  • C、 业务发展部
  • D、 党群综合部


  • 6、 管业务(领域)必须管质量体现的是( )原则
  • A、 领导作用
  • B、 全员参与
  • C、 过程方法
  • D、 责任全覆盖


  • 7、 核服集团公司对成员公司实施( )质量考核
  • A、 月度
  • B、 季度
  • C、 半年度
  • D、 年度


  • 8、 各公司应将质量责任落实情况纳入( )管理
  • A、 薪酬
  • B、 绩效
  • C、 考勤
  • D、 培训


  • 9、 核服集团质量管理的第一责任人是( )
  • A、 总经理
  • B、 董事长
  • C、 安全质量环保部负责人
  • D、 各成员公司总经理


  • 10、 各公司应建立( )机制,确保员工掌握质量管理要求
  • A、 培训教育
  • B、 考核奖惩
  • C、 监督检查
  • D、 经验反馈


  • 11、 各成员公司应根据实际组织开展( )调查活动,以测评所提供的产品或服务满足顾客需要的程度
  • A、 市场调研
  • B、 顾客满意度
  • C、 质量抽查
  • D、 员工满意度


  • 12、 各公司应根据本公司业务类型,组织开展( )风险管控工作
  • A、 质量诚信
  • B、 财务
  • C、 安全
  • D、 合规


  • 13、 核服集团质量绩效考核的归口管理部门是( )
  • A、 人力资源部
  • B、 安全质量环保部
  • C、 财务资产部
  • D、 规划经营部


  • 14、 各公司质量目标应包含( )两类指标
  • A、 定量和定性
  • B、 结果和过程
  • C、 短期和长期
  • D、 内部和外部


  • 15、 核服集团 “质量第一,标准管控,顾客满意,追求卓越” 的质量方针旨在实现( )的质量目标
  • A、 持续满足顾客和相关方满意
  • B、 降低质量成本
  • C、 提高生产效率
  • D、 减少质量事件


  • 16、 核服集团公司安全质量环保部负责质量诚信风险管控通识性培训课程( )工作
  • A、 推广
  • B、 开发
  • C、 考核
  • D、 验收


  • 17、 供应商黑名单的认定牵头部门是( )
  • A、 安全质量环保部
  • B、 管服公司物资采购中心
  • C、 规划经营部
  • D、 审计法务部


  • 18、 各公司安全质量环保部应依据质量管理风险建立( ),验证质量管理体系有效性
  • A、 监督检查计划
  • B、 财务预算计划
  • C、 人力资源计划
  • D、 生产进度计划


  • 19、 核服集团实施鼓励举报政策,除非确实证明诬告,不对( )进行追究
  • A、 被举报人
  • B、 举报人
  • C、 调查人员
  • D、 责任人员


  • 20、 质量管理的“四个凡事”不包括( )
  • A、 凡事有人负责
  • B、 凡事有章可循
  • C、 凡事有人监督
  • D、 凡事有人指挥


  • 21、(多选题) 质量诚信培训的对象包括( )
  • A、 管理人员
  • B、 采购人员
  • C、 质量监督人员
  • D、 作业人员
  • E、 供应商人员


  • 22、(多选题) 质量监督人员的要求包括( )
  • A、 具备相应能力
  • B、 独立开展工作
  • C、 不受业务约束
  • D、 客观公正
  • E、 熟悉管理制度


  • 23、(多选题) 群众性质量管理活动的形式包括( )
  • A、 QC小组
  • B、 标杆班组建设
  • C、 合理化建议
  • D、 质量竞赛
  • E、 质量宣传


  • 24、(多选题) 组织环境包括的外部因素有( )
  • A、 经济环境
  • B、 社会环境
  • C、 政治环境
  • D、 技术环境
  • E、 自然环境


  • 25、(多选题) 质量诚信风险台账的内容包括( )
  • A、 风险描述
  • B、 管控措施
  • C、 责任部门
  • D、 管控效果
  • E、 更新记录


  • 26、(多选题) 质量管理体系文件适应性评价的重点包括( )
  • A、 法规符合性
  • B、 业务适配性
  • C、 操作可行性
  • D、 文件美观性


  • 27、(多选题) 供应商管理的环节包括( )
  • A、 选择
  • B、 评价
  • C、 采购
  • D、 监督
  • E、 考核


  • 28、(多选题) 顾客满意度调查的主要方式包括( )
  • A、 问卷调查
  • B、 现场访谈
  • C、 电话回访
  • D、 纸质投票


  • 29、(多选题) 质量责任追溯机制的作用包括( )
  • A、 认定责任
  • B、 问责追责
  • C、 督促履职
  • D、 防范再发
  • E、 教育警示


  • 30、(多选题) 采购文件编制的核心技术要求包括( )
  • A、 关键特性指标
  • B、 检验验收标准
  • C、 质量责任条款
  • D、 利润空间


  • 31、(多选题) 本制度的制定依据包括( )
  • A、 《质量强国建设纲要》
  • B、 ISO9001《质量管理体系要求》
  • C、 ISO9004《质量管理 组织质量 实现持续成功指南》
  • D、 《集团质量管理制度》
  • E、 《集团质量管理实施细则》


  • 32、(多选题) 质量事故事件调查的内容包括( )
  • A、 根本原因分析
  • B、 执行责任分析
  • C、 管理责任分析
  • D、 监督责任分析
  • E、 领导责任分析


  • 33、(多选题) 人员资质造假的核查方法包括( )
  • A、 网站核查
  • B、 格式核查
  • C、 笔迹鉴定
  • D、 关联文件核查
  • E、 电话核查


  • 34、(多选题) 质量诚信风险管控的措施包括( )
  • A、 技术管控
  • B、 管理管控
  • C、 核查防控
  • D、 宣传培训
  • E、 举报奖励


  • 35、(多选题) 质量管理的基本原则包括( )
  • A、 以顾客为焦点
  • B、 领导作用
  • C、 全员参与
  • D、 过程方法
  • E、 改进


  • 36、(多选题) 质量管理体系文件应包括( )
  • A、 质量政策说明
  • B、 管理组织机构描述
  • C、 职责权限规定
  • D、 工作管理要求
  • E、 评价和改进规定


  • 37、(多选题) 质量管理对标活动的目的包括( )
  • A、 识别良好实践
  • B、 改进管理水平
  • C、 提升质量绩效
  • D、 借鉴先进经验
  • E、 促进持续改进


  • 38、(多选题) 质量文化培育的有效途径包括( )
  • A、 理念宣贯培训
  • B、 典型案例示范
  • C、 绩效激励引导
  • D、 强制惩罚约束


  • 39、(多选题) 供应商绩效评价的关键指标有( )
  • A、 产品合格率
  • B、 交付及时率
  • C、 问题整改率
  • D、 合作态度


  • 40、(多选题) 实体工作开展阶段的造假风险点包括( )
  • A、 人员资质造假
  • B、 计量检定证书造假
  • C、 作业记录造假
  • D、 焊接造假
  • E、 无损检验造假


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