1、（填空题） W5是哪家航空公司？

2、（判断题） 护照旅客想使用机场WIFI，可以在PISS机器上,点击WIFI用护照刷一下,会出现账号密码进行登录即可。

3、 Please show me how to go to the arrival hall.（翻译）

4、 P1停车场位置在T1航站楼哪里（ ）

5、（多选题） 白云企业文化中员工行为规范有（ ）

6、（判断题） T1航站楼国际安检后有离境退税点，营业时间为24小时，需要拿单据在海关盖章后才可前去退税。

7、 持通行证人员，应自觉服从管理，主动接受现场执勤人员的查验，严禁（ ）他人门禁通行证IC卡。

8、（判断题） 海航票务柜台时间05:00-航结

9、 T1控制区通行证上显示“2”代表（ ）区域。

10、（判断题） 23号门/28号门/35号门/33号门均为旅客过夜休息区。

11、（判断题） 以下为爱心便利箱物品：中性笔，创可贴，爱心贴，固体胶，回形针，别针，老花镜

12、（判断题） 【发现可疑人员】二协助: 协助警务人员或消防安保人员提供可疑人的信息； 协助警务人员或消防安保人员疏散周围旅客守护现场秩序。

13、（判断题） Which airline do you take？翻译：你坐的哪个航空公司的航班？

14、（判断题） 国际航班可以办理自助托运。

15、（判断题） 大陆居民乘坐国内航班可以用护照购票

16、（多选题） 客服中心安全“三二一”内容

17、（判断题） 可以从T1航站楼9号门乘坐穿梭巴士去往T2航站楼。

18、（多选题） 航司票务柜台职能

19、 T1航站楼医务室在（ ）旁

20、（判断题） 144小时过境免签如果超过停留时间怎么办？建议旅客拨打边防检查客服热线020-12368或登录国家移民管理局微信公众号小程序，以边防检查人员告知为准。

21、（简答题） 写出一下翻译： 值机、地铁、VISA、perfume

22、（多选题） 三声服务是

23、 无成人陪伴儿童的年龄规定是（ ）

24、 婴儿出生满（   ）天才可以乘机？按成人票的百分之（   ）购买机票。

25、（简答题） 遇到行李开包检查单的解决办法:

26、 山东航空在哪个岛？

27、 “What is the allowance luggage”中allowance luggage是什么意思？

28、（判断题） 国航头等舱旅客可在D柜台7-8号，或2号门国航休息室进行办理。

29、（多选题） T1航站楼行李打包位置（ ）

30、（判断题） 身份证掉了也可以使用本人驾驶证取票。