1、 质量管理小组活动的步骤应遵循（）。

2、 （）是实现单位统一量值准确可靠的活动。

3、 在对供应方提供的产品的质量历史无所了解时，采用（）抽样最为适宜。

4、（多选题） 强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止（）。

5、 质量检验的作用包括（）。

6、 公司提供的培训是（）。

7、 由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）。

8、 质量检验的基本任务之一是  ()   

9、 通过测定算出CPK值为0.74，说明工序能力（）。

10、 组织的知识是指组织特有的知识，通常从其经验中获得，是实现组织目标所使用的共享信息，其中内部来源的知识可以是（）。