1、 以下哪一项不是值班经理视角“人”的角度所涵盖的内容（ ）

2、（多选题） 卖品管理为什么重要

3、 以下哪一项对稳定长期的营业额增长没有助益（ ）

4、 投诉事项损失2000元≤赔偿金额<1万元判定的投诉等级为（）

5、 卖品订货通过哪个系统

6、 硬盘管理流程表述正确的是（）

7、 空白券丢失，按（）元/张赔付，单次最高赔付金额（）元。

8、 以下哪一项不属于“三关”范围内事项（ ）

9、 以下哪一项不是值班管理目标达成的业务结果

10、 影城洗手间瓷砖脱落导致人员受伤属于哪里安全事件（）

11、 甄云集采系统订货必须在窗口期进行

12、 百胜系统设置影院商品价格的设置范围由总部确定

13、 每日需完成前库及柜台（ ）次盘点

14、 百胜系统商品调拨单在收银页面哪个板块

15、 闭店三关不含哪一项

16、 应急处置机构中影城安全管理小组成员中副总指挥是（）

17、 出库陈列要求陈列饱满，陈列柜中货品保持充足，需摆满（ ）的空间

18、 映前广告是否正常播放，是在周几确认

19、 日盘的盘点内容表述不正确的是（）

20、 人员踩踏属于下述那类应急预案范畴（）

21、 应急处置机构中影城安全管理小组总指挥是（）

22、 甄云集采系统订货必须在窗口期进行

23、 面试前准备表述不正确的是（）

24、 发生治安事件时表述错误的是（）

25、 营训模块中员工教练角色表述错误的是（）

26、 影响营业额的因素（）

27、 兼职员工要求每季度鉴定次数不少于（）次；

28、 三屏系统可根据主题宣传变化进行调整LCD的内容不包含（）

29、 百胜系统商品移仓单在收银页面哪个板块

30、 百胜系统修改退货授权密码在收银页面哪个板块

31、 第一场电影开场前（）完成晨检

32、 提升员工及顾客满意度不正确的表述为（）

33、 下述库房安全管理要求表述不正确的是（）

34、 客诉系统中不便回访表述不正确的是下述哪一项（）

35、 针对盘点后表述不正确的是（）

36、 空白会员卡（包括W+卡等）丢失，按（）元/张赔付，单次最高赔付金额（）元。

37、 客诉处理原则表述不正确的是（）

38、 全职员工要求每月进行至少（）次岗位鉴定（季度内不重复鉴定同一岗位）

39、 公共卫生安全事件不含下述哪类情况（）

40、 院线NOC中心电话（）

41、 第一场电影开场前（）完成晨检

42、 保洁合同履约评估流程中针对保洁履约评估表打分情况表述错误的是（）

43、 对机房环境中，湿度描述正确的是（）

44、 冰淇淋脱桶描述正确的是

45、 排班营训系统检查确认表影城经理检查的时间为（）

46、 未按照要求，完成晨检工作，导致放映异常，致使停映，属于下述哪类事故（）

47、 万达影城的品牌承诺为（）

48、 排班营训系统检查确认表等级划分表述正确的是（）

49、 安保主管每季度进行现场实操安全培训的频次是（）

50、 库房陈列管理要求中货品距离库房屋顶间隔表述正确的是（）

51、 人员踩踏属于下述那类应急预案范畴（）

52、 值班经理巡视至影城售卖区是需确保柜台备货充足，包含储冰槽冰块需多于（ ）

53、 训练四步骤为（）

54、 BI系统中万达电影品项分析报表不能查询的条件是（）

55、 以下哪一项不能直接影响食品成本（ ）

56、 值班管理中需合理恰当安排员工用餐及休息，需确保高人次当天午餐时段员工（ ）点前回到岗位上

57、 营训工作流程中表述不正确的项目是（）

58、 哪一项不是员工入考勤信息前需完成事项

59、 满意度管理中三大指标表述错误的是（）

60、 应急处置机构中影城安全管理小组成员中值班经理属于下述哪个小组（）

61、 一般投诉处理不当超过2次的投诉定级为（）

62、 兼职员工要求每季度鉴定次数不少于（）次；

63、 集采平台中订货量超过多少比例需要备注原因（）

64、（多选题） 低峰时段，未开启的取票机下列做法正确的是

65、 影城改造施工未按相关要求做好防护，导致现场人员因吸入粉尘颗粒导致突发呕吐症状属于哪类安全事件（）

66、 卖品岗位销售过程中丢失桃桃西打饮品一瓶，产品售价为15元，当天值班经理的赔付金额应为（）

67、 甄云集采系统订货，登陆后进入（）工作台

68、 百胜系统影城可自定义展示的套餐展示顺序及是否禁用

69、 以下哪一项不能直接影响食品成本（ ）

70、 下述不属于治安事件的项目是（）

71、 影城安全文档业务事项影城实际完成人员为（）

72、 APSH计算公式表述正确的是（）

73、 卖品管理货品盘点环节关于周盘频次表述正确的是（）

74、 百胜系统设置小票自动打印在收银页面哪个板块

75、 卖品库房标准温度是（）

76、 兼职员工需年满（）岁

77、 如遇外包装箱无生产日期处理方式为（）

78、 以下哪一项不是值班管理目标达成的业务结果

79、 值班经理进行第一次全面值班巡视时，在影城内按照（ ）路线进行动态巡视

80、 一般投诉的瞒报漏报客诉责任人扣罚当月岗位工资的金额标准是（）

81、 甄云集采系统订货，登陆后进入（）工作台

82、 关于影厅温度表述不正确的是（）

83、 应急处置机构中影城安全管理小组总指挥是（）

84、 以下哪一项不属于值班管理需达成的营业状态

85、 卖品系统中（鼎昊、百胜）中所有日期若无特别注明均使用营业日，其营业日时间表述正确的是（）

86、 影城所采购的农心虾条因生产日期不符合合同规定需要退货，正确的退货平台为（）

87、 针对客户受伤情况判定为重大投诉的是（）