sop全部 在线考试 答题题目
1、 在VIP开场前需确认VIP休息区卫生是否清洁,对讲机沟通检票口,提前( )分钟通知检票口进场准备
2、 万达电影顾客服务热线是()
3、 值班经理巡视卫生间时需关注设备使用情况,完好率需高于( )
4、 值班经理在检查观影区时,需保证3D眼镜备货充足,眼镜数量需为影厅座位数( )倍及以上
5、(多选题) 下列关于爆米花换算正确的是:
6、 发生电气火灾应急处置,首先应:
7、 库存管理的目的表述不正确的是()
8、 在库房陈列要求中,货品需离地( )cm
9、 柜台盘点货品产生盘亏时,需按照( )由当班次柜台售卖员工及值班经理共同承担
10、 在爆米花机清洁流程中,在爆谷锅内加入洗锅粉后,需浸泡( )分钟
11、 采购商城中订货周转天数超过多少天需要备注原因()
12、 在人气影城活动中,值班经理需安排核销人员,提前( )分钟安排人检票
13、(多选题) 面试过程中应注意的是
14、 检票口多销点位开设条件为( )
15、 下述产品需要有第二时间卡的品项不包含()
16、 由于操作不当导致放映3D电影时,无3D效果持续时间2分钟以上5分钟以内,且未对公司造成任何损失和影
响属于下述哪类事故()
17、 已拆箱的货品应该陈列在哪个库房( )
18、 万达电影的售后电话是()
19、(多选题) 关于卫生间巡视关键点说法正确的有
20、 卖品岗位销售过程中丢失饮品一瓶,产品售价为18元,当天值班经理的赔付金额应为()
21、 爆米花爆制完成并冷却后,需使用爆米花铲( )进行散落式翻动分离粘连的爆米花粒
22、 员工排班的优先顺序为全职>社会兼职>学生兼职
23、 眼镜赔付执行标准中,兼职( )月扣款一次,全职( )月扣款一次
24、 影城3月份卖品营业额为20万,大爆米花桶的使用量为700个,订货周期预估营业额为212千元,则影城预估订货周期的预估需求量为()个:
25、 Reald眼镜赔款金额为( ),IMAX/CINITY眼镜赔款金额为( )
26、(多选题) 货品盘点及分析时,需要使用到的系统有:
27、 货品收货在验收通过后,需用( )色马克笔将产品的到期时间标记在产品包装明显处。
28、 关于卖品管理货品盘点环节,说法错误的是()
29、 多销岗位销售同样遵循销售六部曲原则,其中二次建议,向顾客推荐活动,为其中第3步
30、 影城小黑屋反馈流程表述不正确的是()
31、 APSH计算公式表述正确的是()
32、 卖品售卖过程中原则上不予退货,如有员工点单错误并即时发现出错的情况,则必须由值班经理操作,并提供( )、且需卖品员工、( )双方签字。
33、 影城6月份卖品营业额为17万,6月份桃桃西打的使用量为700瓶,则6月份桃桃西打的千元用量是多少()
34、 针对盘点前表述不正确的是
35、 排班管理讲述不正确的是()
36、 值班经理在接到任何食品公司的货品入库时,必须查看清楚产品是否在合同规定的保质期内,超出规定保质
期正确的操作是()
37、 排班分析中周APSH差异值合理范围表述正确的是()
38、 保洁合同履约评估流程中针对保洁履约评估表打分情况表述错误的是()
39、 值班经理闭店全面巡视的时段为()
40、 在库房陈列中,货品高度不得超过限高线,顶部距离屋顶不得低于( )cm
41、 影务服务岗位每场电影需巡视( )次
42、(多选题) 以下哪些()行为将处以通报批评处罚?
43、 爆米花机器测油频率为( )次/周
44、 BI系统中SKU销售报表讲述错误的是()
45、 每场电影结束后需要进行一次卫生间巡视及清洁,时间节点正确的是()
46、 6、为保证爆米花脆爽口感,降低损耗,刚爆制出的爆米花需在爆米花操作台静置( )秒再进行下一步操作。
47、 多销点位销售,顾客至点位前( )米,需站姿端正,微笑服务,主动热情
48、 不按工作规范操作执行或擅自更改操作流程处通报批评处罚;
49、 卫生间巡视需关注卫生间温度,需保持在24±2℃,湿度( ),感觉舒适为宜
50、(多选题) 关于万达电影网/APP等退换票规定描述正确的是
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