1、 客诉投诉级别不含哪一项（）

2、 甄云集采系统登陆不需要内网环境

3、 以下哪一项对稳定长期的营业额增长没有助益（ ）

4、 面试建议时间不包括下列哪项

5、 APSH计算公式表述正确的是（）

6、 兼职员工要求每季度鉴定次数不少于（）次；

7、 卖品是影院收入的重要来源，销售的商品主要分为爆米花、饮料、冰淇淋、电影衍生品，其中比重占比较大的品项是（）

8、 以下哪一项不能直接影响食品成本（ ）

9、 卖品促销活动的类型不含下述哪个方面（）

10、 保洁管理中保洁年龄不符合合同要求，履约评估该项目的得分情况表述正确的是（）

11、 提升员工及顾客满意度不正确的表述为（）

12、 映前广告是否正常播放，是在周几确认

13、 排班营训系统检查确认表影城经理检查的时间为（）

14、 百胜系统自定义商品展示位置在收银页面哪个板块

15、 万达影城的品牌承诺为（）

16、 面试前准备表述不正确的是（）

17、 在值班管理中，需通过多种方式对班次“人”、“货”、“场”进行有效分工、调配及使用。以下哪一种不在其中（ ）

18、 库房陈列管理要求中货品距离库房屋顶间隔表述正确的是（）

19、 新开业影城客诉系统权限设置须在影城开业前多久上报总部需开通管理员权限的人员名单（）

20、 映前广告是否正常播放，是在周几确认

21、 以下哪一项不能直接影响食品成本（ ）

22、 关于影城打点要求：全天营业影城每天需打点（ ）次

23、 硬盘管理流程表述正确的是（）

24、 值班经理在接到任何食品公司的货品入库时，必须查看清楚产品是否在合同规定的保质期内，超出规定保质期正确的操作是（）

25、 百胜系统自定义商品展示位置在收银页面哪个板块

26、 排班管理讲述不正确的是（）

27、 影城安全管理应急预案分为几项（）

28、（多选题） 低峰时段，未开启的取票机下列做法正确的是

29、 面试环节面试官需要提前多久到达面试地点（）

30、 盘点差异计算公式正确的是（）

31、 值班管理中需合理恰当安排员工用餐及休息，需确保高人次当天午餐时段员工（ ）点前回到岗位上

32、 3月份爆米花的使用量为600份，爆米花的千元用量为3.53，本月的营业额表述正确的是（）

33、 由于鼎昊票务系统发生故障，导致无法使用，持续时间大于2天属于下述哪类事故（）

34、 需查看卖品核心数据看板，基础数据，品类走势选择的报表应为（）

35、 甄云集采系统可以通过万信直接进入

36、 由于操作不当导致画面聚焦模糊、抖动时间超过5分钟

37、 百胜系统商品盘点单在收银页面哪个板块

38、 人效的计算公示表述正确的是（）

39、 营业中巡视，哪项不是重点

40、 影城安全管理应急预案分为几项（）

41、 值班经理巡视卫生间时需关注设备使用情况，完好率需高于（ ）

42、 发生防暴恐事件时报警环节中表述不正确的是（）

43、 一般投诉的瞒报漏报客诉责任人扣罚当月岗位工资的金额标准是（）

44、 空白会员卡（包括W+卡等）丢失，按（）元/张赔付，单次最高赔付金额（）元。

45、 卖品系统中（鼎昊、百胜）中所有日期若无特别注明均使用营业日，其营业日时间表述正确的是（）

46、 新员工入职培训，影城现场实操安全培训由（ ）完成

47、 盘点单按照制度应保存多久（）

48、 卖品订货环节预估需求量计算公示表述正确的是（）

49、 在食品成本控制中，哪一项是非客观的、值班经理可通过管控直接对其产生影响的因素（ ）

50、 影城存货量由哪两部分组成（）

51、 第一场电影开场前（）完成开机

52、 票房收入计算公式正确的是（）

53、 甄云集采系统订货，登陆后进入（）工作台

54、 映前广告播放列表核对是在周几进行

55、 已拆箱的货品应该陈列在哪个库房（）

56、 新员工入职培训，影城现场实操安全培训由（ ）完成

57、 排班营训系统检查确认表等级划分表述正确的是（）

58、 甄云集采系统可以通过万信直接进入

59、 满意度管理中三大指标表述错误的是（）

60、 在人气影城活动中，值班经理需安排核销人员，提前（ ）分钟安排人检票

61、 BI系统中万达电影品项分析报表不能查询的条件是（）

62、 卖品活动销售流程中活动后表述不正确的是（）

63、 人员踩踏属于下述那类应急预案范畴（）

64、 百胜系统影城可自定义展示的套餐展示顺序及是否禁用

65、 营业中巡视，哪项不是重点

66、 目前影城采用的订货方式是补齐式订货，订货量的计算公示是（）

67、 冰淇淋脱桶描述正确的是

68、 百胜系统影城可自定义展示的套餐内商品展示顺序及是否禁用

69、 影城订货周期大爆米花的预估需求量为622个，现有盘点库存量为103个，在途库存量0个，大爆米花的箱规是240个/箱，则影城本次订货量表述正确的是（）

70、 甄云集采系统订货，登陆后进入（）工作台

71、 影城安全小组为治安保卫类安全事件应急机构，其第一责任人为（）

72、 由于操作不当导致放映3D电影时，无3D效果持续时间2分钟以上5分钟以内，且未对公司造成任何损失和影响属于下述哪类事故（）

73、 三屏系统可根据主题宣传变化进行调整LCD的内容不包含（）

74、 值班经理巡视至影城售卖区是需确保柜台备货充足，包含储冰槽冰块需多于（ ）

75、 关于放映设备开启时间，要求需在第一场电影开场（ ）小时前开机

76、 防暴恐事件专项应急预案中外联救护环节表述不正确的是（）

77、 值班经理巡视卫生间时需关注设备使用情况，完好率需高于（ ）

78、 人员被困电梯中属于哪类安全事件（）

79、 营训模块中员工教练角色表述错误的是（）

80、 对机房环境中，湿度描述正确的是（）

81、 未按照要求，完成早上开机操作，导致放映异常，致使停映，属于下述哪类事故（）

82、 卖品货品修正有效期使用的系统为（）

83、 闭店三关不含哪一项

84、 出库陈列要求陈列饱满，陈列柜中货品保持充足，需摆满（ ）的空间

85、 百胜系统自定义商品展示位置设置数字越大展示越靠前

86、 百胜系统自定义商品展示位置设置数字越大展示越靠前

87、 卖品赔付分配表述正确的是（）