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抚州管理中心业务培训考试

2025-06-13 11:26:20.226.0.65583

抚州管理中心业务培训考试 在线考试 答题题目
1、 下列不属于高速公路功能的是( )?
  • A、实行交通限制,专供汽车高速行驶
  • B、实行分段计费,保证高速公路连续畅通和良好的运营秩序
  • C、严格控制出入,实行全“封闭”,消除侧向干扰,保证高速行驶
  • D、采取较高的设计标准,满足舒适、安全的行车要求


  • 2、 江西省高速集团的企业文化中,关于安全理念表述是( )。
  • A、安全重于泰山,一以贯之
  • B、路系安全,需要你我
  • C、 一丝不苟,一刻不懈
  • D、重安全,促生产


  • 3、 匝道收费站是指设置在匝道上或联络线上的收费站,其布设方式可分为( )与( )两类。
  • A、集中、分散
  • B、开放式 均一式
  • C、集中式 封闭式
  • D、封闭式 均一式


  • 4、 根据关于做好全省高速公路通行流水稽核工作要求,入出口重量差异收费站及路段稽核时效性分别为( )小时。
  • A、一周 10天
  • B、96小时 一周
  • C、72小时 96小时
  • D、48小时 72小时


  • 5、 根据江西省高速集团收费站星级评定办法(2023年修订)要求,五星级收费站评定标准中有效投诉不应超过()次
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • 0


  • 6、 通行费补费一般要求中,全网向少交、未交、拒交通行费的客户提供( )级和( )级补费渠道。
  • A、部、省
  • B、省、市
  • C、路段、收费站
  • D、收费站、车道


  • 7、 江西省高速公路ETC门架系统运维管理办法中规定每年开展( )次ETC门架上端设施接地阻值检测。
  • A、1
  • B、3
  • C、5
  • D、7


  • 8、 对于通过入口不停车称重检测且准许通行的,安装了ETC车载装置的货车列车和半挂汽车列车车辆、大件运输等车辆,车道系统将车型 、( )、车货总重、大件运输车辆状态标识(如有)等信息写入OBU和ETC卡内,并抬杆放行。
  • A、轴数
  • B、车种
  • C、卡号
  • D、车辆外观


  • 9、 车道归还cpc卡时应在( )装箱后归还至库房仓,不可直接拿卡在库房仓的箱子里操作“装箱”。
  • A、车道仓
  • B、库房仓
  • C、中心仓
  • D、任意仓


  • 10、 车主如何通过预约平台获取退费信息( )。
  • A、车主在预约平台生成退费数据统一汇总在客服支撑系统内——客服支撑系统把退费信息反馈至预约平台——退费处理完成后,客服系统将退费结果信息反馈至预约服务平台——客户通过预约平台查看
  • B、车主在预约平台生成退费数据统一汇总在客服支撑系统内——客服支撑系统完成退费——客服系统将退费结果信息反馈至预约服务平台——客户通过预约平台查看
  • C、车主在预约平台生成退费数据统一汇总在预约平台——预约平台完成退费处理——客户通过预约平台查看
  • D、车主在预约平台生成退费数据——预约平台完成退费处理以手机短信的方式通知用户——客户通过手机短信查看


  • 11、(多选题) 对赣通卡收费操作时需要注意的事项有( )。
  • A、必须进行全车牌输入
  • B、余额不足时优先移动支付或收取现金
  • C、出口刷赣通卡时不要刷卡太快
  • D、从赣通卡内扣款后无法更改


  • 12、(多选题) 江西省交通投资集团《通行费稽查工作制度》中将通行费稽查工作分为( )三级组织管理形式,以进一步提高收费突发事件应急处置能力,防范打击偷逃车辆通行费行为。
  • A、所站稽查
  • B、路段稽查
  • C、 联合稽查
  • D、跨路段稽查


  • 13、(多选题) CPC卡能够识别车辆进、出收费站信息,精确记录车辆的实际行驶路径,为( )等提供重要依据。
  • A、跨省通行费计费
  • B、清算
  • C、判别车辆颜色
  • D、判别车辆车型


  • 14、(多选题) 智能稽核系统对已追交了的逃费车如何录入?
  • A、处理的逃费追交的流水均需录入智能稽核系统进行审核
  • B、在系统的“知识库”中下载表3
  • C、通行费流水明细表,按要求填写
  • D、通过追交管理菜单栏,找到补费列表,导入刚已完成的表3


  • 15、(多选题) ETC卡/签状态为( )的客户,不可以办理注销业务。
  • A、车牌占用
  • B、ETC绑定的银行卡处于非正常状态
  • C、挂失
  • D、黑名单


  • 16、(多选题) 下列( )属于收费班长日常工作内容
  • A、检查班员的仪容仪表是否符合规范要求
  • B、及时处理收费工作中发生的有关问题
  • C、查看收费员上班物品是否齐备,是否有禁带物品
  • D、耐心解答客户咨询,为客户提供必要服务


  • 17、(多选题) ( )ETC 卡复合交易失败车辆,车道自动拦截,提示转人工处理。
  • A、OBU 和 ETC 卡内车牌信息不一致
  • B、OBU 或 ETC 卡超过有效期
  • C、OBU 或 ETC 卡在状态名单
  • D、储值卡余额不足


  • 18、(多选题) 下列哪种情况会“在线计费不成功触发兜底收费”。( )
  • A、OBU无入口
  • B、CPC无入口
  • C、遮挡牌照干扰门架计费
  • D、人为损坏或丢弃通行介质


  • 19、(多选题) 下面哪些硬件设备属于混合车道?
  • A、车牌自动识别器
  • B、车道控制器
  • C、自动栏杆机
  • D、称重系统


  • 20、(多选题) 手持收费机入出口模式有哪几种?( )
  • A、CPC发卡
  • B、ETC模式
  • C、ETC收费
  • D、CPC收费


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