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【持续学习,不断进步】第四课:客户沟通技巧随堂测试

2023-01-12 10:48:29.226.0.15400

【持续学习,不断进步】第四课:客户沟通技巧随堂测试 在线考试 答题题目
每人一次答题机会,多选题错选、多选不得分。注意看清题型。结合培训分享PPT的内容作答。
1、 招聘流程前置化的目的是什么?
  • A、提高交付效率
  • B、更加了解交付流程
  • C、体现专业度
  • D、降低交付效率


  • 2、 与客户对接过程中换位思考最重要的是什么?
  • A、经常向客户诉苦
  • B、理解客户的难处
  • C、只管提供好的交付思路
  • D、让客户理解我们的难处


  • 3、(多选题) 项目执行过程中哪些是顾问需要负责的?
  • A、候选人邀请
  • B、面试跟进
  • C、简历反馈
  • D、offer跟进
  • E、入职反馈


  • 4、(多选题) 执行前需要跟客户了解哪些内容?
  • A、公司业务及福利信息
  • B、岗位信息
  • C、面试流程
  • D、简历淘汰原因
  • E、人物画像


  • 5、(多选题) 对接客户最重要的是什么?
  • A、高效
  • B、仅提供服务
  • C、专业
  • D、诚信
  • E、让客户理解我们


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