1、 对于以下发布的商品，哪些是不违反发布规则的?( )

2、 以下说法错误的是？（ ）

3、 以下主要代表模式是B2C的平台有（ )

4、 以下关于对创建淘宝店铺，错误的是（ ）

5、 小琳在日本留学,她想通过做代购来挣生活费，消费人群主要锁定为女性、女大学生，请为她选择出最最适合代购的产品（ )

6、 网店是( ）

7、 在淘宝“我的收藏"里,顾客不能收藏哪些内容？（ ）

8、 当顾客有购买意向时可以先收藏留到以后购买，下面哪种说法说错误的？（ ）

9、 宝贝三要素是指哪三个？( ）

10、 当快递公司给顾客送货时,以下哪种说法是错误的？（ ）

11、 撰写商品标题的要考虑诸多要素，包括店铺当前的实际状况、类目的实际状况、是否大促活动时期等。( )是保证流量的精准性、进而保证转化率的关键要素。

12、 中国网络购物的主流人群是（）

13、 在淘宝上开设的个人店铺，还需要发布（）件商品

14、 下列属于引流入口页的是( )。

15、 您的厨房是否面临这些问题？现在您急需这样一个油烟机，让您的厨房更加干净整洁”属于( )商品详情描述的设计逻辑。

16、 淘宝网的评价是怎么计分的？( ）

17、 以下哪个选品渠道不适合天猫店使用？（ ）

18、 在发布商品时，下面哪个说法是正确的？( ）

19、 关于退货程序哪个描述是错误的?（ )

20、 关于淘宝的投诉规则,哪个是不正确的？（ ）

21、 淘宝的评价体系由两部分组成，分别是店铺DSR评分和( )。

22、 商品标题由关键词组成，关键词主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词四种类型。其中属性词是指( )。

23、 以下最合适的商品标题是

24、 从“我的淘宝”的哪个菜单进入，才能设置店铺介绍？

25、 如果买家拍下商品后没有及时付款，系统将在多少天以后自动关闭交易？

26、 卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么？

27、 下列哪种店铺类型不是淘宝网的商城店铺？

28、 商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台

29、 中国网络购物的主流人群是（）

30、 关于退货程序哪个描述是错误的？

31、 使用购物车在同一家店铺购买多件商品，系统会自动计算几次邮费？

32、 卖家发错货问题不包括( )。

33、 网上商店的 是商家与用户之间交易的凭证。（ ）

34、 网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商品的（ ）。

35、 为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（ ）。

36、 要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到？（ ）

37、 淘宝客和直接车最大的区别是？（ ）

38、 以下不属开店前期的准备工作的是？（ ）

39、 目前在淘宝开店不需要以下哪个步骤？（ ）

40、 淘宝客盈利的方式是什么？（ ）

41、 现在淘宝直通车是如何计费？（ ）

42、 以下哪个标题是可以在淘宝发布的正确的商品标题（ ）

43、 淘宝的DSR是指？（ ）

44、 处理商品议价属于哪类客服的工作范畴？（ ）

45、 “你们详情上标注的尺码不准，我买的L码明显偏大，穿不成我要退货！”面对客户的投诉，此时作为客服该如何回答案？（ ）

46、 客户给了差评该如何处理？（ ）

47、 商品的（ ）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

48、 下面各种类型的活动，其活动方式和其目的不相匹配的是( )。

49、 品牌管理要素中最核心的部分是( )，也是该品牌区别于同类竞争品牌的重要标志，是提升商品溢价空间的核心要素，可以让消费者认为值得购买。

50、 处理客户投诉时采取的策略不包括( )。

51、 下面不是付费引流入口的是( )。

52、 按商品标签精细化可以把店铺商品分成“爆款”、“热销款”、( )、“滞销款”等来具体安排商品上下架时间。

53、 订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为审核订单、订单确认、通知配货和发货四个阶段，同时涉及到支付管理和( )。

54、 商品标题由关键词组成，关键词主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词四种类型。其中核心词是指( )。

55、 各电商平台对标题的字符数都有一定要求，以下说法正确的是( )。

56、 如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用几张？

57、 消费者访问网店的形式有主动式访问和( )两种。

58、 客户在购买的过程中，会提出许多相关的疑问，下列商品问题处理业务中属于产品适配度问题的是( )。

59、 商品上下架时间原理，是指商品在上架后需要选择( )的重复下架和上架周期。

60、 PC端店铺页头由店铺招牌和( )两个模块组成。

61、 智能产品（如店小蜜）后台配置的细化和标准建立、持续优化属于( )岗位的主要职责。