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亳州烟草“云POS系统”科目一测试

2023-09-11 10:06:01.322.0.27844

亳州烟草“云POS系统”科目一测试 在线考试 答题题目
1、 收款结算时,出现“97支付失败,交易金额超限(1237、1111)”提示,该如何处理?( )
  • A、待消费者输入密码后,点击查询
  • B、联系银行工作人员进行维护,提高上限
  • C、消费者支付功能被限制,需要消费者更换支付方式
  • D、联系硬件厂商处理


  • 2、 进入非烟商品入库页面的正确流程是?
  • A、【后台管理】-【商品】-【商品入库】
  • B、【后台管理】-【商品】-【手工入库】
  • C、【后台管理】-【商品】-【商品入库】-【手工入库】
  • D、【库存管理】-【库存】-【商品入库】-【手工入库】


  • 3、 【库存盘点】时,可以通过点击表格上方______右侧三角形对卷烟进行价格排序。( )
  • A、原价
  • B、库存金额
  • C、盘前库存
  • D、盘后库存


  • 4、 客户隔日送货,如果开启“卷烟自动入库”,物流周转天数选择几天?( )
  • A、2
  • B、3
  • 0
  • D、1


  • 5、 卷烟入库时,出现“入库失败,商品信息错误” 的提示,该如何处理?( )
  • A、提供入库失败照片、许可证号,联系浪潮工程师处理
  • B、重新启动“徽映”店铺管家
  • C、再次确认订单是否入库
  • D、确认是否开启自动入库


  • 6、 商品入库时,出现“当前系统判断是否含有卷烟商品出现异常”弹框提示,一般原因是______,需联系浪潮工程师处理。( )
  • A、非烟商品存在假冒伪劣
  • B、系统版本需要升级
  • C、入库数据里含有重复商品
  • D、存在违规分单行为


  • 7、 使用“徽映”店铺管家时,类似盘点、入库、商品新增和编辑等业务,在后台修改保存后,都需要点击______。( )
  • A、库存盘点
  • B、数据同步
  • C、积分兑换
  • D、升级版本


  • 8、 进入非烟商品入库页面的正确流程是?( )
  • A、【库存管理】-【库存】-【商品入库】-【手工入库】
  • B、【后台管理】-【商品】-【商品入库】
  • C、【后台管理】-【商品】-【手工入库】
  • D、【后台管理】-【商品】-【商品入库】-【手工入库】


  • 9、 收款结算时,出现“97支付失败,商户已注销”,该如何处理?( )
  • A、进行数据同步处理
  • B、重启路由器和双屏机
  • C、联系硬件厂商处理
  • D、联系银行进行处理


  • 10、 收款结算时,出现“99支付结果不明确,请点击查询按钮校验支付结果”提示或“99支付结果不明确,请等待用户输入支付密码后,点击查询按钮”提示,该如何处理?( )
  • A、如果确认消费者支付成功,可以尝试直接点击【查询】查看是否支付成功
  • B、需要商户输入登陆密码,待输入后,再点击【查询】,核实本次支付结果
  • C、点击左侧【收款统计】,按照系统提示进行操作即可
  • D、关闭提示,关闭并重新启动“徽映”店铺管家


  • 11、(多选题) 客户申请通过后,需要权限开通。由合作银行、烟草公司和软件方共同进行相关后台处理,开通零售客户_______和_______。 ( )
  • A、聚合支付功能
  • B、云POS账号
  • C、烟草许可证账号
  • D、现金支付功能


  • 12、(多选题) 在“徽映”店铺管家系统中,进行系统修复的具体操作流程为:点击右上角齿轮-_______-_______。 ( )
  • A、系统修复
  • B、设备参数
  • C、权限控制
  • D、版本信息


  • 13、(多选题) “徽映”店铺管家客户登陆云POS查询销售数据的方式有哪些?( )
  • A、钉钉登陆
  • B、电脑浏览器登陆
  • C、双屏机设备登陆
  • D、企业微信——“店铺管家”登陆


  • 14、(多选题) 在“徽映”店铺管家推广工作中,要以尊重客户意愿为根本前提,明确终端系统使用、数据信息对接等方面责任义务,切实保障_______和_______。( )
  • A、客户知情权
  • B、自主选择权
  • C、优先分配权
  • D、公平使用权


  • 15、(多选题) 以下哪些支付类型属于聚合扫码支付?( )
  • A、银联二维码支付
  • B、微信支付
  • C、银行卡支付
  • D、微信转账


  • 16、(判断题) 在扫码销售界面,界面右侧空白,可能的原因是未维护付款方式。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 17、(判断题) “徽映”店铺管家选点后引导零售户自主自愿地向县级局(营销部)提出建设申请。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 18、(判断题) 客户只能整单退货,不能分单退货。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 19、(判断题) “违规自交易”是指使用店主本人或他人微信、支付宝及其他支付产品,高频次或大金额进行虚假交易。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 20、(判断题) 客户无法查询自己的失败订单。( )
  • A、正确
  • B、错误


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