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3.15消费者权益日答题

2024-03-14 13:19:02.226.0.39065

3.15消费者权益日答题 在线考试 答题题目
答题75分以上
1、 对生产假酱油的行为,( )可依法查处。[单选题]
  • A、县级以上质量技术监督部门
  • B、产品质量认证机构
  • C、县级以上计量检定部门
  • D、产品质量监督检验所


  • 2、(判断题) 依照法律、行政法规规定公开的征信信息可以不经信息主体本人同意采集。
  • A、正确
  • B、错误


  • 3、(判断题) 银行应提醒消费者提供真实有效的联系信息,消费者在相关信息变更后必须通知银行,以便银行调整服务价格时按照合同约定及时告知相关消费者。
  • A、正确
  • B、错误


  • 4、(判断题) 银行消费者的隐私权不包括与个人建立业务关系过程中获取、保存的其他个人信息的保密。
  • A、正确
  • B、错误


  • 5、(判断题) 消费者有权选择任一银行营业网点开立个人银行账户。末经消费者本人同意,任何单位和个人不得为其指定开户银行。[判断题]
  • A、正确
  • B、错误


  • 6、(判断题) 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。( )[判断题]
  • A、正确
  • B、错误


  • 7、 按照国家工商行政管理总局的有关规定:消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过( )年的,工商行政管理机关不予受理。[单选题]
  • A、3个月
  • B、6个月
  • C、1年
  • D、2年


  • 8、 国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统( )于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。[单选题]
  • A、林肯
  • B、罗斯福
  • C、肯尼迪
  • D、里根


  • 9、 下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨( )。[单选题]
  • A、保护消费者合法权益
  • B、维护社会秩序
  • C、维护社会弱势群体
  • D、促进社会主义经济健康发展


  • 10、 国际消费者联盟组织是在那一年成立的( )。[单选题]
  • A、1958
  • B、1959
  • C、1960
  • D、1961


  • 11、 产品质量监督检查的主要方式( )。[单选题]
  • A、产品质量统一监督检查
  • B、产品质量定期监督检查
  • C、产品质量监督抽查
  • D、产品质量日常监督检查


  • 12、 以下关于消费者协会的内容表述不正确的是:( )。[单选题]
  • A、市和区、县依法成立消费者协会
  • B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成
  • C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构
  • D、消费者协会不履行法定职能


  • 13、 如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的,可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的( )。[单选题]
  • A、自主选择权
  • B、财产安全权
  • C、公平交易权
  • D、处分权


  • 14、(判断题) 消费者遇有不明原因、金额异常的收支明细,应尽快向银行查询。
  • A、正确
  • B、错误


  • 15、 以下关于消费者协会的内容表述不正确的是:( )。[单选题]
  • A、市和区、县依法成立消费者协会
  • B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成
  • C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构
  • D、消费者协会不履行法定职能


  • 16、 质量技术监督行政部门办理案件,一般应当在( )结案。[单选题]
  • A、2个
  • B、3个月
  • C、4个月
  • D、6个月


  • 17、 保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题,必须着重把握好企业的四关,下列哪一项不属于这四关”( )。[单选题]
  • A、信誉关
  • B、质量关
  • C、品牌关
  • D、价格关


  • 18、 消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为,是其行使( )权利的表现。[单选题]
  • A、批评权
  • B、监督权
  • C、检举权
  • D、控告权


  • 19、 《消费者权益保护法》规定,国家制定有关消费者权益的法律、法规时,应当听取( )的意见和要求。[单选题]
  • A、消费者协会
  • B、消费者
  • C、有关行政部门
  • D、经营者


  • 20、 经营者提供商品或者服务有( )行为的,应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。[单选题]
  • A、欺诈
  • B、被消费者投诉
  • C、违法经营
  • D、强迫消费者消费


  • 21、 消费争议中,因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的,检测、鉴定费用由( )先行垫付( )提供等额担保,最终由责任方承担。[单选题]
  • A、消费者、经营者
  • B、消费者协会、经营者
  • C、经营者、消费者
  • D、经营者、消费者协会


  • 22、 以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是( )。[单选题]
  • A、消费者协会
  • B、工商行政管理局
  • C、行业协会
  • D、任何单位和个人


  • 23、 销售者承担产品侵权赔偿责任实行( )的归责原则。[单选题]
  • A、无过错责任
  • B、绝对责任
  • C、过错责任
  • D、严格责任


  • 24、 我国消费者协会的性质是什么( )。[单选题]
  • A、是保护消费者权益的法定组织
  • B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体
  • C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织
  • D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关


  • 25、 新修订《中华人民共和国产品质量法》自( )起施行。[单选题]
  • A、1993年2月22日
  • B、1993年9月1日
  • C、2019年9月1日
  • D、2023年7月8日


  • 26、(判断题) 为了达到宣传效果,银行在基金营销宣传时,可以使用安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、高收益、无风险等表述。
  • A、正确
  • B、错误


  • 27、(多选题) 消费者对理财产品享受的知情权包括 ( )
  • A、理财产品的预期收益
  • B、理财产品的收费标准
  • C、理财产品的风险等级
  • D、理财产品的投资范围


  • 28、(多选题) 消费者应按时、足额归还所欠发卡银行的费用有( )
  • A、透支本金
  • B、利息
  • C、滞纳金
  • D、本费


  • 29、(多选题) 消费者公平交易权的内容包括( )
  • A、拒绝强制交易行为
  • B、获得质量保障的商品
  • C、获得计量准确的商品
  • D、获得价格合理的商品


  • 30、(多选题) 下列以生活消费为目的,( )行为属于《消费者权益保护法》的调整范围。
  • A、使用他人生产的产品
  • B、购买商品赠送给他人
  • C、使用他人赠送的商品
  • D、接收他人付费的服务


  • 31、(多选题) 金融消费者基本权利包括( )
  • A、受尊重权
  • B、公平交易权
  • C、肖像权
  • D、知情权


  • 32、(多选题) 下列属于保护个人金融信息的措施是( )
  • A、不随意点击来历不明的链接
  • B、妥善保管好自己的身份证件、银行卡、网银U盾
  • C、不随意参加扫二维码领取奖品活动
  • D、设置安全密码,不使用同一数字、生日等设置密码


  • 33、(多选题) 有关反洗钱活动正确的做法是( )
  • A、不要出租或出借自己的身份证件
  • B、主动配合金融机构进行身份识别
  • C、用自己的账户替他人提现
  • D、出借自己的网银


  • 34、(多选题) 以下属于非法集资的特征是( )
  • A、未经有关部门依法批准
  • B、承诺在一定期限内给出资人还本付息
  • C、向社会特定对象即社会公众筹集资金
  • D、向社会不特定对象即社会公众筹集资金


  • 35、(多选题) 银行卡个人账户分类管理包括( )
  • A、I类账户
  • B、II类账户
  • C、III类账户
  • D、IIII类账户


  • 36、(多选题) 发现银行卡被盗刷之后正确措施( )
  • A、冻结银行卡
  • B、立即报案
  • C、用银行卡在ATM机上操作,留取证据
  • D、自行销毁银行卡


  • 37、(判断题) 经营者向消费者发送商业广告,可以增加消费者的费用
  • A、正确
  • B、错误


  • 38、(判断题) 所有的自然人者可以申办借记卡。
  • A、正确
  • B、错误


  • 39、 《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的( )。[单选题]
  • A、1993年1月1日
  • B、1994年1月1日
  • C、1995年1月1日
  • D、1996年1月1日


  • 40、(判断题) 消费者根据自身风险承受能力选择保险产品,不用自行承担相应的投资风险。
  • A、正确
  • B、错误


  • 41、(判断题) 银行在人民银行规定的利率浮动区间内可以自行设置存款利率,按银行公告利率向消费者支付利息。
  • A、正确
  • B、错误


  • 42、(判断题) 消费者不得出租、转借银行个人结算账户,不得利用银行个人结算账户套取银行信用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 43、(判断题) 银行在地面比较光滑的营业厅里明确告示“小心滑”,是消费者知情权的表现。
  • A、正确
  • B、错误


  • 44、(判断题) 世界上最高提出消费者权益保护的国家是英国。
  • A、正确
  • B、错误


  • 45、(判断题) 为保障银行消费者隐私权,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划个人储蓄存款。
  • A、正确
  • B、错误


  • 46、(判断题) 大额取款他人代为办理的,只需向银行提供代办人有效身份证即可。
  • A、正确
  • B、错误


  • 47、 “双录”是对在销售专区内的销售行为录音录像。()


    48、(判断题) 常用的支付结算服务有通存通兑、代收代付、个人汇款、转账和POS消费结算等。
  • A、正确
  • B、错误


  • 49、(判断题) 根据目前的监管法规,监管机构对消费纠纷投诉的处置意见具有裁决作用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 50、(判断题) 消费者的受尊重权是指享有人格尊严以及民族风俗习惯受到尊重等权利。
  • A、正确
  • B、错误


  • 51、 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,只能向生产者要求赔偿。( )[单选题]
  • A、正确
  • B、错误


  • 52、 根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。这体现了消费者享有的( )权利。[单选题]
  • A、知悉
  • B、公平交易
  • C、自主选择
  • D、不受损害


  • 53、 我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者( )。若消费者索要,经营者必须出具。[单选题] 
  • A、收费收据
  • B、服务单据
  • C、营业执照
  • D、消费明细单


  • 54、 乳糖不耐症患者可以服用酸牛奶。()[单选题]
  • A、正确
  • B、错误


  • 55、 我国《消费者权益保护法》规定,消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向( )要求赔偿。[单选题]
  • A、销售者
  • B、人民法院
  • C、消费者协会
  • D、工商行政管理部门


  • 56、 21、化妆品主要原料来自天然,但辅料中色素、防腐剂、香料等可能含有有害物质,尤其是要谨慎使用具有特殊功效的化妆品,如增白、祛斑的化妆品中可能含有重金属( ),该物质对人体有害。[单选题] 
  • A、对苯二酚
  • B、汞
  • C、漂白剂


  • 57、 农民购买、使用直接用于农业生产资料,适用《消费者权益保护法》。( )[单选题]  
  • A、正确
  • B、错误


  • 58、 我国《消费者权益保护法》规定,销售商拒不提供商品的生产日期、有效期限等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是( )。[单选题]
  • A、知情权
  • B、自主选择的权利
  • C、公平交易的权利
  • D、人身财产不受伤害的权利


  • 59、 我国《消费者权益保护法》规定,经营者在对消费者宣传有关商品时,正确的做法是( )。[单选题]
  • A、不做引人误解的虚假宣传
  • B、只对有利于销售的问题进行明确答复
  • C、可以夸大商品的性能,只要不危害消费者
  • D、不向消费者说明商品真实的标记,以免诱导


  • 60、 我国《消费者权益保护法》规定,销售商拒不提供商品的主要成份等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是( )。[单选题]
  • A、知情权
  • B、自主选择的权利
  • C、公平交易的权利
  • D、人身、财产不受伤害的权利


  • 61、 经营者提供商品或者服务时,对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,应当承担( )。[单选题]
  • A、民事责任
  • B、行政责任
  • C、刑事责任
  • D、侵权责任


  • 62、 质量越好的啤酒,泡沫升起的高度越高。( )[单选题]
  • A、正确
  • B、错误


  • 63、 消费者权利只包括民事权利,不包括其他权利。( )[单选题]  
  • A、正确
  • B、错误


  • 64、 商品中的"三包"不包含( )。[单选题] 
  • A、保修
  • B、包换
  • C、包退
  • D、包修


  • 65、 消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿?( )[单选题]
  • A、正确
  • B、错误


  • 66、 我国《消费者权益保护法》规定,销售商拒不提供商品的规格、等级等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是( )。[单选题]
  • A、知情权
  • B、自主选择的权利
  • C、公平交易的权利
  • D、人身、财产不受伤害的权利


  • 67、 根据我国《消费者权益保护法》规定,经营者搜查消费者的身体及其携带物品的行为被认为是( )。[单选题]
  • A、正当权利的维护
  • B、对消费者名誉权的侵害
  • C、对消费者人身自由权的侵害
  • D、只有在有证据的情况下才是合法的


  • 68、 “三无”食品是指( )。[单选题]
  • A、无厂名厂址、无出厂合格证、无保质期的食品
  • B、无厂名厂址、无配料表、无生产日期和保质期的食品
  • C、无厂名厂址、无生产批号、无生产日期和保质期的食品
  • D、无厂名厂址、无品名、无生产日期和保质期的食品


  • 69、 我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以采取的解决途径之一是( )。[单选题]
  • A、给予行政处罚
  • B、给予行政降级
  • C、与经营者打架
  • D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁


  • 70、 我国《消费者权益保护法》规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的( )要求赔偿。[单选题] 
  • A、持有人
  • B、借用人
  • C、发证机关
  • D、审核机关


  • 71、 消费者购买的手机在手机销售三包有效期内,移动电话主机出现使用说明书所列性能故障,经( )次修理,消费者还不能正常使用该手机,销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。[单选题]  
  • A、一
  • B、二
  • C、三
  • D、四


  • 72、 顾客满意是指( )。[单选题]  
  • A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。
  • B、顾客对产品质量已满足要求的意见。
  • C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
  • D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。


  • 73、 下列哪些产品可以不附加产品标识( )。[单选题]
  • A、散装饼干
  • B、瓶装可口可乐
  • C、瓶装酱油


  • 74、 我国主要一次能源为( )。[单选题]
  • A、石油
  • B、煤炭
  • C、水力
  • D、核能


  • 75、 绿色食品的分级标准是什么?( )[单选题]
  • A、A级和AA级
  • B、1级和2级
  • C、特级和一级
  • D、ISO9000


  • 76、 对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担( )。[单选题]
  • A、所有费用
  • B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失
  • C、运输等合理费用


  • 77、 国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的( )。[单选题]
  • A、美国,澳大利亚,比利时,英国,荷兰
  • B、美国,加拿大,澳大利亚,英国,荷兰
  • C、美国,德国,加拿大,英国,荷兰
  • D、德国,英国,比利时,荷兰,澳大利亚


  • 78、 3月15日是( )被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。[单选题]
  • A、1980年
  • B、1981年
  • C、1983年
  • D、1984年


  • 79、 下列哪些产品可以不附加产品标识( )。[单选题]
  • A、散装饼干
  • B、瓶装可口可乐
  • C、瓶装酱油


  • 80、 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向( )要求赔偿。[单选题]
  • A、营业执照的持有人
  • B、生产者
  • C、供货商


  • 81、 “百挑不厌”的商业口号,与消费者行使( )权利相吻合。[单选题]
  • A、自主选择权
  • B、人格尊严受尊重权
  • C、知情权


  • 82、 经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的( )权利。[单选题]
  • A、公平交易权
  • B、知情权
  • C、获知权


  • 83、 一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个1200多元的台灯,要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了( )。[单选题]
  • A、接受消费者监督的义务
  • B、提供商品和服务真实信息的义务
  • C、不得侵犯消费者人格权利的义务


  • 84、 《消费者权益保护法》规定,展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的( )、柜台的出租者要求赔偿。[单选题]
  • A、参展者
  • B、组织者
  • C、举办者


  • 85、 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向( )的企业要求赔偿。[单选题]
  • A、原来的
  • B、变更后承受其权利义务
  • C、分立、合并后


  • 86、 在保修期内( )次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。[单选题]
  • A、一次
  • B、二次
  • C、三次


  • 87、 某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照《消费者权益保护法》的规定,经营者应当赔偿消费者损失( )。[单选题]
  • A、180元
  • B、540元
  • C、360元


  • 88、 某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的( )权利。[单选题]
  • A、公平交易权
  • B、求偿权
  • C、安全权


  • 89、 消费者对购买的整件商品(不含食品、药品、化妆品)保持原样的,可以在( )日内提出退货;经营者应当退回全部货款,不得收取任何费用。[单选题]
  • A、1-7
  • B、5-9
  • C、3-10
  • D、1-10


  • 90、 消费者有权就产品质量问题,向( )查询。[单选题]
  • A、工商管理部门
  • B、质量协会
  • C、生产者、销售


  • 91、 生产者、销售者依照( )规定承担产品质量责任。[单选题]
  • A、产品质量法
  • B、民事诉讼法
  • C、计量法和标准化法


  • 92、 国家根据国际通用的质量管理制度,推行( )种质量管理制度。[单选题]
  • A、全面质量管理
  • B、企业质量体系认证制度
  • C、计量管理认证


  • 93、 根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为( )。[单选题]
  • A、死刑
  • B、无期徒刑
  • C、没收财产


  • 94、 消费者有权就产品质量问题,向( )查询。[单选题]
  • A、工商管理部门
  • B、质量协会
  • C、生产者、销售者


  • 95、 《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据( )法律。[单选题]
  • A、中华人民共和国刑法
  • B、民法通则
  • C、宪法


  • 96、 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向( )要求赔偿。[单选题]
  • A、营业执照的持有人
  • B、生产者
  • C、供货商


  • 97、 3月15日是( )被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。[单选题] 
  • A、1980年
  • B、 1981年
  • C、 1983年
  • D、 1984年


  • 98、 根据商品“三包”规定,商品在售出之日起( )日内发生性能故障,消费者可以选择退货。[单选题] 
  • A、10
  • B、5
  • C、7
  • D、15


  • 99、 “消费者权利”这一概念最初是由美国总统肯尼迪提出来的。( )[单选题]
  • A、正确
  • B、错误


  • 100、 消费者有权利对购买的“处理品”要求商家商品进行“三包”。( )[单选题]
  • A、正确
  • B、错误


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