12.11考试 在线考试 答题题目
1、(多选题) 抵押车的人有什么特征
2、(多选题) 办完取车手续即将发车时,以下做法正确的是。
3、 小程序-未租车辆-查到数据发现不是自己门店的车时,应该怎么办?
4、 驾驶证处于实习期不可以发车
5、 客户需要续租的话我们应该什么时候收租金
6、(多选题) 成为会员享受以下哪些优惠
7、(多选题) 拍人车合照的标准
8、 上班时间穿拖鞋的罚款多少钱?
9、 店员遇到问题不能自行解决的时候应该找谁处理
10、(多选题) 工作人员需要借用公司车辆时,以下说法正确的是?
11、(多选题) 如客户发生故障需要我们处理,我们最好怎么做
12、(多选题) 准备去接车需要做什么
13、 到店顶班,下班时间是几时?
14、(多选题) 收取油费报价后客户不接受时,以下做法错误的是
15、(多选题) 小程序下单时,搜索不到对应的车牌时,有可能出现什么问题,如何解决?
16、 以下说法正确的是
17、 发车时,对于客户身份证有效期说法正确的是?
18、(多选题) 抵押车的人有什么特征
19、 如图,悟空订单,客户还车时有车损,以下说法正确的是:
20、 叫客户扫免押码时,需要填写谁的名字和手机号?
21、(多选题) 发生车损严重需要换配件自己无法定价收费时以下做法正确的是?
22、 向客户收取漆面赔偿时,低于多少钱需要向店长申请
23、 因为时间太急不能卖驾无忧,以下是公司要求的是
24、 客户损伤2副漆面应收取多少天停运费
25、(多选题) 做风控检查时需要注意什么
26、(多选题) 小程序添加订单时,选择门店后查不到车牌怎么办?
27、(多选题) 关于洗车,以下说法正确的是?
28、(多选题) 取车时提供证件,以下说法错误的是
29、(多选题) 向客户收取费用时,以下做法正确的是?
30、 到店顶班,21.30之前还车的车辆是否同样需要洗完?
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