1、 电子元器件的寿命试验属于（）。

2、（多选题） 产品典型的故障率曲线中包括（）阶段。

3、 计量的（约定）真值减去计量结果是（）。

4、 认证是（）依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证。

5、 陡壁型直方图，表明（）。

6、 C类不合格产品是指单位产品中（）。

7、 抽样检验按（）分为计数抽样检验和计量抽样检验。

8、 国际标准化组织英文缩写为（）。

9、（多选题） 我国的法定计量单位包括（）。

10、 在抽样检验中，不合格按质量特性的重要性或不符合的严重程度分类，可分为（）

11、 （）是实现顾客满意的难点之一。

12、（多选题） 在按GJB546B标准要求编制生产流程图时，应反映全部生产过程，并应注明适用的产品型号，具体标识内容有（）。

13、 拉依达准则（格拉布斯准则、狄克逊准则）是根据顺序统计量的某种分布规律提出的一种差别（）的准则。

14、 现场质量管理的主要任务是 ()  

15、 考核检验工作的重要指标有（）。

16、（多选题） 质量管理小组活动中，问题解决型可分为（）。

17、 顾客需求调查费用应计入（）。

18、 质量管理体系审核的末次会议应由（）主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。

19、 某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照（）来制定。

20、 人力资源管理应保持哪些方面的记录？（）。