1、 顾客满意是指（ ）。

2、 经营者以预付款方式提供商品，但没有按约定提供的，应承担违约责任；若以骗取为目的的，还要承担惩罚性赔偿责任。（）

3、 对侵害众多消费者合法权益的行为，消费者协会可以向人民法院提起诉讼。（）

4、 3月15日是（ ）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。

5、 《消费者权益保护法》规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取（ ）的意见和要求。

6、 一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（ ）。

7、 《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过（ ）。

8、 下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨 （ ）。

9、 在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（ ）次修理，还不能正常使用，销售者负责为消费者免费更换同型号、同规格的主机。

10、 2004年的3、15消费主题是什么 （ ）

11、 产品质量监督检查的主要方式（ ）。

12、 在我国（ ）部门是产品质量监督管理的主管部门。

13、 消费者购置的酒类、食品、药品、保健品、布匹、内衣、内裤、发套、卫生品及已标明“处理品”字样的商品，消费者不满意不能退货。（）

14、 国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。下列哪国不属于5个发起国：（ ）

15、 绿色食品的分级标准是什么?

16、 生产者、销售者依照 （ ）规定承担产品质量责任。

17、 对生产假酱油的行为，（ ）可依法查处。

18、 某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》。 （ ）

19、 以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是（ ）。

20、 李先生家中的燃气灶具在使用中突然着火，致使橱柜损坏，后经检测，是因为灶具存在缺陷所致，但厂家拒绝赔偿，李先生想向法院提起诉讼。根据《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（ ），自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

21、 根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（ ）。

22、 消费者对购买的整件商品(不含食品、药品、化妆品)保持原样的，可以在( )日内提出退货;经营者应当退回全部货款，不得收取任何费用。（ ）

23、 生产者必须依法严格规范自己的行为，下列不属于约束生产者经营行为的规定有（ ）

24、 下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是（ ）

25、 销售者承担产品侵权赔偿责任实行（ ）的归责原则。

26、 下列哪些产品可以不附加产品标识（ ）。

27、 在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因，使修理超（ ）日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。

28、 《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项?（ ）

29、 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。（）

30、 现在的手机外观精美，功能齐全，但也有一些中看不中用的“绣花枕头”。自动关机，非正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等，引发了大量的投诉。对上述材料理解正确的是（ ）