5.4考试 在线考试 答题题目
1、(多选题) 办完取车手续即将发车时,以下做法正确的是。
2、 客户打公司投诉电话情况属实的,每次扣300元对吗
3、 休息需要提前多久提交申请
4、 小程序-未租车辆-查到数据发现不是自己门店的车时,应该怎么办?
5、 客户损伤4副漆面应收取多少天停运费
6、 驾驶证有效期不得低于多久。
7、(多选题) 发生车损严重需要换配件自己无法定价收费时以下做法正确的是?
8、 取车时签署电子合同,以下说法错误的
9、 接到订单安排什么时候出发
10、(多选题) 关于洗车,以下说法正确的是?
11、 我们的上班时间是几点到几点
12、(多选题) 工作人员需要借用公司车辆时,以下说法正确的是?
13、(多选题) 洗车时需要什么做
14、 舒适型的超时费是多少钱
15、(多选题) 报销车费给客户,以下说法正确的是
16、 发车时,对于客户身份证有效期说法正确的是?
17、 小程序添加订单后,未进行付款和免押的,多少分钟后会自动取消订单?
18、 试用期工资是多少钱/月
19、 豪华型商务型的超时费是多少
20、 驾驶证拿证满三个月就可以发车
21、(多选题) 下班前应该做什么
22、(多选题) 客户告诉你,他发生交通事故了,需要怎么处理?
23、 试用期结束后自己不决定留下或公司给予入职的工资按多少结算?
24、 因为时间太急不能卖驾无忧,以下是公司要求的是
25、 夜间服务费是几点钟后收取
26、(多选题) 如何对待线下客户
27、 客户要求多开发票金额,公司支持多开的金额上限是?
28、(多选题) 抵押车的人有什么特征
29、(多选题) 请假休息当天,以下说法正确的是
30、 门店卫生多久清洁一次。
31、 上班时间穿拖鞋、不戴工作/不穿工作服的每次扣款200元
32、(多选题) 客户告知车辆无法启动,我们需要确认什么?
33、 如遇客户微信反馈问题或疑问,以下做法正确的是。
34、 一副漆面损伤应向客户报价多少钱
35、(多选题) 发车前、还车后发现油少的,以下错误做法的是
36、 客户遇到问题时,我们要让客户知道我们在做什么?
37、 客户用车途中有疑问或者问题时,应该先找谁
38、 拿证多久可以租车
39、 客户逾期了未续租需要做什么
40、(多选题) 收取油费报价后客户不接受时,以下做法错误的是
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