第三届客户经营大赛理论考试 在线考试 答题题目
1、 托管平台的群发任务会创建任务后会即时发送到客户微信上吗?
2、 千兆小合约月租多少钱?
3、(多选题) OAO副卡工单来源有哪些?
4、(判断题) 终补续约可通过录音流水下单
5、(多选题) 最适合营销FTTR的渠道是哪些?
6、(多选题) 以下哪些受理动作可能导致降档?
7、 以下哪款是顺销档次的权益小合约产品?
8、 拆机挽留失败工单,须在()时限内完成宽带拆机?
9、(多选题) 以下哪些属于合约续约+FTTR的营销场景
10、 员工发表企业微信朋友圈后,若客户点击“不感兴趣”,以下说法错误的是?
11、(判断题) 提前两个月续约终补会出违约金?
12、(判断题) 终端合约下单选择延迟交付,代理商名称可随便选
13、 机器人指派给包区的工单,每天最多几单?
14、 终端合约到期续约的主要卖点:
15、(多选题) 哪些机构可以派单?
16、(多选题) 存量专班人员服务日需完成那些动作:
17、 存量服务日宠粉活动专区开放时间:
18、 除了CRM弹窗,还可以在以下哪个系统查看用户的一户一案推荐配案?
19、 什么是存量客户保有率?( )
20、(多选题) 营销成功1户千兆小合约可以得到哪些激励?
21、 OAO副卡的高活跃激励是多少元?
22、 派单包区挽留的宽带套餐价值区间是?
23、 每周服务日开展需进行点检包区数量是( )个
24、 3.服务日一人一码海报下载路径( )
25、 办理10元5G通用流量包可赠送多少个月的会员权益?
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