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营运部1208试题

2022-12-07 08:53:43.226.0.12628

营运部1208试题 在线考试 答题题目
1、所有参与人员,请将昵称更改为所在店别+姓名 2、所有参与人员,仅有一次考试机会。 3、除促销员外,所有人员进行参考; 4、请在参考时将手机调至飞行模式。 5、每人考试时间上限45分钟。 6、若参考人员违规操作将取消成绩。
1、 各商户在用电、用火等方面要遵守操作规程,并加强营业人员的安全教育,积极配合超市的安全工作。商户的()是第一责任人。
  • A、所有者
  • B、管理者
  • C、店面负责人


  • 2、 所有场外活动商户在到位后需首先联络(),查询摊位编号,完成商品清点、道具安装、POP书写等一系列准备工作。
  • A、店长助理
  • B、店长
  • C、部门主管


  • 3、 所有场外活动由采购主管与商户协商,达成一致意见后开具(),交采购科专人于活动开始前两天下午下班前传至本店店长办。
  • A、《场外活动申请单》
  • B、《内部联系单》


  • 4、 场外活动结束时,()在促销结束后需将营业现场清理,所有营业过程中产生的纸皮杂物需全部清理完毕。
  • A、商品对应门店部门
  • B、保洁
  • C、商户


  • 5、 闭店后服务台将退,换货的商品在退回卖场时必须有()确认并签名。
  • A、商品对应部门主管
  • B、相关副店长
  • C、店长


  • 6、 为保障不影响和扰乱周围居民的正常作息,所有有声设备统一在上午()全部关闭,在下午()后方可重新开启。
  • A、11:00、2:00
  • B、11:30、3:00
  • C、11:30、2:30


  • 7、 凡有带电及声响设备配合的商户除按规定向超市缴纳场外促销摊位费外,还需按用电负荷情况向超市缴纳电费,由()收取。电费收缴完成后方可执行接电作业,任何人不得私接乱动电源
  • A、店面单独
  • B、营运部
  • C、办公室
  • D、工贸生产经营科


  • 8、 .以下属于冷藏存放的是()
  • A、现烤面包
  • B、西点慕斯
  • C、饼干
  • D、吐司


  • 9、 关于“负库存”的原因,正确的是()。
  • A、库存订货量大
  • B、商品已过季
  • C、商品验收错误


  • 10、 礼貌用语应做到()
  • A、软绵绵
  • B、生硬没有感情
  • C、顾客指责就不理他
  • D、热情真诚


  • 11、 ()的商品需要及时销毁或退货。
  • A、过期
  • B、破包
  • C、过1/2保质期


  • 12、 万德福超市促销员管理费收取管理规定,适用于长促、短促和临时促销员范围。在收费中,长期促销管理费每月每人按()元收取。
  • A、25
  • B、30
  • C、35
  • D、40


  • 13、 促销商品应放置在()位置销售。
  • A、端架或堆头
  • B、堆头或排面
  • C、排面或冰台
  • D、冰台或堆头


  • 14、 外租区所有商户必须办理()
  • A、营业执照
  • B、食品经营许可证
  • C、消防检验合格证


  • 15、 22.生产日期2017年9月10日,保质期6个月的食品,保质期至()。
  • A、2018年3月9日
  • B、2018年3月10日
  • C、2018年3月11日


  • 16、 超市做场外活动的主要目的()?
  • A、赢得顾客对企业好感
  • B、刺激消费,增加销售额
  • C、与商户共赢


  • 17、 顾客投诉管理规定中,为了不让问题再扩大而采取的措施是()
  • A、临时措施
  • B、长久措施
  • C、预防措施
  • D、紧急措施


  • 18、 所有商户场外摊位统一在晚()之后撤摊,任何摊位不得以任何理由和借口提前结束营业,但可在撤摊前半小时通知卖场对口部门主管或代班现场清点商品,核算销量并将营业额打入POS机,营业款日结日清。
  • A、6:00
  • B、7:00
  • C、6:30
  • D、A.7:30


  • 19、 所有场外商户在活动期间应服从()统一管理,并不得出现欺瞒顾客,恶意夸大商品性能属性、未明码实价售卖等不正当销售行为,一经发现,由防损部上报()值班经理,视情节及影响可做出罚款50—200元。
  • A、门店、店长
  • B、防损部、值班经理
  • C、防损部、店长


  • 20、 所有场外活动管理直属部门为()。
  • A、商品所属部门
  • B、防损部
  • C、收货部


  • 21、 外租区各商铺营业人员需持有效(),方可上岗。
  • A、身份证
  • B、工作证
  • C、健康证明


  • 22、 ()促销活动形式最有利于企业发展?
  • A、买赠促销
  • B、低价促销
  • C、.出清促销


  • 23、 雇用临时促销员,由供应商、()及门店主管三方口头协议,其管理费按天计算,按月收取。
  • A、采购经理
  • B、对应采购
  • C、门店店长


  • 24、 现场加工的食品,制作过程()严格遵守工艺流程,不得偷工减料,以次充好。
  • A、可以
  • B、需要
  • C、应当


  • 25、 外租区食品加工商户,所有原料,原材料必须遵守()的规定。并按照其规定做好相关的台账。
  • A、《安全法》
  • B、《食品安全法》
  • C、《生产法》


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