1、 手摇道岔六部曲

2、 启动电话闭塞法时，车站应做好可能发生启动电话闭塞法的准备，包括安排人员、准备应急备品、准备好钩锁器、手摇把等。

3、 列车反向运行时车站需在路票左上角加盖（ ）专用章，非固定股道接车、折返或列车进出车场时应写明接车股道。

4、 采用电话闭塞法组织行车时，接车站值班站长（或指定胜任人员）在列车到达后及时收回路票，以示作废，按规定保管。（ ）

5、（多选题） 乘客投诉方式有哪些（ ）

6、（多选题） 以下哪些组合进入轨行区摇道岔

7、 严禁携带结算之外的任何现金及票卡（专用卡除外）进入票务室。（ ）

8、 集中站发生全部计轴故障时，故障区域所有站及相邻车站实行电话闭塞法行车。（ ）

9、 在人工准备进路作业中，站务人员作业标准中第一步是确认判断道岔现场的位置及尖轨、基本轨和折岔心是否有异物。（ ）

10、 人工准备进路时，红闪灯需设置在哪里

11、 值班主任根据信号系统所具备的模式采用（ ）组织行车。

12、 交班客运值班员退出系统，接班客运值班员使用自己的用户名密码登入票务管理系统。（ ）

13、 首趟列车应在 加盖限速章

14、（多选题） 当发生以下哪些情况时，改按电话闭塞法组织行车（ ） A.四明中路联锁区全部计轴故障 B.四明中路联锁区无法对正线车辆进行监控 C.高塘桥站与首南车辆段的信号联锁设备故障失效 D.锦寓路站HMI黑屏

15、（多选题） 票务管理系统中哪些内容白班客值/厅巡可能会需要录入

16、 使用电话闭塞法行车时，列车的司机凭（ ）动车。

17、（多选题） 站台门的控制级别有（）

18、（多选题） 关于车站(车场)报点的规定，表述正确的是（ ）。

19、 确保票务室门处于锁闭状态，清点现金时要在高清监控范围内。现金清点完毕后，票款与备用金无需分区放入保险柜。（ ）

20、（多选题） 以下哪些人可以办理电话闭塞