练习七 在线考试 答题题目
1、(多选题) 客户在()等非柜面渠道发起登录、转账及取现业务的,我行账户监测系统将根据风险实时监测规则自动分析该笔交易是否存在异常时间段交易、异常网络地址交易、异常金额交易等可疑情况
2、(多选题) 个人()渠道发起的异常交易,系统将依托于手机银行的人脸识别核查功能,在交易界面展示相应的二维码,并提示客户“请使用手机银行扫描二维码人脸识别认证”。
3、(判断题) 个人客户发起的异常交易,需要通过手机银行“扫一扫”功能,未开通手机银行的客户则只能到柜面处理。
4、(多选题) 延时转账功能应用于哪些渠道?
5、 若被系统认定为异常交易的,系统会弹窗提示客户该笔交易将会被延时转账处理,并提示客户“当前交易存在风险,为了维护您的资金安全,需您连线“民泰在线”视频或致电我行客服热线95343进行核实。是否继续交易?”如客户如果选择继续交易,则该笔交易将被延时,客户可在()内拨打我行客服热线95343,或者发起远程视频服务进行处理,人工客服将综合判断客户的交易情况决定是否该笔交易转为正常。
6、(判断题) 客户第一笔被延时的转账交易未处理之前,当日客户后续在上述非柜面渠道发起的非同名转账交易不受影响。
7、(判断题) 凭存单开立的月月鑫业务到期后不再自动销户,需客户凭存单及身份证件到柜面做到期解付交易,存单由柜面统一处置。
8、(判断题) 月月鑫超过约定存期的,按支取日我行挂牌的活期利率计息;
9、(多选题) 针对月月鑫存单客户,将在存单到期前7天及到期当天向客户发送提醒短信。
10、(判断题) 借记卡卡内月月鑫账户到期后将自动解付并销户。
11、(多选题) 客户申请开立单位结算账户的,可以通过哪些渠道进行选号开户?
12、 单位结算账户账号由15位数字构成,()允许由客户进行自定义选择。
13、(判断题) 对于需要移动PAD进行上门开户的单位结算账户,客户若未在预约开户阶段完成意向号码选择的则无法进行选号。
14、(判断题) 综合签约业务对主交易(交易码“020001”)或其中任何一条子交易(如:026181短信签约)增加“共用图片流水”后,同笔交易下的所有记录均同步自动记录,包括新增、修改、删除。
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