1、（判断题） 季度考核只看收费金额，不用核对台账资料。

2、（判断题） 收费冲刺要求做到任务日清日结，跟进每日收费进度。

3、（判断题） 商铺服务转化，可借助日常巡场作为收费沟通契机。

4、（判断题） 项目收费进度滞后，不需要制定专项冲刺方案。

5、（判断题） 商铺管家增加巡场频次、主动服务，是提升收费的手段。

6、（判断题） “回头看”检查，要保证服务现状和考核数据100%匹配。

7、（判断题） 业主满意度数据可以根据考核需要调整、美化。

8、（判断题） 任务倒排只需要确定总金额，不用分解上门拜访户数。

9、（判断题） 倒排节点计划，需要把任务分解到周目标、日目标。

10、（判断题） 合同回款沟通记录，必须提前归档，不能绩效出来之后再补材料。

11、 本次培训对哪个季度收费绩效考核细则进行实操拆解

12、 所有沟通资料（微信、录音、函件）要求

13、 商铺收费的工作思路是

14、 商铺收费贯彻的工作标准是

15、 核查满意度真实性，采用实地回访和以下哪一项

16、 年底关键节点采用哪种方法分解收费任务

17、 滞后项目负责人，需要在会后几日内提交专项冲刺计划

18、 对于一周内收费数据无明显变化的项目，应当

19、 需要建立哪张表格，用于合同续签与回款跟进

20、 合同回款沟通，要求执行提前多久沟通机制