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民宿 单选题1-4模块

2023-06-08 04:12:55.226.0.23285

民宿 单选题1-4模块 在线考试 答题题目
1、 2.中餐热菜上整鸡时,传统的礼貌习惯是(
  • A、A.“鸡不献头”
  • B、B.头部对正主位
  • C、C.头部向左
  • D、D.头部向副主位


  • 2、 3.单间客房内放两张单人床的客房类型被称为( )
  • A、A. 家庭房
  • B、B. 大床房
  • C、C. 双人房或标准房
  • D、D. 三人房


  • 3、 4.下列认识有错误的是()
  • A、A.宾客一旦人住民宿客房,该客房就应看作宾客的私人空间
  • B、B.服务人员努力记住宾客的名字,并以其姓氏进行称呼,这是尊重宾客的表现
  • C、C.门上挂有“请勿打扫”牌的房间,无论何时何地,绝对不能打扰宾客
  • D、D.清洁客房时要特别留意,尽量不触动宾客的物品


  • 4、 5.下列属于酸性清洁剂的是()。
  • A、A.地毯清洁剂
  • B、B.玻璃清洁剂
  • C、C.恭桶清洁剂
  • D、D.洁儿亮


  • 5、 6.宾客退房后,在查房时要检查是否有( ),如有,做好记录,随后与宾客联系。
  • A、A.物品摆放位置变换
  • B、B.床单污渍
  • C、C.墙面污渍
  • D、D.客人遗留物品


  • 6、 7.浸泡消毒法就是将需消毒的用具物品(
  • A、A. 浸在消毒剂原液中消毒
  • B、B. 用调制好的消毒液冲洗
  • C、C. 用抹布沾原液擦抹
  • D、D. 在调制好的溶液中浸泡—定的时间


  • 7、 8.客房清扫准备工作中,了解( )是最重要的一个环节。
  • A、A.清扫程序
  • B、B.需清扫客房的情况
  • C、C.房间方位
  • D、D.客情


  • 8、 9. 下列物件中,使用干抹布擦拭,切使用湿抹布的是( )
  • A、A.房门
  • B、B.桌子
  • C、C.电器
  • D、D.窗台


  • 9、 10.( )一般只进行通风、抹灰和放掉水箱及水龙头积存的陈水等的简单清扫。
  • A、A. 空房
  • B、B. 住客房
  • C、C. 无行李房
  • D、D. 走客房


  • 10、 1.装盘时,先用的物品摆放在(
  • A、A.里面、上面
  • B、B.外面、上面
  • C、C.外面、下面
  • D、D.里面、下面


  • 11、 2民宿客房产品不具备的特点有( )
  • A、A.不可储存
  • B、B.生产消费同步性
  • C、C.脆弱性
  • D、D.暗的服务为主


  • 12、 3.下列不属于个人卫生“三勤”要求的是(
  • A、A.勤化妆
  • B、B.勤剪指甲
  • C、C.勤换衣服被褥
  • D、D.勤洗澡、理发


  • 13、 4.为客人斟茶时,杯中茶水一般以斟( )满为宜。
  • A、A.三至五分
  • B、B.五至七分
  • C、C.七至八分
  • D、D.九至十分


  • 14、 5.服务人员拿盘子时,拇指只能接触盘子的()部分。
  • A、A.内壁
  • B、B.外壁
  • C、C.边缘
  • D、D.内壁和边缘


  • 15、 6.清理台面的工作最好等宾客()再动手,以表示尊重宾客。
  • A、A.吃完
  • B、B.已离开餐厅
  • C、C.离开座位
  • D、D.付账后


  • 16、 7.餐具的洗涤程序是(
  • A、A.一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁
  • B、B.一冲、二刮、三保洁、四冲、五消毒
  • C、C.一保洁、二洗、三刷、四冲、五消毒
  • D、D.一刮、二洗、三消毒、四保洁、五冲


  • 17、 8.以下()是瓷器餐具不正确的消毒方法。
  • A、A.煮沸
  • B、B.蒸汽
  • C、C.干热、化学
  • D、D.药物、开水烫


  • 18、 8.以下()是瓷器餐具不正确的消毒方法。
  • A、A.煮沸
  • B、B.蒸汽
  • C、C.干热、化学
  • D、D.药物、开水烫


  • 19、 9.以下不是中式早餐餐前准备工作内容的是(
  • A、A.分菜用具准备
  • B、B.环境准备
  • C、C.餐具佐料和服务用品准备
  • D、D.个人卫生准备


  • 20、 10.安徽铁观音的品质特点为:冲泡后,香气馥郁持久,有()之誉。
  • A、A.四泡有余香
  • B、B.五泡有余香
  • C、C.六泡有余香
  • D、D.七泡有余香


  • 21、 8.预定服务的关键环节是()。
  • A、A.了解需求
  • B、B.核对预订
  • C、C.确认需求
  • D、D.记录存档


  • 22、 2.《旅游民宿基本要求与评价》(LB/T 0652019)中定义的民宿要求经营用房不超过( )层。
  • A、A. 3
  • B、B. 4
  • C、C. 5
  • D、D. 6


  • 23、 3.《旅游民宿基本要求与评价》(LB/T 065-2019)中定义的民宿要求( )
  • A、A. 主人参与接待
  • B、B. 员工参与接待
  • C、C. 职业经理人参与接待
  • D、D.当地村镇干部参与接待


  • 24、 1.民宿服务人员被宾客叫进客房时,应该( )。
  • A、A.随手关门
  • B、B.让房门半掩
  • C、C.让房门完全打开
  • D、D.听从宾客的指示决定是否关门


  • 25、 2.举行小型会谈服务,民宿管家为宾客上茶,茶杯把一般要( )。
  • A、A. 一律朝外
  • B、B. 朝向服务人员易操作的位置
  • C、C.朝向宾客右手一侧
  • D、D.朝向宾客左手一侧


  • 26、 3.民宿管家应至少在贵宾抵达前( )小时对贵宾房进行逐级检查。
  • A、A.1
  • B、B.2
  • C、C.3
  • D、D.4


  • 27、 4. 宾客退房后,在查房时要检查是否有( ),如有应妥善处理。
  • A、A. 物品摆放位置变换
  • B、B.卫生状况
  • C、C.设备情況
  • D、D.遗留物品


  • 28、 5. 民宿管家向宾客介绍房内设备设施时以不超过( )分钟为宜,语言精练准确,避免用手势,尽量减少走动。
  • A、A. 1
  • B、B. 3
  • C、C. 5
  • D、D. 7


  • 29、 6.普通客房床单应( )。
  • A、A.每客更换
  • B、B.每周更换
  • C、C.定吋更换
  • D、D.随时更换


  • 30、 7.托婴服务属于民宿服务中的( )。
  • A、A.标准化服务
  • B、B.规范化服务
  • C、C.个性化服务
  • D、D.常态化服务


  • 31、 1.旅游行业标准 《旅游民宿基本要求与评价》(LB/T 0652019)已经由文化和旅游部批准,于2019年( )发布并开始实施。
  • A、A. 7月1日
  • B、B. 7月3日
  • C、C. 8月1日
  • D、D. 10月1日


  • 32、 9. 宾容正在使用的客房叫作()。
  • A、A.住客房
  • B、B.走客房
  • C、C.待修房
  • D、D.保留房


  • 33、 10. 民宿最常用的预定方式为()。
  • A、A.到店预订
  • B、B.电话预订
  • C、C.托熟人预订
  • D、D.网络预订


  • 34、 11.下列花材中,不属于线状花材的是( )
  • A、A.唐菖蒲
  • B、B.月季
  • C、C.银柳
  • D、D.飞燕草


  • 35、 12. 观果类的枝材有( )
  • A、A. 乳茄
  • B、B. 银柳
  • C、C.红瑞木
  • D、D. 牡丹


  • 36、 13. 美学中的黄金比例指( )
  • A、A.1:1.5
  • B、B.1:1.618
  • C、C.1:2
  • D、D.1: 2.5


  • 37、 14. 中国插花崇尚( )
  • A、A.色彩
  • B、B.线条
  • C、C.构图
  • D、D.自然


  • 38、 15. 具有疏影横斜的线条为()
  • A、A. 水仙
  • B、B.风信子
  • C、C.梅花
  • D、D.竹


  • 39、 1.( )是民宿的核心产品。
  • A、A.客房
  • B、B.菜点
  • C、C.租借物品
  • D、D.出售土特产


  • 40、 1.( )是民宿的核心产品。
  • A、A.客房
  • B、B.菜点
  • C、C.租借物品
  • D、D.出售土特产


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