1、 被称为决策“硬技术”的决策方法是指（）。 　

2、 （ ）也称事后控制，是指将计划执行的结果与控制标准进行比较，发现偏差，并采取措施进行纠正.以防止偏差有在或继续恶化的控制方法。

3、 （ ）是指传递和交流信息的可靠性和准确性高.实际上还表示组织对内外噪音的抵抗能力强。

4、 一般说来，组织的外部要素是（）

5、 （）是领导者在一定的环境下，运用职位权力和个人影响力，制定组织目标和任务。并通过对组织成功地引导.指挥.协调和控制以完成任务.实现既定目标的行为过程。

6、 组织文化应当（ ）

7、 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则：（ ）。

8、 企业中管理干部的管理幅度，是指他（ ）。

9、 人员配备的工作包括（ ）

10、 战略管理不包括( )。

11、 今年上半年我国大部分地区发生严重干旱，不少地区用两种方法进行抗旱：一是引入黄河水进行灌溉，以补充雨水量的不足；二是改种耐旱作物，使粮食损失能降低到最低限度。这两种作法分别属于：

12、 某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因（ ）

13、 公司战略的制定程序，由几个互相衔接的环节组成：(1)战略环境分析，(2)规定战略目标，(3)制定战略对策，(4)战略规划评价。正确的顺序是( ) 。

14、 泰勒科学管理的假设前提是认为人基本上是（ ）。

15、 狭义的决策是指（ ）。

16、 管理的对象是一切可以调动的资源，其中（ ）是最重要的。

17、 泰勒认为科学管理解决的中心问题是（ ）

18、 直接监督是以下何者的典型表现形式（ ）

19、 人们常说，人的身体是“三分治七分养”。这说明（）

20、 以下不属于管理创新的角度的是（ ）